1、旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能:
(1)給付請求權(quán)。
(2)給付受領(lǐng)權(quán)。
(3)債權(quán)保護(hù)請求權(quán)。
(4)處分權(quán)能。
2、在旅游消費(fèi)合同中,債務(wù)是指旅游服務(wù)經(jīng)營者或是旅游者依其約定應(yīng)該給付的義務(wù),其內(nèi)容包括實(shí)施積極的特定行為(如旅游經(jīng)營者提供服務(wù),旅游者支付費(fèi)用),也包括不實(shí)施特定的行為(如旅游經(jīng)營者擅自修改服務(wù)承諾,旅游者任意要求增加服務(wù)內(nèi)容)。
一、出游怎么樣向旅行社違約維權(quán)
出游向旅行社違約維權(quán)如下:
1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。如果游客在旅途中遇到旅游糾紛,可以先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通,然后聯(lián)系組團(tuán)社妥善處理;
2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。當(dāng)與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時(shí),消費(fèi)者可以通過消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解;
3、調(diào)解必須遵守自愿和合法的原則;
4、向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者需要向旅游管理部門投訴的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請求書和有關(guān)證據(jù);
5、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,向仲裁機(jī)構(gòu)提仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料向法院提起訴訟。
二、旅游者能否單方解除合同
旅游者可以單方解除。
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