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弄丟了快遞怎么投訴
來源：法律編輯整理 時間： 2023-06-19 08:24:21 225 人看過

一、弄丟了快遞怎么投訴

弄丟了快遞如下投訴：

1.國家郵政局網(wǎng)站投訴步驟：

第一步：登陸申訴網(wǎng)站，點(diǎn)擊“新用戶注冊”填寫基本資料，包括真實(shí)姓名、聯(lián)系電話等，成功注冊。

第二步：成功登錄，點(diǎn)擊“我要申訴”，選擇要投訴的企業(yè)名稱、投訴內(nèi)容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等，所以快遞單務(wù)必要保留好，上面有投訴必需的相關(guān)信息。

第三步：完成申訴，并且可以看到自己的申訴狀態(tài)改變?yōu)椤疤幚碇小薄?/p>

2.撥打各家快遞企業(yè)投訴。

二、快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)

快遞員將快遞丟失后，需要對收件人做出賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進(jìn)行賠償即可；對于沒有保價的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。

三、快遞郵丟了找誰負(fù)責(zé)

快遞郵丟了找快遞公司賠償，快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失，因此快遞丟失了的，由快遞公司負(fù)責(zé)，但是如果快遞是本人拿走之后丟失，那由自己承擔(dān)損失。

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

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    • ems快遞弄丟了我的郵件,不給賠償怎么投訴？
      湖北在線咨詢 2022-10-27
      【法律意見】按照實(shí)際損失賠償，可以直接打上?？偛康碾娫捦对V。
    • 如果快遞被快遞公司弄丟了怎樣辦呢？
      上海在線咨詢 2023-03-31
      如果沒有保價或沒有聲明貨物實(shí)際價值，那么只能按運(yùn)費(fèi)的幾倍計算來賠償損失。 第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： （一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。 （二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取
    • 快遞員弄丟我的快遞要怎么賠償
      陜西在線咨詢 2022-11-08
      快遞弄丟了的賠償為： (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用，不包含保價等附加費(fèi)用; (2)對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進(jìn)行賠償; (3)對于沒有購買保價的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
    • 快遞弄丟了東西怎么賠償. 快遞公司不給退怎么辦
      西藏在線咨詢 2022-04-18
      快遞弄丟了東西，一般按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償： 1、如果寄件人的快遞保價了，應(yīng)當(dāng)按保價價值賠償； 2、如果沒有保價的，按快遞資費(fèi)的5倍賠償。以下是《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定： 1、有下列情形之一的，快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任： a）由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的； b）由于不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）； c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。 2、《
    • 快遞公司把快遞弄丟了怎么賠償, 快遞公司丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的
      西藏在線咨詢 2022-04-09
      目前快遞行業(yè)普遍采用兩種賠償方式：對托運(yùn)前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對托運(yùn)前未保價的快件，一般按運(yùn)費(fèi)的3倍作出賠償?？爝f公司的這種賠償標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)2009年10月1日實(shí)施的《郵政法》規(guī)定：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件