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網購與實物不符法律

來源：法律編輯整理時間： 2023-04-01 09:32:29 326 人看過

網購與實物不符的法律規(guī)定：

1、銷售者應該向消費者提供商品的真實信息，實物與圖片不符的，消費者有權要求退貨。

2、消費者保存好相關的交易憑證可向商家要求退貨。

3、經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

一、網購商品與宣傳圖片相差很大,能否主張退貨

網購商品與宣傳圖片相差很大，可以主張退貨。因為網購的消費者享有七天無理由退貨權。根據消費者權益保護法的規(guī)定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

二、實體店退貨規(guī)定是什么？

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

三、面條有蟲怎么賠償

面條有蟲可以更換或退貨。售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

1、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

2、不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

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