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一、票據(jù)發(fā)生滅失的風(fēng)險及防范措施

由于銀行現(xiàn)行模式為集中托收，所以票據(jù)的傳遞是一個必然環(huán)節(jié)，票據(jù)在前臺向后臺集中的過程中，無論是通過郵寄還是送交，都存在滅失的風(fēng)險。銀行集中通過郵寄的方式打包托收，在郵寄的過程當(dāng)中，存在較多的不確定因素，也容易造成票據(jù)的滅失。針對此項(xiàng)風(fēng)險，防范措施如下：

(一)前臺在受理完成后，應(yīng)及時的對票據(jù)進(jìn)行復(fù)印或者掃描，保存清晰完整的票據(jù)正反面影印件，以防止票據(jù)正本發(fā)生滅失。同時，在向后臺送交時選擇正規(guī)的郵寄途徑，并且做好相關(guān)的登記簽收工作。

(二)前后臺交接時，前臺應(yīng)繕制交接清單，并做好保存。后臺依據(jù)交接清單接收票據(jù)，并做好登記工作。

(三)后臺在進(jìn)行集中托收時，也應(yīng)將托收票據(jù)進(jìn)行正反面的掃描或復(fù)印，留存清晰完整的票據(jù)影印件，一旦郵寄途中發(fā)生票據(jù)滅失，還可以憑影印件向付款行做托收，避免客戶資金發(fā)生損失。

二、票款被追索的風(fēng)險及防范措施

在上述的流程中，票交所收到票據(jù)后就扣劃付款行的賬戶，付款行在未見到票據(jù)的情況下就進(jìn)行了付款，所以付款行是保留追索權(quán)的。票款的追索主要存在兩種情況：

一方面，當(dāng)付款行收到票據(jù)后，進(jìn)行付款人賬戶的扣劃，如果此時因付款人賬戶余額不足、賬戶關(guān)閉、缺少票據(jù)要素、票據(jù)過期等原因無法扣賬，那么付款行進(jìn)行退票處理。另一方面，付款行在沒有退票的情況下，順利扣劃了付款人的賬戶后發(fā)現(xiàn)票據(jù)正面或背書存在偽造，那么付款行有權(quán)對票款進(jìn)行追索。票據(jù)正面?zhèn)卧斓那闆r下，付款行在一年的期限內(nèi)都可向托收行追索款項(xiàng)，所以，對于托收行來說，在收到票款的一年多時間內(nèi)，隨時可能會因票據(jù)正面?zhèn)卧於獾阶匪鞯娘L(fēng)險。針對此項(xiàng)風(fēng)險，防范措施如下：

(一)前后臺業(yè)務(wù)人員均應(yīng)認(rèn)真審核票據(jù)，確保票據(jù)要素齊全合格。每一種票據(jù)都有其必備的要素，如：出票人、收款人、金額大小寫、出票日期、背書等。這些要素缺一不可，必須填寫正確。

(二)委托人提示票據(jù)必須在票據(jù)的有效期內(nèi)，若票據(jù)即將過期，前臺業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時提醒客戶退票風(fēng)險。對于離過期時間較近的票據(jù)，前臺業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時寄到后臺做處理，避免因某個環(huán)節(jié)滯留造成票據(jù)過期。

(三)陌生的、金額特別巨大的或出票行有資信問題的票據(jù)以及用于投資貸款抵押等用途的票據(jù)，應(yīng)謹(jǐn)慎處理，前臺業(yè)務(wù)人員可與向后臺票據(jù)處理中心進(jìn)行溝通，必要的情況下可先向付款行查詢落實(shí)。對于不符合受理要求的票據(jù)，可以選擇拒絕受理，

(四)選擇適當(dāng)?shù)耐惺辗绞?，合理?guī)避風(fēng)險。對于托收方式的選擇，應(yīng)不局限于原則，對于可疑票據(jù)，即使金額較小，也應(yīng)采取穩(wěn)妥的方式，選擇安全托收或收妥貸記的方式進(jìn)行處理。

(五)盡可能的利用代理行的服務(wù)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。我行的代理行提供了立即貸記和安全托收的服務(wù)，應(yīng)該充分利用代理行的服務(wù)，合理的安排票據(jù)的托收方式，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。

三、光票托收業(yè)務(wù)風(fēng)險防控改善措施探索

由于光票托收業(yè)務(wù)已被國外監(jiān)管機(jī)構(gòu)定義為高風(fēng)險業(yè)務(wù)，因此目前已陷入國內(nèi)外清算渠道縮減的狀況，我行已成為國內(nèi)光票業(yè)務(wù)的主要受理銀行，導(dǎo)致相關(guān)風(fēng)險也隨之向我行集中。如何有效識別和防控光票托收業(yè)務(wù)的相關(guān)風(fēng)險，是我行將面臨的實(shí)際問題。在未來業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，我行應(yīng)高度關(guān)注國際光票托收相關(guān)風(fēng)險發(fā)展形式，并及時對已知或預(yù)計(jì)風(fēng)險做出防控措施的改善。

(一)應(yīng)加強(qiáng)我行光票業(yè)務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)和風(fēng)險防控意識，提高業(yè)務(wù)人員對票據(jù)托收知識了解的深度和廣度，建立專業(yè)的后臺處理人員隊(duì)伍，強(qiáng)化前臺人員識別能力，提高票據(jù)受理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

(二)提升系統(tǒng)自動風(fēng)險識別及防控功能。探索通過系統(tǒng)升級，例如：加入影像掃描功能，使得票據(jù)影像掃描、保存實(shí)現(xiàn)無紙化和可重復(fù)操作化，降低票據(jù)滅失風(fēng)險造成的損失;建立我行自己的可與國際接軌的支票影像處理系統(tǒng)，提高票據(jù)清算的效率，實(shí)現(xiàn)更加現(xiàn)代化和國際化的業(yè)務(wù)處理，提升國際業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

(三)完善票據(jù)托收業(yè)務(wù)的反洗錢檢測手段，例如：將票據(jù)托收業(yè)務(wù)的反洗錢審查，也納入反洗錢檢測與分析系統(tǒng)的監(jiān)控范圍，提高識別的準(zhǔn)確性。