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飯店吃到變質(zhì)食物打哪個電話投訴
來源:法律編輯整理 時間: 2023-11-03 22:12:23 124 人看過

一、飯店吃到變質(zhì)食物打哪個電話投訴

飯店吃到變質(zhì)食物打以下電話投訴:

1.可以撥打食品藥品監(jiān)督投訴舉報電話12331,向食品藥品監(jiān)督管理部門舉報投訴;

2.到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門投訴或者撥打12320衛(wèi)生熱線;

3.撥打12315消費者投訴舉報專線或者向消費者協(xié)會投訴;

4.發(fā)生沖突直接撥打110報警。

消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、飯店吃到變質(zhì)食物的賠償

消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條

消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

三、飯店吃到變質(zhì)食物索賠的訴訟時效

飯店吃到變質(zhì)食物索賠的訴訟時效是3年時間。

《中華人民共和國民法典》第一百八十八條

向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第六章 爭議的解決  第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:\n(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;\n(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;\n(三)向有關(guān)行政部門投訴;\n(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;\n(五)向人民法院提起訴訟。

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    • 飯店吃到變質(zhì)的東西怎么賠償
      湖北在線咨詢 2023-09-10
      飯店吃到變質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)營者除賠償消費者因此造成的損失外,還應(yīng)當(dāng)支付賠償金。法律規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
    • 飯店衛(wèi)生投訴電話是多少?
      甘肅在線咨詢 2021-10-27
      據(jù)食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,很多市民外出吃飯,發(fā)現(xiàn)酒店違反添加劑使用,食材過期變質(zhì),餐具消毒不合格等,可以通過電話通報12331。
    • 在飯店吃飯吃出玻璃該找誰投訴
      澳門在線咨詢 2022-11-02
      可到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴或提起訴訟解決。
    • 吃飯燙傷食物店怎么賠償
      海南在線咨詢 2022-02-02
      飯店未盡到安全保障義務(wù),因地板濕滑,導(dǎo)致你身體受到損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。你可以起訴飯店要求其賠償損失。 至于老板賠償?shù)臄?shù)額,具體要看你傷的程度,通常需要賠償:醫(yī)療費;交通費等; 如果住院的話還有住院伙食補(bǔ)助費;護(hù)理費; 如果經(jīng)過傷殘等級鑒定后確認(rèn)構(gòu)成傷殘等級,還需要賠償:營養(yǎng)費;殘疾賠償金;司法鑒定費以及精神損害撫慰金; 不構(gòu)成傷殘等級的,沒有精神撫慰金。
    • 女子吃火鍋中毒,在飯店吃飯食物中毒怎么辦
      海南在線咨詢 2024-08-24
      案情簡介: 近日,四川一馮女士在一火鍋店吃完飯后出現(xiàn)食物中毒癥狀,經(jīng)了解,是用餐期間店家放在屋頂上方的老鼠藥掉落在火鍋中所致。馮女士一口咬定,把自己送到醫(yī)院的,是25日吃火鍋時店里不停往下掉的“谷物”,“谷物”也是耗子藥——掉在桌子上,掉在地板上,不經(jīng)意間可能也掉在她的碗里。 法律解析: 根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費者在接受服務(wù)時人身權(quán)不受侵犯等權(quán)益,消費者因接受服務(wù)遭受人身傷害的可以要求商家賠