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一、消費(fèi)者懲罰性賠償責(zé)任的構(gòu)成要件是什么?

1、主觀要件。須侵害人主觀上具有惡意、在道德上可非難，也即當(dāng)行為人的行為是故意的，或明顯不考慮他人權(quán)益，具有嚴(yán)重疏忽行為和重大過(guò)失行為時(shí)，行為人才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。適用懲罰性賠償有利于督促不法行為人在將來(lái)慎重行事，以免再次發(fā)生類(lèi)似事件。

2、客觀方面。不法行為人以作為或不作為的方式實(shí)施了損害受害人合法權(quán)益的不法行為。作為的行為，就是行為人積極地實(shí)施了某些行為導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果的發(fā)生;不作為的行為，是指行為人消極地放任損害結(jié)果的發(fā)生。對(duì)于那些雖然不構(gòu)成犯罪，但是又具有一定程度的社會(huì)危害性的行為應(yīng)當(dāng)適用懲罰性賠償。

2、客觀要件。須確實(shí)造成了受害人的損失。這個(gè)損失既包括直接的財(cái)產(chǎn)損失，也包括可期待利益的損失，還應(yīng)當(dāng)包括非物質(zhì)損害的損失(主要是精神損失)

4、因果關(guān)系。損害結(jié)果和不法行為之間必然存在因果關(guān)系。也就是說(shuō)，所發(fā)生的損害結(jié)果必須是由于不法行為人的不法行為造成的，而不是其他的原因造成的。

二、價(jià)格欺詐包括哪些行為?

根據(jù)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》可知，目前主要有如下十三種標(biāo)價(jià)行為或價(jià)格手段會(huì)被認(rèn)定為價(jià)格欺詐：

1、虛假標(biāo)價(jià)。

2、兩套價(jià)格。

3、欺騙性標(biāo)價(jià)。

4、模糊標(biāo)價(jià)和虛夸標(biāo)價(jià)。

5、虛假折價(jià)。

6、對(duì)處理品不標(biāo)價(jià)。

7、不如實(shí)披露贈(zèng)品情況。

8、隱蔽價(jià)格附加條件。

9、虛構(gòu)原價(jià)。

10、不履行價(jià)格承諾。

11、虛構(gòu)比較價(jià)格。

12、價(jià)質(zhì)不符。

13、謊稱(chēng)“政府定價(jià)”。

其實(shí)消費(fèi)者懲罰性賠償責(zé)任主要還是從法律制度上保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，但事實(shí)上卻是，很多商家出售的這些產(chǎn)品在有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，不僅不會(huì)主動(dòng)的支付懲罰性賠償金，甚至連最基本的維修售后服務(wù)也都根本跟不上，消協(xié)等有關(guān)部門(mén)也嚴(yán)重涉嫌不作為。