出門旅游不怕被坑了這些欺客宰客現(xiàn)象要入刑
據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心測(cè)算，“五一”假日全國共接待國內(nèi)游客1．47億人次，同比增長9．3％，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入871．6億元，同比增長10．2％。同時(shí)，數(shù)據(jù)中心還預(yù)計(jì)全國旅游總收入將再創(chuàng)新高。
目前國內(nèi)旅游熱度猛增，但與之相對(duì)應(yīng)的旅游市場(chǎng)亂象卻層出不窮，尤其是在一些旅游熱點(diǎn)地區(qū)，幾乎每逢假期都會(huì)出現(xiàn)旅行社、景區(qū)、酒店等企業(yè)欺客宰客現(xiàn)象。
景區(qū)頻現(xiàn)宰客現(xiàn)象，你怕嗎？
下半年到今年一季度，在云南麗江、黑龍江雪鄉(xiāng)以及海南三亞，都曾出現(xiàn)過較為嚴(yán)重的欺客宰客現(xiàn)象，麗江某客棧老板的一句“蚊子是客棧養(yǎng)的寵物，打死一只賠償一百塊錢”成了該店欺客宰客的證據(jù)；而導(dǎo)游口中“九個(gè)月磨刀，三個(gè)月宰羊”成為了雪鄉(xiāng)的負(fù)面代名詞。種種惡性事件不僅讓游客對(duì)于旅游景區(qū)感到深惡痛絕，對(duì)整個(gè)地區(qū)的印象也會(huì)急劇下滑。
而一些A級(jí)景區(qū)后續(xù)經(jīng)營放松懈怠、忽視維護(hù)，導(dǎo)致景區(qū)品質(zhì)頻頻出現(xiàn)問題。到，全國共有4家5A級(jí)景區(qū)被國家旅游局給予“嚴(yán)重警告”，3家5A景區(qū)被摘牌。其中包括我們熟悉的河北秦皇島山海關(guān)景區(qū)、湖南長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)，雖然橘子洲景區(qū)復(fù)牌，但對(duì)游客來說不佳的游覽體驗(yàn)并不會(huì)就此消除。
“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購物消費(fèi)等問題屢見不鮮，不僅擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，還侵害了游客的權(quán)益。
廣西桂林地區(qū)出現(xiàn)了“8元游桂林”的超低價(jià)團(tuán)，參團(tuán)游客投訴團(tuán)餐只有腐乳配白飯。在購物方面，旅行團(tuán)方面表示4個(gè)購物點(diǎn)均是“自愿消費(fèi)”，但參團(tuán)游客說，“導(dǎo)游雖然沒有逼迫游客購物，但一進(jìn)購物房間就關(guān)門，整個(gè)團(tuán)的人都在里面，不到時(shí)間就不讓出去?！?/p>
事件發(fā)酵后，桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)發(fā)布公告稱，要對(duì)涉事旅行社和導(dǎo)游嚴(yán)肅處理。
除此之外，諸多景區(qū)的“照騙”問題也讓游客倍感失望。4月30日，江西南昌某“海洋王國”開館，票價(jià)為25元／人，活動(dòng)宣傳頁面上印有刺豚、海星與七彩吊等海洋生物，游客紛紛慕名前往。到了現(xiàn)場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)只有幾只小魚缸，場(chǎng)地也是用海報(bào)圍出的，與圖片完全不符。
旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)的雙重增長，也導(dǎo)致旅游市場(chǎng)在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)盤，在旅游亂象惡意滋生的情況下，市場(chǎng)的監(jiān)管和整治刻不容緩。
近日，文化和旅游部發(fā)文稱，將在全國范圍繼續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)。今年1月至3月，文化和旅游部開展了以打擊強(qiáng)迫消費(fèi)以及非法從事導(dǎo)游執(zhí)業(yè)活動(dòng)為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。截至今年3月底，各地立案172起，處罰導(dǎo)游及非法從業(yè)人員70人，罰款及沒收違法所得326．05萬元。
除了一些旅行社的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，全國各地旅游主管部門對(duì)旅游景區(qū)的不良現(xiàn)象也進(jìn)行了整治和督導(dǎo)。
其中，哈爾濱市旅游主管部門給予向游客強(qiáng)售套票、擅自安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的導(dǎo)游商某某罰款2萬元，并吊銷導(dǎo)游證的行政處罰；
4月16日，云南麗江金塔景區(qū)、大理大禧城文化旅游區(qū)兩家3A景區(qū)被取消等級(jí)，曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮(zhèn)等4家A級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告；
昆明市旅游主管部門給予安排未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的云南中青國際旅行社有限公司罰款五萬元的行政處罰；
北京旅游委也在5月8日針對(duì)地安門西大街、北海北門周邊旅游熱點(diǎn)地區(qū)的旅游大巴亂象進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查旅游團(tuán)5個(gè)、旅游大巴7臺(tái)，處罰違規(guī)旅游大巴1輛……
無論是行政處罰案件數(shù)還是罰沒款項(xiàng)各地都較去年同期有較大幅度增長，對(duì)凈化各地旅游市場(chǎng)環(huán)境起到很大作用。
文化和旅游部表示，下一步將以維護(hù)廣大游客合法權(quán)益為根本出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，繼續(xù)鎖定市場(chǎng)頑疾，針對(duì)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購物消費(fèi)、“一日游”亂象等突出問題，加大整治力度，不斷凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。
在日前召開的中國旅游科學(xué)年會(huì)上，未來旅游市場(chǎng)監(jiān)管不是簡單的罰款、摘牌這么簡單，將推動(dòng)旅游違法行為入刑，觸犯刑法的嚴(yán)格按照刑事法律程序辦理。
在旅游景區(qū)門票收費(fèi)問題上，李金早表示要要加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力推動(dòng)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?！皯?yīng)該按照要求推進(jìn)國有景區(qū)降價(jià)工作，甚至有些景區(qū)可以免費(fèi)。非國有景區(qū)也要有所行動(dòng)，不要搞不合理高價(jià)，圈地收門票已經(jīng)不是未來發(fā)展方向?！?/p>
目前，我國在線旅游市場(chǎng)在旅游行業(yè)的占比越來越高，近期旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近階段的亂象問題，李金早表示也將加強(qiáng)管理整治力度，杜絕企業(yè)打“小算盤小九九”。
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價(jià)格監(jiān)測(cè)為做好防范XX帶來的影響，確保我省市場(chǎng)經(jīng)營秩序穩(wěn)定，省工商局、物價(jià)局緊急部署加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作，嚴(yán)查哄抬價(jià)格等違規(guī)行為。工商部門在臺(tái)風(fēng)期間，將加強(qiáng)巡查力度，并加強(qiáng)日用品、農(nóng)資市場(chǎng)、建材市場(chǎng)的監(jiān)管。將集中整治哄抬物價(jià)、囤積居奇、欺客宰客、短斤缺兩、價(jià)格欺詐、以次充好等失信違法違規(guī)行為。對(duì)頂風(fēng)作案的失信違法違規(guī)行為按處罰標(biāo)準(zhǔn)的上限執(zhí)行。自9月15日起，省物價(jià)局啟動(dòng)價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度，據(jù)監(jiān)測(cè)，?？?、文昌、瓊海、三亞、儋州等市縣部分蔬菜價(jià)格小幅上漲，其他食品價(jià)格基本平穩(wěn)。各級(jí)物價(jià)部門將加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，對(duì)傾向性、苗頭性問題及時(shí)采取應(yīng)急處置措施；積極做好蔬菜、豬肉、蛋禽等重要農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供求和價(jià)格信息發(fā)布工作；協(xié)調(diào)做好菜籃子產(chǎn)品的供應(yīng)。2023-06-07107人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)周某參加了上海某旅行社組織的旅游活動(dòng)，到達(dá)目的地后，因景區(qū)關(guān)閉需更換旅行地點(diǎn)，但游客不同意所以就要求將行程變更為某峽谷，導(dǎo)游周某在讓游客簽下免責(zé)聲明后帶游客前往該峽谷；但在進(jìn)入峽谷時(shí)周某失足落水溺亡，所以周某的家屬起訴要求旅行社賠償1367799.70元。法院審理后判決旅行社賠償原告322928.7元。游客要求變更旅游景點(diǎn)后身亡，誰之責(zé)在本案中，周某自己和旅行社都是有責(zé)任的。首先，通過他們簽訂的免責(zé)聲明就可以看出，周某等人要求更換的峽谷是具有一定危險(xiǎn)性的，而且他們對(duì)于這一危險(xiǎn)性的明知的，在這種情況下他們還執(zhí)意選擇去峽谷游玩，說明他們自身對(duì)于損害結(jié)果的發(fā)生也存在一定過錯(cuò)；在加上周某確實(shí)是由于自己沒有盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)才導(dǎo)致失足溺亡的，所以他自己也應(yīng)該為死亡結(jié)果的發(fā)生負(fù)責(zé)人，且應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任?？赡苡腥藭?huì)疑問，旅行社不是跟游客簽訂了免責(zé)聲明了嗎，為什么游客出了事旅行社還要賠償呢？作為旅行社來說，在2023-05-07298人看過 -
法定代表人甲方:XX區(qū)長沙鎮(zhèn)人民政府法定代表人：123乙方：**康裕投資有限公司法定代表人：321現(xiàn)就乙方在XX區(qū)長沙鎮(zhèn)萬江村投資旅游村整體開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特制定本意向書，供雙方共同遵守。一、乙方意向及發(fā)展(一)乙方意向**康裕投資有限公司擬在XX區(qū)長沙鎮(zhèn)夭莊村投資旅游村整體開發(fā)項(xiàng)目，擬成立旅游公司。(二)乙方發(fā)展計(jì)劃1、擬成立的公司其經(jīng)營范圍是：項(xiàng)目一是以子午河和漢江引漢濟(jì)渭工程為依托，帶動(dòng)泛舟、漂流、攀巖、探險(xiǎn)、農(nóng)家樂、古道遺跡、科考等一系列旅游觀光服務(wù)。2、項(xiàng)目總投資：6000萬元人民幣。3、建設(shè)內(nèi)容：一期工程投資后，基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，形成旅游接待能力，可以日接待137人;二期工程，酒店及附屬設(shè)施初步形成，旅游觀光設(shè)施基本到位后，達(dá)到日接待400人的能力。4、項(xiàng)目產(chǎn)出規(guī)模：一期工程完成后，年產(chǎn)值達(dá)到1750萬元，年創(chuàng)稅194萬元，安置就業(yè)人員150人;全部建成后，年產(chǎn)值達(dá)2023-05-09180人看過 -
保險(xiǎn)合同甲方：_________________________乙方：_________________________為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方協(xié)辦乙方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、保險(xiǎn)對(duì)象凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺(tái)地區(qū)），入境和國內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)均可作為被保險(xiǎn)人，由甲方代辦投保。二、保險(xiǎn)期間本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅游行程開始，直至該旅游行程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時(shí)止；國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工肯時(shí)止，被保險(xiǎn)人自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期間至其終止旅游行程時(shí)止。三、保險(xiǎn)責(zé)任按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。四、責(zé)任免除按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。五、賠付比例按照《旅行平安保險(xiǎn)2023-04-30330人看過
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經(jīng)理10月1日，我國《旅游法》正式實(shí)施。新法實(shí)施后的首個(gè)長假，旅游市場(chǎng)發(fā)生了什么變化?法律規(guī)定不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等規(guī)定執(zhí)行如何?記者走訪了北京、四川、云南等地的景點(diǎn)和旅行社。團(tuán)費(fèi)不同程度上漲，熱門線路團(tuán)隊(duì)游降溫記者走訪發(fā)現(xiàn)，《旅游法》禁止旅行社安排購物和自費(fèi)項(xiàng)目，使各地旅行社的團(tuán)費(fèi)出現(xiàn)了不同程度上漲。5日晚，記者來到成都錦江區(qū)梓潼橋正街瑞思特酒店大堂，詢問旅游價(jià)格。一位年輕工作人員告訴記者，去都江堰青城山旅游，是散客拼團(tuán)，青旅的，350元。旅游法實(shí)施后，團(tuán)費(fèi)都漲價(jià)了。沒漲之前是220元。工作人員告訴記者，團(tuán)費(fèi)漲了，是因?yàn)閷?dǎo)游從游客購物中的提成沒了。以前導(dǎo)游會(huì)推薦街子古鎮(zhèn)、放水大典表演等，這些要花費(fèi)170元。相比上漲的團(tuán)費(fèi)，游客還是省了。6日下午，在云南石林景區(qū)，導(dǎo)游張艷坦言：昆大麗(昆明、大理、麗江)這條線走下來，以往最高就2000多元，現(xiàn)在要4000元左右，參團(tuán)的2023-06-07233人看過 -
法律綜合知識(shí)一、旅游合同游客違約如何處理旅游合同游客違約時(shí)，處理方式首先應(yīng)遵循合同中的相關(guān)條款。1．若合同中明確規(guī)定了違約責(zé)任的承擔(dān)方式，則游客應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2．若合同未明確約定，雙方可協(xié)商確定違約方應(yīng)采取的補(bǔ)救措施或賠償損失等責(zé)任。協(xié)商不成時(shí)，游客可考慮通過訴訟或仲裁的方式解決糾紛。3．旅行社在游客違約的情況下，若具備履行條件且游客無合理理由拒絕履行，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，旅行社有權(quán)要求游客支付一定比例的賠償金，具體數(shù)額可依據(jù)法律規(guī)定及實(shí)際情況確定。二、旅游合同違約糾紛法院管轄？旅游合同違約糾紛的法院管轄遵循一般民事訴訟的管轄原則，即由被告住所地或合同簽署地人民法院管轄。1．在旅游糾紛中，若涉及多方關(guān)系，如旅游者、旅行社、地接機(jī)構(gòu)等，無論直接造成損害的是哪一方，旅游者均可將最初簽訂合同的旅行社作為被告，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2．旅游者在請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向具有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所遞交賠償請(qǐng)求書，并附上相2024-08-12376人看過 -
法律綜合知識(shí)游客到石林游玩，在景區(qū)里被雷擊身亡，這是天災(zāi)還是人禍呢?死者家屬不認(rèn)為是天災(zāi)，于是將石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局告上法庭，索賠130多萬元。石林彝族自治縣人民法院審理后于近日作出一審判決，認(rèn)為石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局作為石林風(fēng)景名勝區(qū)的管理者和受益方，應(yīng)分擔(dān)死者的部分經(jīng)濟(jì)損失，補(bǔ)償死者家屬經(jīng)濟(jì)損失17萬余元。案情回放兩游客被雷擊身亡去年7月13日，鄭女士和曹先生等7人到石林縣風(fēng)景區(qū)旅游，當(dāng)天購票后進(jìn)入石林風(fēng)景名勝區(qū)參觀游玩，下午4點(diǎn)40分左右，當(dāng)他們行至石林風(fēng)景名勝區(qū)南天門景點(diǎn)附近時(shí)，突然天氣驟變，下起了大雨，28歲的鄭女士和25歲的曹先生在南天門景點(diǎn)的石頭下避雨時(shí)，不幸遭遇雷擊，致使兩人當(dāng)場(chǎng)死亡。雷擊還造成4名游客受傷。去年7月21日，云南省雷電中心出具雷電災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，結(jié)論為：此次雷擊事件是因直擊雷導(dǎo)致游客傷亡，是一起突發(fā)性的雷擊災(zāi)害事件。事件發(fā)生后，石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局分別支付鄭女士和曹先生的親2023-06-05161人看過 -
機(jī)動(dòng)車一、旅游客車可以異地組客嗎異地客車，非法營運(yùn)，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒收違法所得，并可處三百元以上三千元以下罰款。營運(yùn)客車異地經(jīng)營的處罰，要看所在地的《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》處罰條款是如何規(guī)定的。二、車輛營運(yùn)證可以異地年審嗎可以，法律并未明確規(guī)定只能在當(dāng)?shù)啬陮?，車輛異地年檢的步驟及所需資料1、申請(qǐng)前，機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)將涉及機(jī)動(dòng)車的道路交通安全違法行為和交通事故處理完畢。2、車主需要到車輛登記地車管所開具車輛年檢委托通知書，同意委托異地車管所進(jìn)行該車輛的年檢。辦理車輛年檢委托通知書，要帶上辦理人的身份證、車輛行駛證（或車輛登記證）原件以及復(fù)印件。開具車輛年檢委托通知書，一定是需要到車輛登記地的車管所，如果沒有辦理車輛年檢委托通知書，車輛是不能異地年檢的。但是，辦理委托通知書時(shí)，車主本人并不是一定非要自己去，可以由親戚朋友去車輛登記地代為辦理即可。三、營運(yùn)證怎么辦理向相關(guān)道路運(yùn)輸管理2023-06-16488人看過
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游客可以因旅行社單方面變更旅游景點(diǎn)而要求賠償嗎?我國《旅游法》第69條規(guī)定：旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。旅行社單方面擅自變更旅游景點(diǎn)屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形，依照該法第70條的規(guī)定：旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。由此可見，游客可以因旅行社單方面變更旅游景點(diǎn)而要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的還可以要求旅行社支付賠償金。但旅行社按合同約定履行了絕大部分義務(wù)，游客也享受了旅行社提供的各項(xiàng)服務(wù)的，不能以個(gè)別景點(diǎn)的變更為由要求旅行社賠償全部旅游費(fèi)用。游客自己未盡安全2023-06-07114人看過 -
國務(wù)院旅游法擬規(guī)定景區(qū)須公布最大承載量24日，全國人大法律委員會(huì)向全國人大常委會(huì)提請(qǐng)對(duì)《旅游法(草案)》進(jìn)行二次審議。全國人大法律委、國務(wù)院法制辦等部門建議增加規(guī)定：景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。此外，一些常委委員和地方、部門提出，草案規(guī)定的旅游定義范圍過寬，一些活動(dòng)如探親訪友、參加會(huì)議及從事經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)等不應(yīng)屬于旅游活動(dòng)，同時(shí)，將參加會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)定義為旅游還容易造成公款旅游的誤解，建議修改。二次審議稿將草案關(guān)于旅游定義的規(guī)定與旅游法適用范圍的規(guī)定合并修改為：在我國境內(nèi)的和在我國境內(nèi)組織到境外的休閑、游覽、度假等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。2023-05-01410人看過 -
記者從成都鐵路局獲悉：至2月21日，成都鐵路局管內(nèi)的成都、成都南、重慶等11個(gè)車站試行火車票實(shí)名制已有8天時(shí)間。由于事前做了充分的準(zhǔn)備和宣傳，旅客都能自覺配合，檢票程序并沒有預(yù)想的復(fù)雜，整個(gè)檢票一般10多秒就能完成，實(shí)名制試行進(jìn)展順利。由于前幾天出行的旅客并不多，驗(yàn)票都很順暢，沒有出現(xiàn)旅客擁堵、滯留現(xiàn)象。隨著節(jié)后返家、民工出行和學(xué)生返校的日漸增多，成都鐵路局的日均發(fā)送旅客數(shù)量逐漸攀升。據(jù)介紹，成都鐵路局春運(yùn)20天已累計(jì)發(fā)送旅客60.39萬人。而正月初八至正月十六前后，會(huì)出現(xiàn)客流高峰，日發(fā)送量將突破50萬人，實(shí)名制將真正接受考驗(yàn)。為了讓旅客順利、快速通過檢票，11個(gè)火車站職工全部滿員上崗，服務(wù)春運(yùn)。從2月7日15時(shí)起，成都車站售票窗口、市內(nèi)各火車票代售點(diǎn)窗口全面發(fā)售2月14日的實(shí)名制火車票。能購買實(shí)名制火車票的有效身份證件共計(jì)20種，包括居民身份證、臨時(shí)身份證、外國人居留證、外國人出入境證等2023-05-05198人看過 -
據(jù)泰國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，泰國觀光與體育部長春蓬表示，11月24日將舉行促進(jìn)泰國-中國旅游座談會(huì)，吸引更多中國游客來泰旅游，目標(biāo)是從去年的100萬人次增加到200萬人次。去年因?yàn)檎謫栴}導(dǎo)致游客數(shù)量減少。春蓬說，中國游客購買力高，為提高中國游客信心，邀請(qǐng)?zhí)﹪糜螛I(yè)者和中國媒體參與座談會(huì)，討論目前旅游市場(chǎng)情況，介紹泰國政局情況。泰機(jī)場(chǎng)公司（簡稱“AOT”）董事經(jīng)理協(xié)力叻表示，應(yīng)該對(duì)中國游客豁免簽證，此舉可促使中國游客增至300萬人次，如中國為吸引日本游客及投資者，給民眾普通民眾免簽證停留15天。泰國作為中國友好鄰邦，應(yīng)該考慮實(shí)施該辦法推動(dòng)旅游，AOT也將配合做好管理措施。泰國國際航空公司（THAIAirwaysInternationalPblicCompanyLimited）董事措猜表示，中國游客在政局動(dòng)蕩時(shí)期減少30%，雖然目前逐漸恢復(fù)，但是還低于以往水平，中國和印度是重要的游客市場(chǎng)，消費(fèi)能2023-06-08105人看過
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消費(fèi)者【事件經(jīng)過】因?yàn)檎J(rèn)為旅行社偽造機(jī)票信息，導(dǎo)致赴歐洲旅游團(tuán)簽證“集體被拒”，游客吳女士將中國太和旅行社有限公司告上法庭，索賠44萬余元。據(jù)了解，這也是北京首例游客訴旅行社欺詐案。原告訴稱，2014年6月25日，原告與被告中國太和旅行社有限公司簽訂合同，約定由被告代為辦理12人歐洲申根旅游簽證和赴德意旅游的地接服務(wù)，為此原告按照約定向被告支付了費(fèi)用共計(jì)人民幣12.3萬余元。同時(shí)，原告向被告提交了機(jī)票和酒店預(yù)訂單?！痉山庾x】旅游欺詐需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。2、《民法典》第五百八十四條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的2023-04-2152人看過 -
扶養(yǎng)依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，旅游者與旅行社簽訂旅游合同后，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，但需要在旅游行程開始前?！吨腥A人民共和國旅游法》第六十四條旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。第六十五條旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。旅游途中受到損害如何賠償1、受害人遭受人身損害的，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括了醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。2、受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償2023-03-0873人看過
法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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游客在旅游景區(qū)受傷,景區(qū)要擔(dān)責(zé)嗎上海在線咨詢 2022-11-291、如果景區(qū)未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使游客遭受人身損害，則景區(qū)需要承擔(dān)賠償責(zé)任。 2、如果景區(qū)盡到了安全保障義務(wù)的，則游客受傷，景區(qū)不需要進(jìn)行賠償。 2、法律依據(jù)： 《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成 -
如何處理旅游景區(qū)內(nèi)游客的爭(zhēng)議青海在線咨詢 2022-11-11戶外旅游景區(qū)與游客糾紛的處理方式如下： 1、雙方協(xié)商； 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解； 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成地仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 4、向人民法院提起訴訟。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； -
游客在組織加入景點(diǎn)出現(xiàn)違約，可以要求組團(tuán)社承擔(dān)全部旅游費(fèi)賠償嗎山東在線咨詢 2022-02-15周某等人要求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任是合理合法的，但所提出的賠償全部旅游費(fèi)的請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，不會(huì)得到法律的支持。 國家旅游局依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定了《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，具體規(guī)定了對(duì)“損失賠償額的計(jì)算方法”，其中第8條第1項(xiàng)規(guī)定：“導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退賠景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。”本案中，周某等人可以要求旅行社退賠遺漏景點(diǎn)門票款、交通費(fèi)用等， -
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