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消費(fèi)者欺詐找什么部門
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-12 14:40:34 175 人看過(guò)

欺詐消費(fèi)者可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門、人民法院等。消費(fèi)者權(quán)益遭受侵害的解決途徑分別有:首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

機(jī)票超售尚不構(gòu)成消費(fèi)者欺詐

一方面,超售符合航空運(yùn)輸行業(yè)慣例。從法經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮,超售機(jī)票有利于經(jīng)營(yíng)者達(dá)到帕累托最優(yōu),是航空公司把航班座位虛耗損失減少到最低程度的必要方式,同時(shí)也盡可能地滿足旅客的需要。一旦因超售導(dǎo)致部分乘客無(wú)法登機(jī)的,航空公司會(huì)提供交通替代安排或給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。機(jī)票超售行為所獲得的客源收益遠(yuǎn)大于航空公司運(yùn)營(yíng)和補(bǔ)償?shù)某杀?,因此,航空公司普遍存在適當(dāng)?shù)某?,一般超售比例?%到5%,亦為行業(yè)慣例。

另一方面,航空公司并無(wú)欺詐故意。首先,法律上對(duì)超售行為未予明令禁止,民航總局在公開(kāi)網(wǎng)站上對(duì)超售進(jìn)行介紹和許可,對(duì)超售尚未作出明確的禁止性規(guī)范和必要的管理,航空承運(yùn)人基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)成本、客源流失等考慮,對(duì)航班進(jìn)行超售也符合國(guó)際航空業(yè)的售票慣例,本案中被告通過(guò)官網(wǎng)上對(duì)旅客須知進(jìn)行公示的方式向旅客告知航班存在超售可能以及補(bǔ)償方案,故超售行為不具備違法性。其次,承運(yùn)人未對(duì)原告在內(nèi)的乘客明確告知系爭(zhēng)航班存在超售的情況,系因承運(yùn)人無(wú)法有效掌握好涉案航班的機(jī)票使用情況。當(dāng)航班未發(fā)生乘客簽轉(zhuǎn)退票等情況,超售機(jī)票才會(huì)發(fā)生后值機(jī)乘客無(wú)法登機(jī)的后果。航空公司并非對(duì)包括原告在內(nèi)的該航班所有購(gòu)票人進(jìn)行虛假宣傳或者故意隱瞞真實(shí)情況。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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    網(wǎng)絡(luò)游戲欺騙消費(fèi)者可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑舉報(bào)。第一,撥打電話到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。第二,撥打電話到中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障委員會(huì)投訴。第三,到當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)投訴??梢詼?zhǔn)備一些相關(guān)證據(jù),例如電話錄音、語(yǔ)音消息、聊天記錄等。第四,向運(yùn)營(yíng)商投訴,最好持有證據(jù)。例如淘寶、網(wǎng)易、騰訊等。淘手游仲裁成功賣家不配合咋辦1、因用人單位開(kāi)除、除名、辭退勞動(dòng)者及勞動(dòng)者辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;2、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議,包括因執(zhí)行、變更、解除、終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;4、勞動(dòng)者與用人單位之間沒(méi)有訂立書面勞動(dòng)合同,但已形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系后發(fā)生的爭(zhēng)議;5、法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議?!吨腥A人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,
    2023-07-10
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  • 網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者怎樣索賠,網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
    一、網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者怎樣索賠網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者的索賠方式是直接向商家索賠,或是向當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)及工商部門請(qǐng)求協(xié)調(diào)。沒(méi)有規(guī)定或約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。如果你買到假貨可以向賣家要求退貨,拿回貨款,如果是網(wǎng)上購(gòu)物的話,運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用還有賣家承擔(dān)。二、網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么網(wǎng)購(gòu)欺詐消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)是應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)
    2023-04-25
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  • 合同欺詐找哪個(gè)部門處理?
    合同欺詐找安局經(jīng)偵隊(duì)的處理即可,合同詐騙是一種詐騙形式,主要是利用偽造文書或證件的方式,非法取得相關(guān)權(quán)益,合同詐騙給他人的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成了損失,危及公共財(cái)產(chǎn)的安全。合同詐騙屬于經(jīng)濟(jì)犯罪,由公安局經(jīng)偵隊(duì)負(fù)責(zé)辦理。如果報(bào)案可以向公安機(jī)關(guān)就可以了。合同詐騙有以下表現(xiàn)形式:1、以合法形式掩蓋非法勾當(dāng)行騙者為了便于實(shí)施詐騙的目的,專門持偽造的或他人的身份證件,到工商管理部門登記注冊(cè)成立公司,然后,以公司名義招聘員工、培訓(xùn)員工,由員工進(jìn)行詐騙,整個(gè)詐騙過(guò)程,真正的幕后策劃人始終不露面。因此,合同詐騙案件最終被追究刑事責(zé)任的通常都是公司的業(yè)務(wù)員或一般員工,而隱藏在合法公司后面的策劃人因?yàn)闃O少直接與受騙者接觸,從而得以逃避法律制裁。以合法公司名義行騙,可以減少行騙的風(fēng)險(xiǎn),增加行騙手段的隱蔽性。更有甚者,公司連自己招聘的員工都騙,情節(jié)十分惡劣。2、重操舊業(yè)者多屢騙不爽行騙者多數(shù)是具有多次行騙劣跡的行家老手
    2023-06-29
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  • 買房子被欺詐找哪個(gè)部門
    法律綜合知識(shí)
    若在購(gòu)房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)遭受了欺詐行為,針對(duì)不同的欺詐手段,可考慮向相應(yīng)的行政主管部門進(jìn)行投訴、向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ喊l(fā)起民事訴訟或直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。具體來(lái)說(shuō),您可選擇向相關(guān)的行政主管部門投訴,投訴的主要對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。當(dāng)這些中介機(jī)構(gòu)在提供居間服務(wù)或者房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在銷售房產(chǎn)的過(guò)程中出現(xiàn)違反行業(yè)管理法規(guī)的情況時(shí),您便有權(quán)利向其主管部門提出投訴,然后由行政機(jī)關(guān)展開(kāi)調(diào)查,并最終決定是否對(duì)其進(jìn)行行政處罰?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百四十八條一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。第一百四十九條第三人實(shí)施欺詐行為,使一方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,對(duì)方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
    2024-04-30
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  • 經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者如何處罰,經(jīng)營(yíng)者哪些行為是欺詐消費(fèi)者
    經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的處罰包括有,以消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)所支出價(jià)格的三倍賠償、賠償?shù)慕痤~不足五百元以為五百元計(jì)算等;經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的行為包括有,銷售摻雜摻假的、以假充真的、以次充好的、虛假宣傳的等。一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者如何處罰經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者的處罰有:1.按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;2.增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;3.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。4.經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者按照法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、經(jīng)營(yíng)者哪些行為是欺詐消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)者的下列行為是欺詐消費(fèi)者:1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
    2022-06-27
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過(guò)立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 欺詐消費(fèi)者找哪個(gè)部門,最新的規(guī)定是什么
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2024-10-03
      欺詐消費(fèi)者可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門、人民法院等。消費(fèi)者權(quán)益遭受侵害的解決途徑分別有:首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
    • 欺詐消費(fèi)者找哪個(gè)部門有哪些規(guī)定呢
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-11-14
      欺詐消費(fèi)者可以找工商行政管理部門進(jìn)行投訴。工商行政管理部門會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰,處罰為:由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過(guò)三萬(wàn)元的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以一萬(wàn)元以下的罰款。關(guān)于欺詐消費(fèi)者找哪個(gè)部門的問(wèn)題,還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢,我們幫你更快更有效的解答
    • 欺詐消費(fèi)者要向哪個(gè)部門報(bào)案
      福建在線咨詢 2023-01-21
      我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下: ( 1)、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等; ( 2)、被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等; ( 3)、所購(gòu)商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等; ( 4)、受損害及與
    • 公立醫(yī)院欺詐消費(fèi)者應(yīng)該找哪些部門舉報(bào)
      青海在線咨詢 2023-09-06
      醫(yī)院欺詐消費(fèi)者找工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的商品交易中,消費(fèi)者是享有知情權(quán)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知商品的實(shí)際情況,不得有所欺瞞,如果欺騙消費(fèi)者的,是需要負(fù)法律責(zé)任的。
    • 詐騙消費(fèi)者找哪個(gè)部門有必要
      陜西在線咨詢 2023-02-19
      被商家欺騙可與店家進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商無(wú)果可以到工商局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。