12315假酒投訴怎么維權(quán)
來源：法律編輯整理
時間： 2023-04-13 19:22:58
420 人看過
1、在購買到假酒后應(yīng)該及時的把瓶子這些蓋子收據(jù)都撿好了，這個在投訴的時候可以用到。然后向工商部門反映，工商部門可以上門查處。
2、消費者在購買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時，如果和商店協(xié)商不好的話，可以去向消費者協(xié)會投訴。
3、投訴的話時間上肯定要有一個足夠的緩沖期，向消費者協(xié)會、行政機(jī)關(guān)投訴或申訴的有效時間為發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但盡量及時向有關(guān)部門投訴，不要拖得時間太長，因為時間太長的話可能出現(xiàn)證據(jù)丟失這種情況。另外，有些產(chǎn)品，放置時間長了，很難鑒別它的質(zhì)量問題。
4、向消費者協(xié)會投訴你可以采用書面投訴的形式和口頭投訴的形式。如果沒有時間前往消費者協(xié)會投訴時，可以采取書面投訴，郵寄送達(dá)的方式。
5、工商局屬于國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，消費者協(xié)會屬于社會團(tuán)體。對侵犯消費者權(quán)益的行為，工商局可以依法給予行政處罰，如罰款、停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照等;消費者協(xié)會對侵犯消費者權(quán)益的行為只能調(diào)解。目前，我國的消費者協(xié)會是掛靠在各級工商局的。如果，你的權(quán)益受到損害，撥打12315電話即可。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時處理。【點擊反饋】
擴(kuò)展閱讀
-
怎么投訴12315
54人看過
-
12315投訴舉報中心為消費者維權(quán)
357人看過
-
淘寶維權(quán)失敗后投訴到12315有用嗎
306人看過
-
12315維權(quán)攻略：處理投訴的步驟指南
153人看過
-
12315投訴：購房者如何維權(quán)不退認(rèn)籌金？
400人看過
-
12315投訴平臺教程：如何投訴酒店服務(wù)
297人看過
律師服務(wù)
熱門律師推薦
更多營業(yè)執(zhí)照相關(guān)文章
-
法律綜合知識微信，互聯(lián)網(wǎng)方便了人們的生活，使用微信，互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)越來越多，微商誠信問題不能得到保障，微商詐騙也越來越多，令人防不勝防。尤其近年來使用微信的人越來越多，但是也讓一些壞人有機(jī)可乘，利用微商詐騙。我們應(yīng)該了解微商詐騙的方式，清楚微商詐騙的過程以及微商詐騙的手段，不被蠅頭小利迷了雙眼，不占便宜，就能杜絕詐騙，那么12315投訴微商有用嗎，微商詐騙如何維權(quán)，我們應(yīng)該清楚的知道，以防上當(dāng)受騙，下面詳細(xì)為您介紹關(guān)于微商詐騙如何維權(quán)。12315投訴微商有用嗎？微商詐騙如何維權(quán)？要視情況而定，在微商上面買東西被騙的話，如果被騙過的時間不久，并且還保留有當(dāng)時的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等，還是有一定希望追回被騙財物。微商的確可以算一種白手起家的創(chuàng)業(yè)之路。利用身邊朋友的信任，勸其購買和宣傳，逐漸擴(kuò)大自己的圈子，然后發(fā)展下線。所賣的產(chǎn)品大都是一些進(jìn)價低廉、質(zhì)量得不到保證的、甚至生產(chǎn)廠家都不明確的“三無”產(chǎn)品。微商門檻2023-01-16119人看過 -
消費者1、登陸12315網(wǎng)上投訴。2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。2023-03-19338人看過 -
合同欺詐怎么撤銷12315投訴再打一次12315去告訴他們你投訴過的什么事請求撤銷投訴，你不投訴就可以。工商局投訴能撤銷嗎可以撤訴的。國家工商行政管理總局是國務(wù)院主管市場監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法工作的直屬機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是：一、研究擬定工商行政管理的方針、政策，組織起草有關(guān)法律、法規(guī)草案，制定并發(fā)布工商行政管理規(guī)章。二、依法組織管理各類企業(yè)(包括外商投資企業(yè))和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)的注冊，核定注冊單位名稱，審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照并實行監(jiān)督管理。三、依法組織監(jiān)督市場競爭行為，查處壟斷、不正當(dāng)競爭、走私販私、傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為。四、依法組織監(jiān)督市場交易行為，組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護(hù)經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益。五、依法對各類市場經(jīng)營秩序?qū)嵤┮?guī)范管理和監(jiān)督。六、依法組織監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。七、依法組織實施合同行政監(jiān)管，組織管理動2023-04-13440人看過 -
近年來，物流、快遞服務(wù)已與廣大市民的生活密不可分。特別是在各大網(wǎng)絡(luò)平臺雙11、雙12活動的促動下，參加網(wǎng)購的消費者越來越多，快遞糾紛投訴量也隨之呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。海南省工商局12315申訴舉報指揮中心近日發(fā)布的4種典型投訴類型，其中有3種都是因為消費者維權(quán)意識不強(qiáng)，造成調(diào)解困難，損失難以彌補(bǔ)。為此，海南省工商局12315中心提醒，選擇快遞服務(wù)時要增強(qiáng)維權(quán)意識。只有口頭承諾郵政快遞違約消費者齊女士9月22日向海南省工商局12315中心投訴稱，她于9月11日通過海甸某郵政營業(yè)網(wǎng)點給河南老家的父母郵寄幾盒月餅。在得到業(yè)務(wù)人員最遲6天內(nèi)送達(dá)的承諾后，她辦理了郵寄手續(xù)。誰知10多天后，中秋節(jié)已過，老人還沒收到月餅。齊女士很氣憤，與郵政營業(yè)網(wǎng)點就賠償事宜協(xié)商不下，向12315中心求助。12315中心解讀：本案中，工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，齊女士出示的寄件單上沒有相應(yīng)的寄送抵達(dá)時間承諾，其所稱的最遲6天內(nèi)送達(dá)僅是郵2023-06-07259人看過
-
虛假廣告一、12315不受理投訴怎么辦1、12315要滿足一定情形才可以受理，如果無法解決，12315會提供給您解決思路。2、12315電話直接打到市邊，然后再分到各個區(qū)，可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。二、12315平臺投訴處理時間1、只要進(jìn)行投訴符合投訴要求的都會立即受理的。2、根據(jù)2014年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：第二十九條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解；調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。需要進(jìn)行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內(nèi)。三、撥打12315要求：1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當(dāng)您在消費過程中，權(quán)益受到侵害時；3、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時；請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調(diào)解2023-08-15146人看過 -
消費者在購物的時候，如果商家此前發(fā)布過相關(guān)的信息表明可以使用優(yōu)惠券，等到消費者到店之后，商家又反悔了，這種時候消費者可以直接向12315投訴。消費者可以直接撥打12315熱線，另外也可以通過12315的微信公眾號提交投訴信息。2023-03-2652人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)維權(quán)通道12315是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。12315工作宗旨：堅持全心全意為人民服務(wù)，為民排憂解難，為消費者提供熱情周到、快捷的服務(wù)。12315工作的原則：堅持依法行政。12315工作作風(fēng)：工作作風(fēng)反映敏捷、行動快速、務(wù)實高效。12315工作的目的：工作的目的保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。12315的承諾：的承諾有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。12315工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)咨詢解答快、受理申訴快、調(diào)解查處快、信息反饋快。12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的四化：指揮現(xiàn)代化、處置網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化、行動快速化。12315工作準(zhǔn)則：1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，熱心、2023-06-07405人看過 -
法律綜合知識一、12315投訴商家會怕嗎，投訴后會怎么樣商家確實需要對12315的投訴給予足夠的重視。1．一旦消費者通過12315投訴，消費者協(xié)會將介入，促使商家和消費者進(jìn)行協(xié)商解決問題；2．如果協(xié)商失敗，消費者協(xié)會會將問題上報給工商行政管理機(jī)關(guān)，這可能導(dǎo)致商家面臨工商行政管理機(jī)關(guān)的調(diào)查；3．消費者還可能會向法院提起民事訴訟，索賠各項損失。這一系列可能的后果，無疑會對商家的聲譽和財務(wù)狀況造成打擊。二、投訴商家條件概覽想要撥打12315進(jìn)行投訴，消費者需要滿足幾個條件：1．必須有明確的被投訴方信息，包括店名、地址、聯(lián)系電話等；2．要有具體的投訴請求、事實和理由支撐；3．投訴的事項必須屬于工商行政管理機(jī)關(guān)的管轄范圍內(nèi)，涵蓋市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法相關(guān)工作；4．消費者的購買或服務(wù)行為應(yīng)出于日常生活消費的需要。這些條件的確立，旨在確保投訴的合理性和有效性。三、消費者協(xié)會否決申訴情形消費者協(xié)會在處理投訴時，也有一2023-11-21388人看過
-
營業(yè)執(zhí)照商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。2023-03-20269人看過 -
鑒定結(jié)論飯店投訴到12315會依法整改。消費者協(xié)會的職責(zé)：1、向消費者提供消費者信息和咨詢服務(wù)。為了幫助消費者正確購買和使用商品，各地消費者協(xié)會以刊物或設(shè)立咨詢站的方式為消費者提供服務(wù)。2、參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。工商、技監(jiān)、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)、計量、物價等行政部門在對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查時，消費者協(xié)會有義務(wù)參與。3、就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議。在商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查、受理消費者投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，消費者協(xié)會應(yīng)及時向有關(guān)行政部門反映，查詢有關(guān)事項，并建議有關(guān)行政部門予以盡快解決。4、受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。這是消費者協(xié)會一項最重要的職責(zé)。5、投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定。消費者的投訴往往涉及到一些技術(shù)性的問題。為了切實解決消費者的投訴事項，分清責(zé)任，消費者協(xié)會有權(quán)提請有關(guān)技術(shù)鑒定部門予以鑒定。有關(guān)鑒定部門2023-08-10123人看過 -
消費者權(quán)益保護(hù)委員會是工商行政管理局屬下的事業(yè)單位,負(fù)責(zé)受理消費者投訴、舉報,提供消費信息和咨詢服務(wù),參與行政部門監(jiān)督、檢查,調(diào)解投訴事項,保護(hù)消費者合法權(quán)益。12315投訴必須實名填寫,這對您沒有任何影響。12315投訴必須實名填寫，這對您沒有任何影響。消費者權(quán)益保護(hù)委員會（12315投訴舉報中心）是工商行政管理局屬下的事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)受理本轄區(qū)消費者的投訴、舉報，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)解～保護(hù)消費者合法權(quán)益。"12315投訴必須實名填寫，這對您有影響嗎？"根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者在投訴時必須提供真實的姓名、地址、電話號碼或者其他聯(lián)系方式,并書面說明投訴對象和具體事實、理由。同時,如果有必要,消費者還可以提供相關(guān)證據(jù),如購買商品或服務(wù)的合同、發(fā)票、照片、視頻等。因此,按照法律規(guī)定,12312023-10-28314人看過 -
消費者12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴?！?2315”是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。2023-03-25133人看過
-
仲裁機(jī)構(gòu)當(dāng)出現(xiàn)以下情況可以撥打12315進(jìn)行維權(quán)：1、當(dāng)權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當(dāng)在消費過程中，權(quán)益受到侵害時；3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時；撥打12315投訴舉報電話，可以幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，將依法查處?！?2315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。12315都可以舉報哪些內(nèi)容12315可以舉報的內(nèi)容如下：偽劣產(chǎn)品以及消費過程之中權(quán)益受到侵害的案件都屬于12315投訴受案范圍，具體的受理范圍如下：1、有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；2、有具體的申訴請求、事實和理由；3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）；4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服2023-07-06370人看過 -
法律綜合知識一、12315對商戶投機(jī)騙人假買怎么處理商家實施欺詐銷售，應(yīng)依照顧客要求賠償相關(guān)損失，增加的賠償金相當(dāng)于顧客所購產(chǎn)品或接受服務(wù)的費用。提到消費糾紛時，顧客可采取以下措施：1、與商家協(xié)商解決；2、申請消費者協(xié)會調(diào)解；3、向相關(guān)行政部門申訴；4、依據(jù)已有的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁；5、向法院提起訴訟。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、12315多久才能受理如果你向12315投訴，他們會在7天之內(nèi)處理，然后決定要不要立案。如果是復(fù)雜情況可能會延期到15天。如果不立案的話，他們會在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后10天內(nèi)向你反饋處理結(jié)果。而且，你投訴時需要提供自己的信息，比如名字、地址、電話等等；還要2024-07-09359人看過
#公司設(shè)立
北京
律師推薦
#公司設(shè)立
知識導(dǎo)航
展開
營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)或組織合法經(jīng)營權(quán)的憑證?！稜I業(yè)執(zhí)照》的登記事項為：名稱、地址、負(fù)責(zé)人、資金數(shù)額、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營期限等。營業(yè)執(zhí)照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。正本應(yīng)當(dāng)置于公司住所或營業(yè)場所的醒目位置，營業(yè)執(zhí)... 更多>
#營業(yè)執(zhí)照
最新文章
-
2024-01-30 -
2024-01-29 -
2024-01-27 -
2024-01-23 -
2024-01-22
#營業(yè)執(zhí)照
相關(guān)咨詢
-
微商買到假貨怎么投訴12315海南在線咨詢 2022-03-18根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決:（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： -
12315投訴微商有用嗎微商詐騙如何維權(quán)西藏在線咨詢 2024-10-02要視情況而定，在微商上面買東西被騙的話，如果被騙過的時間不久，并且還保留有當(dāng)時的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等，還是有一定希望追回被騙財物。廣大手機(jī)用戶可以通過微信公眾平臺和朋友圈的舉報和投訴功能進(jìn)行檢舉投訴，核實后騰訊將會對違法賬號進(jìn)行不同程度的處理。 -
12315投訴酒店違反賓館規(guī)定嗎?臺灣在線咨詢 2023-06-1612315投訴酒店有用。消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。若是當(dāng)事人對于投訴的處理結(jié)果不滿意的，可以向人民法院提起訴訟。 -
怎樣投訴維權(quán)山西在線咨詢 2022-07-24當(dāng)你的合法權(quán)益受到損害時，應(yīng)先到經(jīng)營公司或其上級主管部門交涉，說明情況，進(jìn)行商量，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)限定修理、退換或賠償。如交涉無效，可按其問題性質(zhì)分別向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門反映，要求處置；也可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，請求解決；也能夠提請仲裁組織仲裁或直接向人民法院訴訟。如果買下商品使用時發(fā)生故障或者突發(fā)意外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并請有關(guān)部門出具勘查證明。投訴的具體要求是：1寫投訴信。信中要寫清投訴者 -
怎么投訴昆山秦皇島12315青海在線咨詢 2023-06-241、登陸瀏覽器——登陸12315網(wǎng)上投訴。 2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。 3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴——-填寫投訴表格。 4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。 5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。 6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑
