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一、保險公司車險理賠應(yīng)提交的材料

1、交強(qiáng)險的保險單；

2、被保險人出具的索賠申請書；

3、被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機(jī)動車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證；

4、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的事故證明，或者人民法院等機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書及其他證明；

5、被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的，應(yīng)當(dāng)提供依照《交通事故處理程序規(guī)定》規(guī)定的記錄交通事故情況的協(xié)議書；

6、受害人財產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費用單據(jù)；

7、其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

二、保險公司理賠要經(jīng)過哪些程序

1、受理報案

受理報案是指被保險人發(fā)生保險事故必須及時向保險公司報案，保險公司應(yīng)將事故情況登錄備案。一般來講，報案是保險公司理賠過程中的重要環(huán)節(jié)，它有助于保險公司及時了解事故情況，必要時可介入調(diào)查，盡早核實事故性質(zhì);同時保險公司又可以根據(jù)保險合同的要求及事故情況，告知或提醒申請人所需準(zhǔn)備的材料，并對相關(guān)材料的收集方法及途徑給予指導(dǎo)。

2、受理材料、立案

受理立案就是保險公司根據(jù)申請人提供的理賠申請材料進(jìn)行審核，確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環(huán)節(jié)中，保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的，會當(dāng)即告訴申請人補交相關(guān)材料;對材料齊全、清晰的，即時告知申請人處理案件大致所需要的時間，并告知保險金的領(lǐng)取方法。

3、調(diào)查

調(diào)查是保險公司通過對有關(guān)證據(jù)的收集，核實保險事故以及材料的真實性的過程。調(diào)查過程不僅需要相關(guān)部門及機(jī)關(guān)的配合，申請人的配合是必不可少的環(huán)節(jié)，否則將影響保險金的及時賠付。

4、審核

審核就是指案件經(jīng)辦人根據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定客觀事實、確定保險責(zé)任后精確計算給付金額，作出理賠結(jié)論的過程。

5、簽批

簽批是指理賠案件簽批人對以上各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行復(fù)核，對核實無誤的案件進(jìn)行審批的過程。

6、通知、領(lǐng)款

案件經(jīng)過簽批環(huán)節(jié)后，保險公司就可以通知受益人攜帶相關(guān)身份證明及關(guān)系證明，前來辦理領(lǐng)款手續(xù)了。為了使保險公司能準(zhǔn)確、迅速地聯(lián)系相關(guān)受益人，申請書上必須填寫準(zhǔn)確的電話號碼及聯(lián)系地址。總之，保險公司處理理賠案件必須做到客觀、公正，在以事實為依據(jù)，以合同、法律為準(zhǔn)繩的前提下，最大限度地維護(hù)廣大客戶的應(yīng)得利益。

三、交通事故賠償項目需要出示的相關(guān)證據(jù)

1、交通費：需要票據(jù)。出事故當(dāng)天的第一張出租車費用，或者搶救車費用，可以報，其他都是公共汽車費用，才可以報。

2、營養(yǎng)費：需要做傷殘鑒定，根據(jù)醫(yī)囑可以適當(dāng)賠償營養(yǎng)費用。

3、誤工費用，需要醫(yī)生的病假單，公司的誤工證明，公司的工資單，稅單(如果退休了，領(lǐng)取退休工資，無誤工費用)。

4、護(hù)理和伙食費用，需要醫(yī)院的方的證明，保險公司會扣掉不合理的地方，基本上按照每個地區(qū)的生活水平來的。

5、第二次醫(yī)療費用：需要醫(yī)院方的證明，已經(jīng)司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。

6、醫(yī)藥費用：醫(yī)院的發(fā)票扣除不屬于醫(yī)保范圍及不合理的用藥費用。

7、傷殘費用：需要做傷殘鑒定，由司法鑒定機(jī)構(gòu)確定。