便利店態(tài)度惡劣如何投訴
來源：法律編輯整理
時間： 2023-03-19 09:01:30
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1、便利店態(tài)度惡劣的，那么我們可以把投訴的內(nèi)容反應(yīng)給該便利店加盟商的總公司。一般來說加盟商的總公司都會對加盟商進行很嚴格的管理和考核，畢竟一旦加盟商打著自己的照片賣東西出了事，最后承擔責任的還是總公司，因此投訴給總公司也是一條不錯的選擇；
2、撥打消費者投訴電話12315，進行實名舉報比較可靠；
3、可以請求消費者協(xié)會調(diào)解。消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。消費者權(quán)益保護法明確消費者協(xié)會具有七項職能，其中之一是對消費者的投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
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