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拒收貨物后,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由誰承擔(dān)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-08-10 16:05:32 209 人看過

在決定拒絕接收快遞之前所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用,究竟應(yīng)由哪一方承擔(dān),主要取決于導(dǎo)致拒絕接收快遞的具體原因。

對于不同的拒收原因,涉及的費(fèi)用承擔(dān)主體往往存在差異。

以下將針對幾種常見的情況進(jìn)行詳細(xì)分析:

首先,對于合乎情理的拒絕接受快遞,如果發(fā)現(xiàn)收到的商品與其購買時(shí)描述不符,便可予以拒收。

在這種情況下,運(yùn)輸費(fèi)用會(huì)由寄件方支付;

其次,若接到的商品存在破損或缺失現(xiàn)象,送達(dá)延遲時(shí)間超出預(yù)期,或是送件人員的服務(wù)態(tài)度惡劣等問題,那么消費(fèi)者也有權(quán)選擇拒簽,而相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用則應(yīng)由快遞公司承擔(dān);

再次,對于無故拒收快遞的情形,若無正當(dāng)理由而擅自拒絕接收商品,則運(yùn)輸費(fèi)用需要由購物理所當(dāng)然地承擔(dān),且購買人還需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的單程成本;

最后,當(dāng)因快遞公司方面的原因?qū)е孪M(fèi)者拒絕接收快遞時(shí),寄件人有權(quán)向快遞公司提出賠償請求;

此外,如因快遞公司無法聯(lián)系到收件人,貨物將退回到寄件方所在地。

在此種情形下,運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)由寄件方自行承擔(dān),同時(shí)寄件人可能需要自己承擔(dān)雙倍的運(yùn)輸費(fèi)用。

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第二十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對無法投遞的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)退回寄件人。對無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件),企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/12701443972905647004.html">國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理;其中無法投遞又無法退回的進(jìn)境國際快件(郵件),應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門處理。

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  • 快遞拒收怎么辦,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由誰來付?
    因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的拒簽運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),因買家個(gè)人原因?qū)е碌木芎炦\(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》規(guī)定,收貨人有正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果買家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒收商品,可以追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。收貨人有正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。第二章第五節(jié)第三十條買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。如果買家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒收商品,可以追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)責(zé)任。
    2024-04-23
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  • 公路貨物運(yùn)輸合同中,應(yīng)由誰承擔(dān)損失賠償責(zé)任
    律師解答:看情況。公路無償?shù)缆愤\(yùn)輸合同需要承擔(dān)的責(zé)任是按合同規(guī)定的期限、數(shù)量、起止點(diǎn),合理調(diào)派車輛,完成運(yùn)輸任務(wù);負(fù)責(zé)裝卸時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)程和裝載標(biāo)準(zhǔn),保證裝卸質(zhì)量;實(shí)行責(zé)任運(yùn)輸。安排裝貨的車輛,貨箱要完整清潔,貨物要捆扎牢固,苫蓋嚴(yán)密。運(yùn)輸途中要定時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)采取措施,保證運(yùn)輸質(zhì)量;裝運(yùn)鮮活、易腐等有特殊要求的貨物,應(yīng)承擔(dān)專門約定的義務(wù)?!睹穹ǖ洹返诎税偃l承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2024-04-30
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      因經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求而退貨的,運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營者承擔(dān)。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照
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      如果消費(fèi)者在網(wǎng)上購物后需要退貨,如果當(dāng)事人之間有約定,按約定辦理。如果沒有約定,郵費(fèi)應(yīng)由銷售人員承擔(dān)。但是,一般在實(shí)踐中,只有因商品質(zhì)量問題退貨的,賣方承擔(dān)郵費(fèi)的消費(fèi)者自身的理由要求退貨的,一般由消費(fèi)者承擔(dān)郵費(fèi)。相關(guān)法律可供參考:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第44條經(jīng)營者提供商品或服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)按消費(fèi)者要求修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)充商品數(shù)量、退款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消
    • 商家拒付運(yùn)費(fèi)我應(yīng)該由誰承擔(dān)責(zé)任
      上海在線咨詢 2021-10-02
      貨到付款收件人拒絕運(yùn)費(fèi),發(fā)件人應(yīng)負(fù)責(zé)。在生活中,公司、業(yè)者、甚至個(gè)人選擇快遞等運(yùn)輸公司送貨時(shí),往往選擇貨到付款的運(yùn)費(fèi)支付方式。發(fā)貨人和收貨人之間已經(jīng)協(xié)商好了,但是運(yùn)輸公司把貨物送到收貨人后,收貨人拒絕運(yùn)費(fèi),收貨后拒絕運(yùn)費(fèi)的現(xiàn)象并不少見。事實(shí)上,如果發(fā)貨人拒絕運(yùn)費(fèi),發(fā)貨人最終負(fù)責(zé)支付運(yùn)費(fèi)。換句話說,快遞等運(yùn)輸公司應(yīng)該向發(fā)貨人索取運(yùn)費(fèi)。因?yàn)楸M管快遞等貨運(yùn)公司提供貨到付款服務(wù),但貨運(yùn)公司本質(zhì)上是為發(fā)件人
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