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欺詐消費(fèi)者罰多少錢(qián),新消法55條欺詐的認(rèn)定及賠償
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-04-22 09:21:34 320 人看過(guò)

一、欺詐消費(fèi)者罰多少錢(qián),新消法55條欺詐的認(rèn)定及賠償?

1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定;

2、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償;

3、欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺騙手段,誘使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解,作出違背自己意愿的意思表示,從而購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的行為。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、消費(fèi)者維權(quán)請(qǐng)律師有什么用?

1、消費(fèi)者律師致力于保護(hù)商品和服務(wù)消費(fèi)者的利益免受商業(yè)濫用、欺詐和欺騙。消法的實(shí)踐范圍很廣,可以解決合同執(zhí)行、產(chǎn)品責(zé)任、信用報(bào)告等方面的問(wèn)題。除了這些領(lǐng)域,消費(fèi)者律師還可以保護(hù)消費(fèi)者免受咄咄逼人的討債手段或以欺詐或欺騙方式做廣告的企業(yè)的侵害;

2、提供法律咨詢(xún),指導(dǎo)消費(fèi)者正確適用法律還維護(hù)自己的合法正當(dāng)權(quán)益;

3、代理消費(fèi)維權(quán)訴訟、仲裁或申訴,通過(guò)法律途徑維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

三、消費(fèi)者投訴維權(quán)途徑有哪些?

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對(duì)不同的產(chǎn)品,這個(gè)“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺(tái)代理商即可,而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙?zhuān)門(mén)設(shè)立的的客服、售后部門(mén)解決;

2、請(qǐng)求調(diào)解。當(dāng)消費(fèi)者與商家不能通過(guò)協(xié)商一致解決問(wèn)題時(shí),則應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/11283285522032671021.html">消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。不過(guò),消費(fèi)者協(xié)會(huì)只能作為調(diào)解方,其并不具有實(shí)際的行政和執(zhí)法權(quán)利;

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴。當(dāng)通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解仍然沒(méi)有結(jié)果時(shí),消費(fèi)者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門(mén),主要指的是工商局;

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。通過(guò)行政機(jī)構(gòu)的干預(yù),消費(fèi)者仍會(huì)取得滿(mǎn)意的處理結(jié)果時(shí),可向本地的仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),進(jìn)行仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。當(dāng)通過(guò)以上一系列的方式仍沒(méi)解決問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者便需要向人民法院提出訴訟,求人民法院進(jìn)行判決處理,這也是處理問(wèn)題的最終方式。

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  • 構(gòu)成“欺詐消費(fèi)者”的條件
    認(rèn)定某一行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐,要考慮以下三個(gè)條件:(一)從主觀方面看,欺詐者必須具有欺詐的故意。欺詐者明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的且會(huì)使被欺詐人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生,從而與其進(jìn)行民事行為,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。(二)從客觀方面的方法看,欺詐者采用的是欺騙的方法:一是虛構(gòu)事實(shí),即捏造根本不存在的事實(shí),告知虛假情況;二是隱瞞真相,即掩蓋和歪曲客觀存在的事實(shí)。(三)從客觀方面的后果看,欺詐行為造成了對(duì)方當(dāng)事人相信謊言,陷于錯(cuò)誤判斷,并作出錯(cuò)誤意思表示的事實(shí),即與欺詐人進(jìn)行了民事交易行為。欺詐消費(fèi)者的行為的賠償根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定給予處罰。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013)第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕?/div>
    2023-07-21
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  • 消費(fèi)欺詐的構(gòu)成要件及認(rèn)定
    欺詐行為一般從以下要件認(rèn)定:(I)欺詐人有欺詐的故意。(2)欺詐人實(shí)施了欺詐行為。(3)被欺詐人因欺詐而陷入錯(cuò)誤。(4)被欺詐人因錯(cuò)誤而為意思表示。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。遇消費(fèi)欺詐可獲“三倍賠償”新《消法》[1]第55條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求
    2023-07-22
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  • 欺詐消費(fèi)者三倍賠償法律依據(jù)
    一、新《消費(fèi)者保護(hù)法》退一賠三的規(guī)定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)
    2023-04-17
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  • 經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者如何處罰,經(jīng)營(yíng)者哪些行為是欺詐消費(fèi)者
    經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的處罰包括有,以消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所支出價(jià)格的三倍賠償、賠償?shù)慕痤~不足五百元以為五百元計(jì)算等;經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的行為包括有,銷(xiāo)售摻雜摻假的、以假充真的、以次充好的、虛假宣傳的等。一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者如何處罰經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的處罰有:1.按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;2.增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;3.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。4.經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營(yíng)者哪些行為是欺詐消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者的下列行為是欺詐消費(fèi)者:1.銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;3.銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;
    2022-06-27
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  • 懲罰性賠償中的消費(fèi)者欺詐需要支付多少賠償金
    懲罰性賠償中的消費(fèi)者欺詐需要支付五百元以上的賠償金,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條共兩款,都是關(guān)于懲罰性損害賠償?shù)囊?guī)定。其中第一款是關(guān)于欺詐行為的賠償,規(guī)定的具體內(nèi)容是:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的除外?!边@一條規(guī)定實(shí)質(zhì)上是關(guān)于經(jīng)營(yíng)者違約行為的懲罰性賠償。第二款是關(guān)于商品或服務(wù)存在缺陷的賠償,這一規(guī)定實(shí)質(zhì)是人身?yè)p害賠償中的懲罰性賠償,屬于侵權(quán)行為的損害懲罰性賠償。規(guī)定的具體內(nèi)容是:“經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。”一、懲罰性賠償適用的例外情形有哪些?1、購(gòu)買(mǎi)
    2023-02-25
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過(guò)立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 欺騙消費(fèi)者怎么賠償,欺詐消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn),欺詐銷(xiāo)售
      江西在線咨詢(xún) 2022-08-11
      第一條為制止經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。 第二條本辦法所稱(chēng)欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品(以下所稱(chēng)商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害
    • 欺詐消費(fèi)者的懲罰性賠償多少???
      河北在線咨詢(xún) 2023-07-21
      商家有欺詐行為的消費(fèi)者可以要求承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任嗎商家有欺詐行為的消費(fèi)者可以要求承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為,要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償
    • 消法55條應(yīng)該怎么認(rèn)定欺詐
      吉林省在線咨詢(xún) 2024-08-25
      《消法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)的欺詐行為具體可以包括: (一)雇傭他人進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的; (二)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的; (三)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者銷(xiāo)售明知是失效、變質(zhì)、受污染商品的; (四)銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的商品的; (五)采取短尺少秤等手段,變相提高商品價(jià)格的; (六)采取虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等欺騙性?xún)r(jià)格表示的等等。 (七)發(fā)
    • 消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償,法律怎樣規(guī)定
      陜西在線咨詢(xún) 2023-10-09
      消費(fèi)欺詐的認(rèn)定及賠償: 一、消費(fèi)欺詐的認(rèn)定: (1)欺詐方主觀上具有欺詐的故意。欺詐的故意,是指欺詐一方擺明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的且會(huì)使被欺詐人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生。 (2)欺詐方實(shí)施了欺詐行為。 (3)被欺詐一方因欺詐而陷入錯(cuò)誤,并因錯(cuò)誤而作出了意思表示。 二、消費(fèi)欺詐的賠償: 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~
    • 欺詐消費(fèi)者行為算欺詐消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)如何認(rèn)定
      山西在線咨詢(xún) 2022-03-18
      他們的行為屬于欺詐消費(fèi)者 國(guó)家工商行政管理局令第50公布 第一條為制止經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。 第二條本辦法所稱(chēng)欺詐消費(fèi)者行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品(以下所稱(chēng)商品包括服務(wù))或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。 第三條經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中,