針對保險公司明確表示拒絕賠償?shù)那闆r,被保險人有多種合法途徑來維護自身正當權(quán)益。
首先,對于保險合同內(nèi)條款內(nèi)容的審閱是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。被保險人應詳盡認真地研讀保險合同的每項規(guī)定,以確保所提出的理賠申請理由是否在合同范圍之內(nèi),并且滿足相關(guān)條件。
其次,與保險公司進行積極有效的溝通協(xié)商也是必要的手段之一。通過與保險公司的交流,深入了解其拒絕賠償?shù)木唧w緣由,同時提供充分的證據(jù)以證實索賠請求的合理性。
此外,若上述方法均未能妥善解決問題,被保險人還可選擇向保險公司的監(jiān)管部門或保險行業(yè)協(xié)會進行投訴,以此方式來捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益。
最后,若所有其他途徑都已窮盡,被保險人仍有權(quán)通過法律訴訟的方式,向法院提起訴訟,要求保險公司切實履行賠償責任。
《保險法》
第二十四條
保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后,對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。
第二十五條
保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi),對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的,應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后,應當支付相應的差額。
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