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投訴個人制假在哪個部門
來源:法律編輯整理 時間: 2021-10-15 19:07:24 365 人看過

一、投訴個人制假在哪個部門

消費者在生活中碰到了有人制造或者是售賣假冒偽劣的商品或產(chǎn)品的情況的話,消費者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的,投訴電話的號碼為12315。除了打電話之外,我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對于賣假貨的現(xiàn)象予以申訴和舉報,讓工商部門來處理這個現(xiàn)象。

二、如何投訴

1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。

2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,記住這時聯(lián)系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨,以及詢問商家為什么是假貨,為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔運費。

三、注意事項

在與商家進行協(xié)商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

假一賠三、第三方質(zhì)檢沒有包括所有的商品,進行協(xié)商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內(nèi)。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關知識進行歸納整理。如若侵權或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時處理。【點擊反饋】
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    • 買到假鉆機找哪個部門投訴
      青海在線咨詢 2022-02-01
      1、協(xié)商解決;2、協(xié)商不成,你很難證明商家不熟悉業(yè)務在誤導你,只有吸取經(jīng)驗教訓自己想辦法補救使用,或者轉(zhuǎn)賣;3、因為你要買一件商品,要知道他的用途和要求,“氣動式鉆機,肯定需要空氣壓縮機,空氣壓縮機肯定需要一定的排氣量才能夠達到一定的氣壓,才能夠推動鉆機,所以我認為不是商家不熟悉業(yè)務誤導你,是你沒有充分的考察諒解,要買賣商品的性能和一般知識,你要求退貨法律可能不會支持的;個人意見,不一定正確,