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一、虛假宣傳如何投訴到工商局

根據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

（一）消費(fèi)者投訴：消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項(xiàng)和理由；

（二）工商部門受理投訴：如消費(fèi)者投訴事項(xiàng)符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個(gè)工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息；

（三）在六十日內(nèi)，消費(fèi)者當(dāng)事人同意調(diào)解的，工商行政管理部門進(jìn)行組織調(diào)解，并告知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解后，工商行政管理部門制作調(diào)解書并歸檔。

二、工商局對(duì)投訴虛假宣傳怎么處理

接受行政處罰，對(duì)消費(fèi)者要承擔(dān)民事賠償責(zé)任，積極整改。

《反不正當(dāng)競爭法》第二十條

經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

《反不正當(dāng)競爭法》第二十一條

經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

三、虛假宣傳的危害有哪些

虛假宣傳是指在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營者利用廣告或者其他方法對(duì)商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為，這種行為違反誠實(shí)信用原則，違反公認(rèn)的商業(yè)原則，是一種嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為。引人誤解的虛假宣傳在社會(huì)上大量存在的，有著極大的社會(huì)危害性。

（一）對(duì)客戶和消費(fèi)者的危害

普通的消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)商品認(rèn)知上存在著一定的局限性，因而在消費(fèi)時(shí)對(duì)經(jīng)營者提供的信息容易產(chǎn)生誤解、導(dǎo)致上當(dāng)受編，使其合法權(quán)益受到侵害。

（二）對(duì)于同業(yè)者的危害

不利于同業(yè)者之間展開公平的市場競爭，詆毀同業(yè)競爭者的商業(yè)信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)。

（三）對(duì)市場秩序的危害

擾亂了整個(gè)市場的有序性，破壞了市場競爭原則，危害社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定性，助長了社會(huì)不正之風(fēng)的蔓延。