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飯店不允許帶酒水去哪里投訴？

來源：法律編輯整理時間： 2023-12-31 13:48:15 174 人看過

一、飯店不允許帶酒水去哪里投訴？

飯店不讓自帶酒水可以去市場監(jiān)督管理局或者消費者協(xié)會去投訴?！敖棺詭Ь扑薄ⅰ鞍g設(shè)置最低消費”，均屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，作出的加重消費者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，違反了相關(guān)法律規(guī)定，屬于霸王條款。消費者可以請求人民法院確認(rèn)霸王條款無效。

消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

市工商局指出，餐飲經(jīng)營者雖然擁有對所銷售商品和提供服務(wù)的定價權(quán)，但在獲取利潤同時，應(yīng)履行應(yīng)盡責(zé)任，不能忽視和違背公平交易、等價有償?shù)氖袌鲆?guī)則。工商部門要求全市餐飲企業(yè)根據(jù)此次發(fā)布的“霸王條款”違法表述，在1個月內(nèi)開展自查自糾，逾期不改正的，工商將予以處罰。

二、消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定是什么？

《民法典》第四百九十七條規(guī)定：提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/15364728043208021176.html">消費者權(quán)益保護法》第二十六條第二款、第三款規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

“禁止自帶酒水”“包間設(shè)置最低消費”，均屬于餐飲經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位，作出的加重消費者責(zé)任的不公平、不合理的規(guī)定，違反了相關(guān)法律規(guī)定，屬于“霸王條款”。消費者可以依據(jù)上述法律規(guī)定，請求人民法院確認(rèn)“霸王條款”無效。

《中華人民共和國民法典》：第二章　合同的訂立　　　　第四百九十七條　有下列情形之一的，該格式條款無效：\n　　（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形；\n　　（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利；\n　?。ㄈ┨峁└袷綏l款一方排除對方主要權(quán)利。

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