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購買手機(jī)慎防“三包”憑證陷阱
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 18:05:34 245 人看過

近日,大興工商分局黃村工商所接到兩起消費(fèi)者投訴,反映在某商場購買的手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)有關(guān)部門檢測后認(rèn)定為假冒偽劣商品,消費(fèi)者要求退貨,并依照相關(guān)法律規(guī)定要求給予賠償。接到投訴后,黃村工商所工作人員立即與被申訴人(銷售單位)聯(lián)系,并要求其到工商所接受詢問。被申訴人看完產(chǎn)品和銷售憑證后矢口否認(rèn)消費(fèi)者手中的產(chǎn)品是己方售出的。

原來,被申訴人為消費(fèi)者提供的發(fā)票上未注明手機(jī)串號(hào),也就是所謂的IMEI手機(jī)碼,(IMEI等同于產(chǎn)品的身份認(rèn)證,每部手機(jī)的IMEI碼都不同),在另一重要憑證手機(jī)三包卡上,沒有按正規(guī)方法粘貼IMEI碼不干膠粘條,而是采用手寫的辦法,也與消費(fèi)者購買的手機(jī)機(jī)身上的串號(hào)不符,所以,被申訴人一口否定該產(chǎn)品非己方售出,甚至反咬一口,指責(zé)消費(fèi)者私自更換了產(chǎn)品企圖詐騙。

通過對(duì)消費(fèi)者的交流和觀察,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),工商所工作人員認(rèn)為這是手機(jī)經(jīng)銷商坑害消費(fèi)者權(quán)益的一個(gè)新手法,他們了解現(xiàn)在的消費(fèi)者購買商品一般索要發(fā)票的心理,但是,手機(jī)類商品不等同于其他商品,除正式發(fā)票外,它的三包卡是體現(xiàn)手機(jī)進(jìn)貨和銷售特別是售后服務(wù)的重要證據(jù),可以說,即便是銷售商停止經(jīng)營了,產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)消費(fèi)者也可依據(jù)三包卡找生產(chǎn)廠方進(jìn)行維修、更換、退貨。

案件中的被申訴人正是利用了消費(fèi)者注重發(fā)票輕視三包卡的心理,在三包卡上做了手腳。由于證據(jù)不足,黃村工商所多次調(diào)解未果,導(dǎo)致了消費(fèi)者利益受到損失。

在這里,工商人員鄭重提示廣大消費(fèi)者:在購買手機(jī)產(chǎn)品時(shí)一定要督促銷售人員認(rèn)真逐項(xiàng)填寫三包憑證,填寫完畢后與機(jī)身(扣下電池后顯示的號(hào)碼有IMEI字樣方位)手機(jī)串號(hào)、進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)識(shí)(藍(lán)色貼)核對(duì),并監(jiān)督其在三包憑證上加蓋銷售單位公章,以確保您的合法權(quán)益不受侵害。

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    去年11月初,賈先生在報(bào)紙上看到一套自家附近40萬元的兩居室,打廣告的中介公司稱這40萬元的費(fèi)用包含了所有需繳納的稅費(fèi)及中介費(fèi)等雜費(fèi)。賈先生便與中介公司簽訂了合同并辦理了相關(guān)手續(xù)。房屋過戶手續(xù)辦理完的那一天,賈先生了解到,他買的那套房子的原業(yè)主與中介公司簽訂的合同,出售價(jià)格其實(shí)只有36萬元。即使加上各種費(fèi)用總共也不過37.3萬多元,而中介公司卻收取了他40萬元的費(fèi)用。當(dāng)賈先生拿著合同要對(duì)方退回多收的費(fèi)用時(shí),該中介卻指出該合同中講明用40萬元購買該套二手房,40萬元的價(jià)格里包括了所有的費(fèi)用,并未多收取費(fèi)用,不能退款。賈先生仔細(xì)查看合同后發(fā)現(xiàn),合同中并未列出費(fèi)用的明細(xì)。破解招數(shù):如果購買標(biāo)明“全包價(jià)”的二手房屋,在簽訂二手房購買合同時(shí),一定要注意以下幾點(diǎn):1.將中介公司收取的費(fèi)用及需要向相關(guān)部門繳納的費(fèi)用了解清楚。2.最好在合同后附上《費(fèi)用清單》詳細(xì)計(jì)算相關(guān)收費(fèi)。一定要同業(yè)主見面簽訂《房屋買賣
    2023-06-10
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  • 二手房買賣謹(jǐn)防“炒房”陷阱
    在二手房買賣過程中,存在著這樣一種現(xiàn)象,一些炒房客以買家的名義,通過預(yù)付定金的方式向賣家購房,他們并不急著將房子過戶到自己名下,而是再以中間人的身份,出售給真正有買房需求的購房者賺取差價(jià)。那么,買賣雙方如何避免這樣的情況,最大限度地保護(hù)自己的利益呢?記者采訪了二手房中介人士。炒房客空手套兩萬元市民孫先生通過二手房Q群,向記者講述了自己賣房的遭遇。孫想出售自己位于北雀路上的一套單位房,這套面積為70平方米的兩房,孫定價(jià)26萬元。在網(wǎng)上掛出出售信息后,孫接到了一名自稱是買家的A先生的電話。A看房后表示,他可以立即付一筆定金,讓孫不要再把房子賣給他人。經(jīng)過一系列交易手續(xù)后,到了辦理產(chǎn)權(quán)過戶的環(huán)節(jié),孫卻驚訝地發(fā)現(xiàn),房子產(chǎn)權(quán)落戶的卻是B先生。經(jīng)過與B的交流,孫才發(fā)現(xiàn),A又將房子以28萬元的價(jià)格賣給了B。無獨(dú)有偶,類似的事情也發(fā)生在買家身上。謝女士看中了柳石路上的一套二手房,她聯(lián)系到賣家C,C要價(jià)為4
    2023-06-10
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換一批
#反不正當(dāng)競爭法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 誤入手機(jī)陷阱
      遼寧在線咨詢 2025-01-18
      商業(yè)欺詐是指在市場交易、投資、服務(wù)過程中,通過編造事實(shí)、發(fā)布虛假信息、簽訂虛假合同以及夸大宣傳等手段,誤導(dǎo)、欺騙單位和個(gè)人,非法侵占錢財(cái)和各種物質(zhì)利益,破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序,損害人民群眾合法權(quán)益的行為。這種行為違反了誠實(shí)信用原則,旨在以牟取利益為目的,采用欺騙手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭。 從法律角度來說,商業(yè)欺詐是指一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人做出錯(cuò)誤的表示。換句話說,
    • 以及購房合同要謹(jǐn)慎什么陷阱
      天津在線咨詢 2023-02-27
      簽訂購房合同要謹(jǐn)慎的陷阱如下: 1、開發(fā)商手續(xù)不全; 2、權(quán)利義務(wù)不對(duì)等; 3、空白條款藏玄機(jī); 4、交房日期不明確。
    • 購房合同有哪些陷阱 如何防范購房合同陷阱
      安徽在線咨詢 2023-09-21
      購房合同中可能出現(xiàn)的陷阱比較多,但是常見的主要就是三種,具體包括別商品房認(rèn)購書套牢陷阱、定金陷阱以及“沒收”條款陷阱。要想簽訂的購房合同可以更好的維護(hù)自身利益,那么最好事先就是有意識(shí)的采取措施來防范這些可能出現(xiàn)的陷阱。
    • 購買家裝合同中會(huì)有哪些陷阱,購買家裝裝修需要注意的陷阱包括哪些
      甘肅在線咨詢 2022-02-28
      (一)陷阱之一:文字圈套據(jù)裝飾協(xié)會(huì)工作人員介紹,一些家裝公司會(huì)在合同中預(yù)先埋下“文字圈套”。比如故意制定幾條可有多種解釋或正反都有理由的條款,這樣一旦發(fā)生糾紛,公司馬上解釋以減免責(zé)任。不少消費(fèi)者在簽訂家裝合同時(shí)都會(huì)注意到在家裝合同中約定使用某品牌的油漆,但裝修驗(yàn)收后卻發(fā)現(xiàn),油漆質(zhì)量沒有達(dá)到預(yù)期效果。細(xì)一追究,原來合同中雖然約定了油漆的品牌,但同一品牌的產(chǎn)品有多種等級(jí),用何等級(jí)卻未在合同中約定。此外
    • 買房如何能避免銷售陷阱買房需謹(jǐn)慎知識(shí)
      天津在線咨詢 2022-06-08
      買房要謹(jǐn)防開發(fā)商以下銷售陷阱:不合理低價(jià)的價(jià)格陷阱;零首付買房陷阱;虛假的樣板房陷阱;嚴(yán)重縮水的精裝房陷阱;環(huán)境綠化陷阱;位置距離陷阱;配套設(shè)施陷阱;買房贈(zèng)送面積陷阱;饑餓營銷陷阱。