問:保險承保起是以哪個日期為準的?
答:保單上有兩個日期,一個是起運日期一個是簽單日期。一般以后者為準。
問:什么是保險理賠?有什么程序?
答:理賠是發(fā)生保險事故后,權(quán)益人向保險人提出申請,經(jīng)依據(jù)保險條款審核認定保險責(zé)任,給付保險金的行為。簡單說,就是投了保之后,發(fā)生了保險事故,到保險公司索賠。理賠是保險業(yè)務(wù)中一個極其重要的環(huán)節(jié),是實現(xiàn)保險補償職能的集中體現(xiàn),理賠工作做的好,才會增強人們對保險公司的信任,保險公司的業(yè)務(wù)才會有更大發(fā)展。
理賠有其嚴格的程序
1.立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知后,先立案并編號,在派專門人員到現(xiàn)場進行調(diào)查,記錄損失的實際情況。
2.審查單證,審核責(zé)任。保險人通過調(diào)查和對單證的審查,確定賠償責(zé)任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的單證是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發(fā)生在保險期限內(nèi),該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責(zé)任。
3.核算損失。通過調(diào)查,確定損失的大小及賠償?shù)念~度。
4.損余處理。這是針對財產(chǎn)險而言的,主要是對殘余物資的利用。
5.保險公司支付賠款。
6.保險公司行使代位求償權(quán)。
問:海上保險理賠時應(yīng)遵循的原則
答:1.以海上保險合同為依據(jù)的原則。海上事故發(fā)生后,是否屬保險責(zé)任范圍、是否在保險期限內(nèi)、保險賠償金額多少、免賠額的確定、被保險人自負責(zé)任等等均依據(jù)保險合同確定的責(zé)任。
2.合理原則。海上保險人在處理保險賠償時,要以保險合同為依據(jù)并注意合理原則,因為海上保險合同條款不能概括所有情況。
3.及時原則。海上保險的主要職能是提供經(jīng)濟補償。保險事故發(fā)生后,保險人應(yīng)迅速查勘、檢驗、定損,將保險賠償及時送到被保險人手中。
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保險理賠是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時,或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時,保險公司根據(jù)合同規(guī)定,履行賠償或給付責(zé)任的行為,是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責(zé)任的工作。... 更多>
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