吃飯吃到蟲子賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:可以索賠價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
消費(fèi)者吃到蟲子,可以通過以下途徑進(jìn)行維權(quán):
1、撥打12331,食品藥品投訴電話進(jìn)行舉報(bào)投訴;
2、根據(jù)食品外標(biāo)簽上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式要求索賠;
3、拿著購物小票到超市要求索賠。
如何投訴餐飲
具體要找哪個(gè)部門要結(jié)合具體情況而定的。首先劃定投訴范圍,然后找到負(fù)責(zé)該領(lǐng)域投訴的職能部門,比如衛(wèi)生問題、食材要找食品藥品監(jiān)督局,定價(jià)問題要找工商局、物價(jià)局;
當(dāng)然還有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,如果不清楚自己遇到的問題到底屬于哪個(gè)領(lǐng)域,就直接撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線求助。媒體曝光也是用輿論來解決問題的好辦法。
為投訴之前最好保留證據(jù),比如消費(fèi)單據(jù),醫(yī)院化驗(yàn)結(jié)果等有助于更好的取證調(diào)查。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):
1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
2、參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
3、參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
4、就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
5、受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
6、投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
7、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
8、對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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