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圓通快遞公司丟失包裹的賠償方案
來源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-07-15 08:04:13 227 人看過

1．圓通快遞寄丟商品，如果購買了保險(xiǎn)，則馬上報(bào)保險(xiǎn)公司，按貨物價(jià)值來賠；

2．如果沒有購買保險(xiǎn)，根據(jù)快遞的背書上寫的，按運(yùn)費(fèi)的三倍來賠償；

3．如果貨值比較大，又沒有買保險(xiǎn)，則需要與快遞公司協(xié)調(diào)，不滿意再打12315投拆。

快遞員丟件怎么賠償

快遞員丟件時(shí)，消費(fèi)者可以要求賠償，并且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方，賠償分以下情況：

1、已經(jīng)繳納保價(jià)費(fèi)的，按照實(shí)際損失價(jià)值，但不高于最高報(bào)價(jià)金額進(jìn)行理賠；

2、沒有繳納保價(jià)費(fèi)的，按照郵政法及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，以實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；

3、郵寄中遺失物的具體賠償項(xiàng)目和數(shù)額，按照寄件人寄送郵件時(shí)雙方的協(xié)議（往往表現(xiàn)為快遞公司提供的附件格式文本）進(jìn)行。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

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  • 快遞丟了是由快遞公司賠償還是快遞員賠償
    一、快遞丟了快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?快遞丟了快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。二、網(wǎng)上購物快遞丟件怎么處理?快遞丟失的可以找賣家由賣家補(bǔ)發(fā)或者退款。無法解決的可以請(qǐng)求網(wǎng)購平臺(tái)官方介入，或者由快遞公司按照事先約定賠償。法律規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用
    2023-05-20
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  • 快遞在運(yùn)輸途中丟失能否找快遞公司賠償
    一、快遞在運(yùn)輸途中丟失能否找快遞公司賠償快遞在運(yùn)輸途中丟失，一般不能找快遞公司賠償。這并非說消費(fèi)者只能認(rèn)栽，是找賠償?shù)膶?duì)象不是快遞公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。購買物品的當(dāng)事人在得知物品丟失時(shí)候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實(shí)，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任，快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔(dān)違約責(zé)任而不是消費(fèi)者。二、快遞運(yùn)輸途中損壞怎么賠償快遞運(yùn)輸途中損壞的賠償：1.以按照雙方約定價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格賠償。承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。2.貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，按照相關(guān)條例仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市
    2023-04-24
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    保險(xiǎn)公司是根據(jù)公司法、保險(xiǎn)法及國(guó)家法律法規(guī)依法成立的公司法人，通過收取保費(fèi)針對(duì)不同業(yè)務(wù)范圍對(duì)不同群體提供保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)的實(shí)體公司。保險(xiǎn)公司的主要職能便是分散被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)通過收取保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)利。... 更多>

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    • 快遞公司快遞員私自簽收導(dǎo)致包裹丟失，如何進(jìn)行賠償？
      河北在線咨詢 2024-11-05
      我們討論的是快遞和物業(yè)管理兩個(gè)領(lǐng)域,這兩個(gè)領(lǐng)域中,快遞公司或物業(yè)管理公司都扮演著關(guān)鍵角色。發(fā)件人通常會(huì)與這些服務(wù)提供商達(dá)成合作協(xié)議,將物品安全、準(zhǔn)確地交付到收件人手中。在這個(gè)過程中,市民與快遞公司之間形成了一種運(yùn)輸合同關(guān)系,快遞公司有義務(wù)確保在寄送快遞時(shí),收件人必須親自簽收,并且保證快遞能夠完整無損地被投遞到收件人手中。如果快遞公司無法做到這一點(diǎn),就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 如果快遞公司能夠證明
    • 丟失郵件被快遞員給丟失包裹怎么賠償
      山東在線咨詢 2022-04-06
      根據(jù)《郵政法》第四十七條規(guī)定：“郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和
    • 快遞包裹丟了物流公司不賠錢怎么辦
      河南在線咨詢 2022-08-03
      針對(duì)您的問題快遞丟失怎么辦有賠償嗎，應(yīng)參考《中華人民共和國(guó)郵政法（2021年修正）》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，
    • 被快遞弄丟包裹如何要求賠償？
      廣東在線咨詢 2022-11-02
      郵寄中遺失物的具體賠償項(xiàng)目和數(shù)額，按照寄件人寄送郵件時(shí)雙方的協(xié)議（往往表現(xiàn)為快遞公司提供的附件格式文本）進(jìn)行。一般而言，已經(jīng)繳納保價(jià)費(fèi)的，按照實(shí)際損失價(jià)值，但不高于最高報(bào)價(jià)金額進(jìn)行理賠；沒有繳納保價(jià)費(fèi)的，按照郵政法及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定，以實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。相關(guān)法律可參考：《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部
    • 快遞快遞丟失怎么辦快遞公司不給賠償
      浙江在線咨詢 2022-03-13
      你需要對(duì)你的帶寬實(shí)際速度進(jìn)行取證固定，如電信部門不出面的話你可以找物業(yè)、公證部門見證，沒有證據(jù)你無法贏得訴訟。 具體辦法：1、對(duì)下載速度示數(shù)拍照； 2、由見證人出具書證，證言； 3、保存下載數(shù)據(jù)時(shí)間、下載速度的數(shù)據(jù)在你的電腦里，以便將來 提供給法院。 切記要提供一個(gè)時(shí)間段的記錄，而不是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的證據(jù)，這樣可以贏得更多賠償。