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2024消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)懲罰性賠償計(jì)算是怎樣的
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-03-25 19:00:36 184 人看過(guò)

一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)懲罰性賠償計(jì)算是怎樣的

1、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人除了可以主張正常賠償,還能主張所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、消費(fèi)者怎么打消費(fèi)侵權(quán)官司

1、要明確誰(shuí)有起訴權(quán)。俗稱告狀,也稱打司,指的是向法院提起訴訟的行為,也就是當(dāng)事人請(qǐng)求法院對(duì)所涉及的糾紛進(jìn)行審理和裁決的行為。按照法律的規(guī)定,有訴權(quán)的一方可起訴。

2、要明白告誰(shuí)告誰(shuí),也就是如何確定被告的問(wèn)題。消費(fèi)者確定被告時(shí),可以按照以下幾項(xiàng)確定:

(1)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,以銷售者為被告。

(2)消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,以銷售者或者或者生產(chǎn)者為被告。

(3)銷售者在接受服務(wù)時(shí)合法權(quán)益受到損害,以服務(wù)者為被告;如果該損害是因?yàn)榉?wù)者使用缺陷產(chǎn)品而造成的,消費(fèi)者還可以以產(chǎn)品的銷售者、生產(chǎn)者為被告。

(4)如果原銷售者、生產(chǎn)者或者服務(wù)者發(fā)生企業(yè)分立、合并的,消費(fèi)者可以以變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)為被告。

(5)如果通過(guò)租借、轉(zhuǎn)讓等方式使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí),消費(fèi)者可將該經(jīng)營(yíng)者或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人作為被告。

(6)消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告而導(dǎo)致合法權(quán)益受到損害的,可將經(jīng)營(yíng)者作為被告;廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、住址的,消費(fèi)者可將廣告發(fā)布者作為被告。

3、要明白向哪個(gè)法院起訴。這就涉及人民法院的管轄問(wèn)題。

4、其他相關(guān)事宜。如提交起訴狀正、副本,提交證據(jù),交納訴訟費(fèi)用等。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

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2025年05月17日 15:04
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  • 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的歷史與我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀
    【消費(fèi)者保護(hù)】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的歷史與我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀首先,所謂的消費(fèi)者權(quán)益是指在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,在某種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度下,消費(fèi)者在進(jìn)行具體消費(fèi)行為和完成具體消費(fèi)過(guò)程時(shí)所享受的權(quán)利和利益的總和。其次,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高,消費(fèi)需求日益增長(zhǎng),法制觀念深入人心,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作亦越來(lái)越受到世界各國(guó)的重視。這主要表現(xiàn)在:(一)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織不斷發(fā)展。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)最早可追溯于消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)-它是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的先驅(qū),產(chǎn)生于發(fā)達(dá)資本主義壟斷階段,而后波及世界各國(guó)成為全球性運(yùn)動(dòng)。1891年,世界上第一個(gè)旨在保護(hù)消費(fèi)者利益的消費(fèi)者組織:紐約消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立;1898年美國(guó)成立了世界上第一個(gè)全球性消費(fèi)者聯(lián)盟.1960年國(guó)際消費(fèi)者組織聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱IOCU)成立,它是由世界各國(guó)、各地區(qū)消費(fèi)者組織參加的國(guó)際消費(fèi)者問(wèn)題議事中心;它是一個(gè)獨(dú)立的、非盈利的、非政治性組織,其宗旨為
    2023-06-07
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  • 民法典關(guān)于消費(fèi)者懲罰性賠償
    一、民法典關(guān)于消費(fèi)者懲罰性賠償懲罰性賠償有多重種類,不同的懲罰性賠償所賠付的倍數(shù)存在區(qū)別?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!妒称钒踩ā返?48條:消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償?!妒称钒踩ā返?48條(第二款),生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三
    2023-06-07
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  • 懲罰性賠償制度在消費(fèi)者維權(quán)中的地位
    進(jìn)一步發(fā)揮消協(xié)作用背景:與經(jīng)營(yíng)者相比,消費(fèi)者在時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、專業(yè)知識(shí)等各方面處于明顯弱勢(shì),單個(gè)消費(fèi)者維權(quán)面臨很大困難。為解決消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)難的問(wèn)題,新消保法充實(shí)了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,進(jìn)一步發(fā)揮其作用,通過(guò)組織力量幫助消費(fèi)者依法維權(quán)。新法:消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù),不得以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。點(diǎn)評(píng):中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜天波指出,為解決消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)難的問(wèn)題,新消保法重新界定了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織性質(zhì),即依法成立的為全體消費(fèi)者服務(wù)的履行法定職能的公益組織。它沒(méi)有會(huì)員、不收會(huì)費(fèi),具有法定性、公益性、外部保護(hù)性等特點(diǎn),與一般的社會(huì)團(tuán)體有本質(zhì)區(qū)別。新消保法在充分考慮消協(xié)成立30年來(lái)維權(quán)工作的情況以及近些年來(lái)消費(fèi)維權(quán)過(guò)程中特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者維權(quán)工作以及職能
    2023-07-02
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  • 懲罰性賠償是消費(fèi)者實(shí)際損失的幾倍
    中國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!边@一規(guī)定吸收了英美法懲罰性賠償?shù)睦碚摚瑢儆趹土P性賠償而非補(bǔ)償性賠償,意在通過(guò)對(duì)方請(qǐng)求人提供較充分的補(bǔ)償,鼓勵(lì)消費(fèi)者同欺詐行為和假貨作斗爭(zhēng),以維護(hù)全體消費(fèi)者的共同利益不受侵犯。一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中懲罰性賠償金的適用一般應(yīng)具備如下條件:第一,適用懲罰性賠償金的法律關(guān)系的主體是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者。消費(fèi)者是請(qǐng)求權(quán)的權(quán)利主體,經(jīng)營(yíng)者是懲罰性賠償金的義務(wù)主體,其它人不能成為懲罰性賠償?shù)闹黧w。這里要注意的是,將消費(fèi)者理解為購(gòu)買商品或者接受服務(wù)僅僅是為了滿足自己的消費(fèi)的人的觀點(diǎn)是過(guò)于狹窄的,消費(fèi)者的含義本身是相當(dāng)廣泛的,它不僅包括為自己生活需要購(gòu)買商品的人,也包括為
    2023-03-16
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  • 虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者怎么賠償消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
    一、虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者怎么賠償消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。以及第二十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定,屬于
    2023-08-28
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    • 消費(fèi)者權(quán)益保障法用了懲罰性賠償?shù)臄?shù)額嗎
      澳門在線咨詢 2022-08-07
      懲罰性賠償是源于英美法的一項(xiàng)民事?lián)p害賠償制度。我國(guó)1993年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》首次引入懲罰性賠償,自此以后,在《侵權(quán)責(zé)任法》、《食品安全法》以及最高人民法院頒布的部分司法解釋[①]中,均醒目地規(guī)定了懲罰性賠償條款。2013年,我國(guó)修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中進(jìn)一步延續(xù)和強(qiáng)化了懲罰性賠償制度,將賠償金額由原來(lái)“消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用”的一倍提高至三倍,并特別規(guī)定增加賠償?shù)慕?/div>
    • 消法中的懲罰性賠償怎樣計(jì)算,新消法懲罰性賠償怎樣規(guī)定的?
      湖南在線咨詢 2022-07-29
      根據(jù)《新消法》第55條包括2款規(guī)定,第1款規(guī)定是對(duì)《舊消法》第49條雙倍賠償?shù)膿P(yáng)棄,變雙倍賠償為三倍,并以五百元為兜底賠償,加重了對(duì)經(jīng)營(yíng)者欺詐情形的懲罰力度,而第2款則是對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》第47條的確認(rèn)和進(jìn)一步解釋,有利于明確后者的適用。
    • 消法的懲罰性賠償條款是哪些?消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定是哪些
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-07-29
      懲罰性賠償條款,最為典型的當(dāng)屬消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和商品房買賣合同司法解釋。 其中,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依
    • 怎樣計(jì)算懲罰性賠償
      重慶在線咨詢 2022-08-10
      懲罰性賠償指由法庭所作出的賠償數(shù)額超出實(shí)際損害數(shù)額的賠償。懲罰性賠償是加重賠償?shù)囊环N原則,目的是在針對(duì)被告過(guò)去故意的侵權(quán)行為造成的損失進(jìn)行彌補(bǔ)之外,對(duì)被告進(jìn)行處罰以防止將來(lái)重犯,同時(shí)也達(dá)到懲戒他人的目的。對(duì)其計(jì)算法律并未規(guī)定具體數(shù)額,按照具體情況而定。
    • 中國(guó)懲罰性賠償3倍怎么規(guī)定的?消費(fèi)者權(quán)益是哪些?
      四川在線咨詢 2022-07-31
      第五十五條第一款:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。