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如何處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛問題
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-11-01 03:08:55 154 人看過

一、如何處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛問題

處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛問題的方式是:

1.醫(yī)療糾紛應(yīng)該采取自愿協(xié)商;

2.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;

3.行政調(diào)解;

4.提起訴訟等方式處理。

發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟。

《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條

發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:

(一)雙方自愿協(xié)商;

(二)申請(qǐng)人民調(diào)解;

(三)申請(qǐng)行政調(diào)解;

(四)向人民法院提起訴訟;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

二、醫(yī)療糾紛的訴訟時(shí)效

醫(yī)療糾紛的訴訟時(shí)效是三年。當(dāng)事人因醫(yī)療糾紛提起訴訟的,應(yīng)當(dāng)遞交起訴狀。起訴超過訴訟時(shí)效的,義務(wù)人可以提出不履行義務(wù)的抗辯,但是人民法院不得主動(dòng)適用。

《中華人民共和國民法典》第一百八十八條

普通訴訟時(shí)效、最長權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。

三、醫(yī)療糾紛的情形

醫(yī)療糾紛的常見情形是:

1.因醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)而引起的糾紛;

2.因患者及其家屬對(duì)醫(yī)學(xué)認(rèn)知及專業(yè)知識(shí)局限而引起的糾紛;

3.因醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量缺陷發(fā)生損害而引起的糾紛等。

《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二條

本條例所稱醫(yī)療糾紛,是指醫(yī)患雙方因診療活動(dòng)引發(fā)的爭議。

第四條

處理醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則,實(shí)事求是,依法處理。

《中華人民共和國民法典》:第九章 訴訟時(shí)效  第一百八十八條 向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n  訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。

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    (一)依法處理醫(yī)療糾紛1、區(qū)分是否為醫(yī)療事故。2、依靠衛(wèi)生行政部門協(xié)助處理。3、按法律程序處理。4、關(guān)于醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟(jì)賠償。原則:事實(shí)為依據(jù),法律為準(zhǔn)繩,病歷為證據(jù)。依據(jù):專家會(huì)診結(jié)論,即:有錯(cuò)則賠償,無措則勸導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn):參照法律標(biāo)準(zhǔn),專家集體決定,采取攻心策略,達(dá)到少賠目的。談判方式:法律標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則、感情投入、模糊協(xié)商、利我價(jià)位、適度賠償。談判技巧:心平氣和,堅(jiān)持原則。處理程序:專家會(huì)診-專家反饋-雙方協(xié)商-鑒定-訴訟合法途徑:協(xié)商-調(diào)節(jié)-鑒定-民事訴訟(二)醫(yī)療糾紛發(fā)生后的處理方法1、把握好處理醫(yī)療糾紛的主動(dòng)性,不躲避接待,不回避矛盾,組織相關(guān)部門接待處理。遵循“小、慎、快”的原則:“小”:就是努力將事態(tài)程度控制在最小,將知曉范圍控制在最小,將傷害程度控制在最小?!吧鳌保壕褪翘幚砑m紛要謹(jǐn)慎,說話要謹(jǐn)慎,表態(tài)要謹(jǐn)慎,留有余地,不許愿,不承諾?!翱臁保壕褪且麛?、及時(shí),盡快與患方接觸,在
    2023-03-03
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  • 醫(yī)生應(yīng)當(dāng)如何正確處理醫(yī)療糾紛
    一、醫(yī)生應(yīng)當(dāng)如何正確處理醫(yī)療糾紛醫(yī)生應(yīng)當(dāng)正確處理醫(yī)療糾紛的方式是協(xié)商、調(diào)解、訴訟?;颊咚劳龅?,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)告知其近親屬有關(guān)尸檢的規(guī)定。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序,當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。二、醫(yī)療糾紛起訴是否有時(shí)間限制醫(yī)療糾紛起訴是有時(shí)間限制的?!睹穹ǖ洹返谝话侔耸藯l規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。三、醫(yī)療糾紛訴訟的注意事項(xiàng)1.向衛(wèi)生局申請(qǐng)?zhí)幚砗拖蚍ㄔ浩鹪V這兩種方式不能同時(shí)進(jìn)行,如果有這種情況,按照訴訟阻卻行政處理的原則,將直接進(jìn)入訴訟程序。2.影響醫(yī)療事故賠償額的因素主要有三個(gè):(1)醫(yī)療事故等級(jí);(2)醫(yī)療過失
    2023-05-03
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  • 處理醫(yī)療糾紛應(yīng)注意的問題有哪些
    1、出現(xiàn)醫(yī)患糾紛,經(jīng)科內(nèi)解釋患方不能接受的,應(yīng)告知患方到投訴接待辦反映情況,投訴接待辦負(fù)責(zé)接待來訪者,耐心聽取患方意見,詳細(xì)記錄糾紛經(jīng)過;2、事實(shí)經(jīng)過明確,醫(yī)方行為未有違反醫(yī)院規(guī)章制度及診療常規(guī)的,相關(guān)工作人員予以解釋,事實(shí)經(jīng)過不清及醫(yī)患雙方存有爭議的,向相關(guān)科室發(fā)放醫(yī)療糾紛調(diào)查表;3、相關(guān)科室接到醫(yī)療糾紛調(diào)查表后必須認(rèn)真調(diào)查分析,將結(jié)果反饋回投訴接待辦;4、投訴接待辦將調(diào)查結(jié)果上報(bào),經(jīng)院專家委員會(huì)討論分析;5、投訴接待辦組織相關(guān)專業(yè)人員答復(fù)患方疑問,將院方討論結(jié)果及處理意見告知患方;6、經(jīng)調(diào)解處理形成協(xié)議的,簽署調(diào)解協(xié)議書。不能調(diào)解的通過市調(diào)解中心或法律途徑解決。調(diào)查要求一、調(diào)查內(nèi)容:1.糾紛發(fā)生的準(zhǔn)確時(shí)間;2.涉及當(dāng)事人的姓名、職稱、職務(wù);3.主要經(jīng)過;4.重點(diǎn)情節(jié);5.核實(shí)患方提出的問題。二、初步認(rèn)定醫(yī)療糾紛的性質(zhì)和依據(jù)1.有否為醫(yī)療缺陷,有無差錯(cuò)或事故的傾向;2.屬于服務(wù)態(tài)度問題;
    2023-06-13
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  • 醫(yī)療糾紛該怎么辦,如何處理醫(yī)療糾紛
    發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),首先醫(yī)務(wù)人員雙方可以協(xié)商調(diào)停,不能調(diào)停的,醫(yī)務(wù)人員任何一方都可以向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后,指派專家妥善保管原始資料,關(guān)閉醫(yī)療物品,組織工作人員開展調(diào)查,形成文字資料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門提出處理意見,一般再次協(xié)商調(diào)停。協(xié)商不成的,則建議患者或家屬訴諸三級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì),進(jìn)行鑒定。如對(duì)三級(jí)鑒定結(jié)論不服,可申請(qǐng)復(fù)議或二級(jí)鑒定。如果還不服,申請(qǐng)復(fù)議和一級(jí)鑒定。衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。如對(duì)處理結(jié)果仍不服的,可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。當(dāng)然,雙方自行協(xié)商,請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序,也可直接向法院提起訴訟。醫(yī)療糾紛怎么辦解決醫(yī)療糾紛的法律途徑:協(xié)商。醫(yī)患雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)
    2023-08-18
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    • 醫(yī)療問題糾紛處理方式(處理醫(yī)療糾紛的方式)
      陜西在線咨詢 2023-08-02
      1.能充分發(fā)揮作為中立調(diào)解人的專家在糾紛解決中的有效作用。 2.以協(xié)商而不是對(duì)抗的方式解決糾紛,有利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 3.使醫(yī)患雙方有更多的機(jī)會(huì)和可能參與糾紛的解決。 4.有利于保守患者個(gè)人隱私和秘密。 5.當(dāng)處理新的技術(shù)和社會(huì)問題時(shí),在法律規(guī)范相對(duì)滯后的情況下,能夠提供一種適應(yīng)社會(huì)和技術(shù)的發(fā)展變化的靈活的糾紛解決程序。 6.允許當(dāng)事人根據(jù)自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。
    • 新生兒醫(yī)療糾紛與胎兒醫(yī)療糾紛中,如何處理有關(guān)的緊急處理爭議問題
      上海在線咨詢 2022-05-06
      1、(不是“洋”水栓塞,而是羊水栓塞)羊水栓塞是指在分娩過程中羊水進(jìn)入母體血循環(huán)引起的肺栓塞導(dǎo)致出血、休克和發(fā)生彌散性血管內(nèi)凝血等一系列病理改變。 3、一旦出現(xiàn)羊水栓塞的臨床表現(xiàn),應(yīng)立即給予緊急處理。最初階段主要是抗休克、抗過敏,解除肺動(dòng)脈高壓,糾正缺氧及心衰。DIC階段應(yīng)早期抗凝,補(bǔ)充凝血因子,晚期抗纖溶同時(shí)也補(bǔ)充凝血因子。少尿或無尿階段要及時(shí)應(yīng)用利尿劑,預(yù)防及治療腎功能衰竭。緊急處理還包括下腔
    • 美容醫(yī)療糾紛如何處理及收費(fèi)問題
      河北在線咨詢 2025-01-21
      1、根據(jù)物品數(shù)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)如下:(1)無財(cái)產(chǎn)爭議:6000元至20000元;(2)法律文書:600元至2000元;(3)律師見證:2000元至10000元;(4)代辦公證:1500元至3000元。 2、根據(jù)爭議標(biāo)的金額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)如下:(1)一審爭議標(biāo)的在10萬元以下:部分收費(fèi)為物品價(jià)值的7%,但不少于5000元;(2)一審爭議標(biāo)的在10萬元以上但在100萬元以下:部分收費(fèi)為物品價(jià)值的
    • 發(fā)生醫(yī)療糾紛,應(yīng)該注意哪些問題?怎樣處理?
      陜西在線咨詢 2023-07-20
      1、發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),患者首先要有收集證據(jù)的意識(shí),應(yīng)向醫(yī)院要求將病歷資料立即封存,醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有任何理由拒絕或拖延患者合法要求。 2、如因搶救急?;颊哚t(yī)務(wù)人員需補(bǔ)記病歷的,補(bǔ)記期間患者方有權(quán)要求在場監(jiān)督。 3、在復(fù)印、封存和啟封病歷資料及其他證據(jù)時(shí),醫(yī)院、患者雙方都應(yīng)共同在場,如對(duì)血液進(jìn)行封存保留的,還應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知采供血機(jī)構(gòu)派員到場。切記復(fù)印和封存所有能復(fù)印和封存的資料,并由醫(yī)療機(jī)構(gòu)加蓋證明印記。
    • 醫(yī)生如何如何在醫(yī)療事故中處理問題?
      云南在線咨詢 2022-03-31
      專業(yè)處理建議:(1)為保證鑒定公平公正,【切記不要選擇醫(yī)學(xué)會(huì)做醫(yī)療事故鑒定或其他形式的鑒定】;(2)為防止醫(yī)院篡改、偽造、銷毀病歷,應(yīng)盡快自行或委托律師到醫(yī)院復(fù)印客觀病歷(如入出院記錄、體溫單、長期和臨時(shí)醫(yī)囑單、化驗(yàn)單或檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等),并封存主觀病歷(如疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等);(3