一般來說快遞郵丟了怎么辦
來源：法律編輯整理
時間： 2023-05-03 10:43:26
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一、一般來說快遞郵丟了怎么辦
一般來說快遞郵丟了的處理辦法如下：如果是網(wǎng)購包裹丟失，直接找賣家，賣家會補發(fā)或退款；賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入；如果是私人郵寄包裹，請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。
《中華人民共和國郵政法》第四十七條第一款，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
二、快遞糾紛向哪里投訴
因快遞產(chǎn)生糾紛的，消費者可以向消費者協(xié)會投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。
《消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
《民事訴訟法》第一百一十九條，起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
三、快遞丟件賠償需要多久
快遞丟件賠償需要一周時間。一般來說快遞公司，上報上級部門，在3-5天內審核通過后，就可以將賠償金賠償?shù)轿弧?/p>
《快遞市場管理辦法》第二十條，在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
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格式合同一、包裹丟了快遞公司怎么辦1.先找快遞公司理賠。正常是憑發(fā)貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產(chǎn)品，發(fā)件方其實是此類產(chǎn)品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協(xié)商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。2.聯(lián)系快遞公司派件公司，憑單號協(xié)商索賠3.快遞發(fā)件人憑快遞單想快遞公司發(fā)件公司分部要求快遞內容仲裁索賠4.以上方式都未解決情況，建議你撥打當?shù)?2305郵政管理局進行升級投訴維權。二、相關法律知識《中華人民共和國郵政行業(yè)標準》規(guī)定，如果保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價金額進行賠償;如果是部分損毀或者內件短少的，按照保價金額和郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。2023-05-10493人看過 -
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物流公司一、快遞寄丟了快遞公司不管快遞寄丟了快遞公司不管的可以先于賣家溝通索賠，或者向人民法院提起訴訟。投訴類型選擇：溝通方式不暢，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協(xié)商解決事情，盡量得到合適的賠償。法律依據(jù)：根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或者退款。二、丟失快遞公司賠償標準1.對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進行賠償即可；2.對于沒有保價的郵件，按照實際損失進行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。三、快遞賠償需要多久快遞賠償需要一周時間。根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定,快遞貨品丟失,需根據(jù)相關規(guī)定進行賠償。處理方式有以下三種途徑:通過協(xié)商解決,需將賠償金在5個工作日內,賠2023-06-19468人看過 -
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郵政快遞依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，寄送的快件丟失，如果沒有保價的，一般按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償?？爝f又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)（含貨運代理）通過自身的獨立網(wǎng)絡或以聯(lián)營合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門（手遞手）的新型運輸方式。被撞了怎么索賠？被撞了之后，要根據(jù)個人受傷以及財產(chǎn)損失的程度進行索賠，造成人身損害的，需要向對方索要醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。除此之外，還要向對方索要維修被損壞車輛所支出的費用、車輛所載物品的損失、車輛施救費用；因車輛滅失或者無法修復，為購買交通事故發(fā)生時與被損壞車輛價值相當?shù)能囕v重置費用；依法從事貨2023-07-17173人看過 -
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