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如何有效地投訴商家虛假宣傳
來源:法律編輯整理 時間: 2023-08-08 03:59:35 237 人看過

一、如何有效地投訴商家虛假宣傳

1.可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴、可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴、也可以通過向商家的消費(fèi)投訴部門或上級管理部門投訴,最后可以通過法院起訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益;

2.也可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315,維護(hù)自己利益;

3.如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪,可以直接報(bào)警。

二、虛假宣傳和詐騙區(qū)別

虛假宣傳和詐騙區(qū)別如下:

1.虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。詐騙是指以使人發(fā)生錯誤認(rèn)識為目的的故意行為。當(dāng)事人由于他人的故意的錯誤陳述,發(fā)生認(rèn)識上的錯誤而為意思表示,即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。

2.虛假宣傳和詐騙侵犯的客體不同。前者侵犯的是廣告市場管理制度和不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,而后者則是侵犯公私財(cái)物的所有權(quán)。

3.虛假宣傳和詐騙客觀方面不同。前者是采用利用廣告作虛假宣傳的特定手段,而后者則是采用隱瞞真象和虛構(gòu)事實(shí)的欺騙方法;

4.虛假宣傳和詐騙犯罪主體不同。前者是廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者,而后者則是一般主體。

三、開發(fā)商虛假宣傳如何賠償

因開發(fā)商虛假宣傳造成損失的,按實(shí)際造成的損失進(jìn)行賠償,實(shí)際損失難以計(jì)算的,按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。

開發(fā)商虛假宣傳構(gòu)成違約的,要求其承擔(dān)違約責(zé)任,雙倍返還定金,造成損失的,要進(jìn)行賠償。如果賣房者有欺詐行為,故意欺騙或隱瞞相關(guān)情況獲取被害人的金錢,構(gòu)成詐騙罪的,要承擔(dān)刑事責(zé)任

開發(fā)商虛假宣傳存在欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照購房者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購房者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

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  • 虛假廣告宣傳投訴哪里
    法律綜合知識
    一、虛假廣告宣傳投訴哪里根據(jù)廣告法相關(guān)規(guī)定,公民發(fā)現(xiàn)虛假廣告的可以去縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門投訴,因?yàn)樗鼈冐?fù)責(zé)主管本行政區(qū)域的廣告監(jiān)督管理工作。廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。出現(xiàn)虛假廣告的,廣告主應(yīng)當(dāng)對其負(fù)責(zé)。法律依據(jù):《廣告法》第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第六條國務(wù)院市場監(jiān)督管理部門主管全國的廣告監(jiān)督管理工作,國務(wù)院有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)廣告管理相關(guān)工作??h級以上地方市場監(jiān)督管理部門主管本行政區(qū)域的廣告監(jiān)督管理工作,縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)廣告管理相關(guān)工作。二、虛假廣告宣傳如何處罰1.發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款;2.廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬
    2023-11-21
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    • 如何看待商家虛假宣傳,虛假宣傳,虛假宣傳怎么處理
      四川在線咨詢 2022-08-09
      《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫五十五條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的; 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。 依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》笫四十四條: “消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償; 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名
    • 如果遇到商家虛假宣傳投訴商家會怎么辦
      天津在線咨詢 2022-03-27
      為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識,導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時,不對路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有: 逾期投訴。國家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的
    • 虛假宣傳有哪些人該如何投訴
      山西在線咨詢 2022-06-11
      直接到工商部門投訴。打12315電話投訴到工商。打4000456007投訴到中國打假網(wǎng)。虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。這種行為違反誠實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。
    • 虛假宣傳,被曝光,虛假宣傳,怎么投訴?
      山西在線咨詢 2022-08-10
      這種行為違反誠實(shí)信用原則,違反公認(rèn)的商業(yè)準(zhǔn)則,是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。虛假宣傳的處罰: 1、經(jīng)營者(廣告主)的法律責(zé)任。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第21條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。 2、廣告經(jīng)營者的法律責(zé)任?!吨腥A人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣
    • 賣家可以投訴虛假宣傳嗎
      湖北在線咨詢 2022-11-04
      1、賣家做虛假宣傳,可以投訴。接到投訴后,認(rèn)為情況屬實(shí)的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。 2、法律依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》 第二十條經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停