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在火鍋店吃到變質(zhì)食材怎么辦

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2024-08-19 17:11:54 252 人看過

倘若消費(fèi)者在接受餐飲服務(wù)過程中，因所食用之物存在質(zhì)量問題而導(dǎo)致身體不適或健康損害，那么您有權(quán)同相關(guān)餐館進(jìn)行溝通，商議合理的賠償事宜。

具體的賠償額度應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，既包括生產(chǎn)者或經(jīng)營者針對消費(fèi)者遭受損失所提出的補(bǔ)償，又可額外要求對方承擔(dān)價(jià)款的十倍或損失金額的三倍的懲罰性賠償；而若是折合后的賠償總額未能超過人民幣1000元，則賠償人民幣1000元。

如若雙方就賠償問題無法達(dá)成共識，消費(fèi)者可以將相關(guān)投訴提交至所在地的人民法院，以便通過法律途徑解決爭議。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條

消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。

接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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網(wǎng)購到變質(zhì)火腿腸被客服攻擊，網(wǎng)購到變質(zhì)食品怎么辦

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2023-06-07

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2023-06-07

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法律綜合知識
火鍋店摔倒骨折怎么賠償

在眾多情況下，假如餐廳未能充分履行安全保障職責(zé)從而致使消費(fèi)者受到傷害，那么對于受影響的消費(fèi)者而言，他們有權(quán)向餐廳提出索賠請求。為了維護(hù)自身合法權(quán)益，您有權(quán)利同餐廳進(jìn)一步協(xié)商，要求對方賠償包括誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用、護(hù)理費(fèi)用、交通費(fèi)用以及住宿費(fèi)用在內(nèi)的多個(gè)方面的人身傷害賠償金。若雙方溝通無果，您也可以選擇尋求法律援助，通過向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟以爭取合理解決方案。另一種情況是，假設(shè)受傷并非源于餐廳的過失，而是由于第三方原因所致，并且餐廳已經(jīng)盡全力確保消費(fèi)者的安全無憂，此刻，消費(fèi)者仍有權(quán)向第三方追討上述人身傷害賠償金。然而，若傷勢是因?yàn)橄M(fèi)者自身的原因?qū)е碌模敲聪鄳?yīng)的責(zé)任便應(yīng)由消費(fèi)者個(gè)人來承擔(dān)。《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)

2024-07-23

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