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高鐵票退票流程:如何進行退票操作?
來源:法律編輯整理 時間: 2023-07-15 09:02:27 444 人看過

高鐵改簽后還能退票。

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

高鐵退票流程

(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀。

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規(guī)定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

(5)特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。

《火車票購票須知》退票手續(xù)費

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

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