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高鐵網(wǎng)上退票流程:解讀
來源:法律編輯整理 時間: 2023-08-05 10:30:36 232 人看過

高鐵退票規(guī)則時間限制是乘坐高鐵開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~8天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。

高鐵票錯過時間可以改簽嗎

一、高鐵票錯過時間可以改簽嗎

1、高鐵過了時間是可以改簽的。但是高鐵票只能改簽當(dāng)天有班次有余票的其他列車,也就是乘車之日之前的列車,不能改簽延后一天的,如果當(dāng)天沒有余票,沒有班次,則不能改簽,這張票只能報廢了。

2、法律依據(jù):《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條

在車站售票窗口辦理鐵路電子客票改簽后,出具紙質(zhì)車票。

第二十七條

改簽后新票票價高于原票、需補(bǔ)收票價差額時,應(yīng)當(dāng)使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。

退票或改簽后新票票價低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。

二、乘坐高鐵途中需要注意哪些?

乘坐高鐵途中需要注意事項如下:

1、坐車的時間觀念要注意;

2、攜帶好身份證等有效身份證件;

3、要保管好高鐵車票,不要隨意丟棄;

4、嬰兒車可以帶上高鐵,而且可以提前上車。因為照顧老弱婦孺,如果行李箱多,可以讓工作人員開通直梯,比較方便;

5、如果是孕婦,可以享受提前上車等服務(wù);

6、行李的重量方面也是有所要求的。成人只能攜帶不超過20公斤的行李,兒童是10公斤。體積方面是長寬高相加不得超過130厘米。超過規(guī)定的,要辦托運(yùn)。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》

第三十四條旅客不能按票面指定的日期車次乘車時,在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時,團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。

動車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時,推遲乘車的時間應(yīng)當(dāng)在車站售票的預(yù)售期內(nèi)。

第三十五條旅客在發(fā)站辦理改簽時,改簽后的車次票價高于原票價時,核收票價差額;改簽后的車次票價低于原票價時,退還票價差額。

旅客中途下車恢復(fù)旅行(含中轉(zhuǎn))辦理簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時,簽證或變更后的車次、席(鋪)位票價高于原票價時,核收票價差額;簽證或變更的車次、席(鋪)位票價低于原票價時,票價差額部分不予退還。

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      山東在線咨詢 2021-10-27
      根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi):在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),退還全部票價。團(tuán)體旅客必須在48小時前處理。由于承運(yùn)人的責(zé)任,旅客退票時按以下規(guī)定處理,不收退票費(fèi):1、在發(fā)站,退還所有票價。2、中途站,退還收到的票價和乘坐區(qū)間的票價差額,乘坐區(qū)間至少不足里程時,退還所有票價。3、到達(dá)車站時,退還已經(jīng)收到的票價和已經(jīng)使用的票價差額。未使用部分不足起碼里程按起
    • 高鐵票退票去哪兒
      寧夏在線咨詢 2023-01-03
      網(wǎng)上購票可以在原購票通道進(jìn)行退票,已經(jīng)取票和車站購買的車票需要到車站退票窗口進(jìn)行辦理。 我國法律規(guī)定,旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi): 1、旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。 2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),退還全部票價。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。 3、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經(jīng)站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已
    • 如何解決高鐵未趕上時的退票問題?
      寧夏在線咨詢 2024-12-27
      高鐵已離去,旅客可辦理退票手續(xù)。鐵路局規(guī)定:旅客必須在發(fā)車前辦理退票,特殊情況,可在開車后2小時內(nèi)協(xié)調(diào)退票或改簽。旅客購票后延誤上車,可在2小時內(nèi)免費(fèi)改簽當(dāng)日同目的地車次。如當(dāng)日車次全部滿座,到退票窗口辦理退票,可得到20%的手續(xù)費(fèi)并出具相關(guān)收據(jù)。購票后有改簽記錄,且延誤登車,無法改簽或退票。發(fā)車后兩小時后,不辦理任何改簽退票。法律依據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理,
    • 2022年高鐵票退票去哪里退
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-11-24
      網(wǎng)上購票可以在原購票通道進(jìn)行退票,已經(jīng)取票和車站購買的車票需要到車站退票窗口進(jìn)行辦理。 我國法律規(guī)定,旅客要求退票時,按下列規(guī)定辦理,核收退票費(fèi): 1、旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。 2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi),退還全部票價。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。 3、旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經(jīng)站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已