實(shí)體店里手機(jī)買到假貨哪里投訴
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-04-24 06:00:19
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一、實(shí)體店里手機(jī)買到假貨哪里投訴
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)中心投訴，手機(jī)，發(fā)票等都是可以作為證據(jù)的。正規(guī)店應(yīng)該是七天無理由退貨，一個(gè)月包換，一年保修。確保收據(jù)，發(fā)票，保修卡，手機(jī)盒子和配件是否完好，和店家協(xié)商，協(xié)商不成可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)中心投訴商家。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
二、什么是消費(fèi)者投訴
所謂消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
三、消費(fèi)者投訴的受理原則
（一）對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。
（二）案情涉及兩個(gè)縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（三）案情涉及兩個(gè)市級協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（四）省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
（五）外籍消費(fèi)者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭議，可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。
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仲裁機(jī)構(gòu)一、店鋪投訴在哪里1、投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購買了相關(guān)的商品。其實(shí)在平臺(tái)的幫助中心就有很多教我們怎么投訴賣家的說明。2、如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。3、然后在彈出的舉報(bào)窗口中，根據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫相關(guān)的內(nèi)容，并且提交，這樣我們就舉報(bào)成功了。4、當(dāng)然了，大部分人投訴賣家的原因應(yīng)該是第二種，那就是對商品不滿意，而且和賣家達(dá)不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的賬號登錄，然后點(diǎn)擊已買到的寶貝。5、這樣就進(jìn)入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。6、也就是我們點(diǎn)2023-06-07128人看過 -
賠償權(quán)利人滑倒摔傷一般都是兩個(gè)原因造成的，一個(gè)是傷者未盡到觀察周圍路況的義務(wù)，還有就是飯店未盡到提醒傷者注意安全的義務(wù)。如果傷者有證據(jù)證明飯店未盡到提醒義務(wù)，可以要求飯店對于自身的傷害后果承擔(dān)一部分賠償責(zé)任。如果飯店盡到了提醒義務(wù)，那么傷者要求飯店承擔(dān)賠償責(zé)任沒有事實(shí)依據(jù)。餐飲店摔傷賠償標(biāo)準(zhǔn)一般是多少？顧客在餐廳摔傷的賠償比例應(yīng)當(dāng)按照餐廳的侵權(quán)責(zé)任大小進(jìn)行確定。根據(jù)我國《民法典》的相關(guān)規(guī)定，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施2023-07-23122人看過 -
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有期徒刑一、喝到假酒去哪里投訴可以到市場監(jiān)督管理部門去投訴，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，向工商和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，可與市場監(jiān)管局溝通。舉報(bào)假酒可以撥打12312可以舉報(bào)假酒。根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》十二條：建好用好12312舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)。省、市兩級商務(wù)主管部門要加快建設(shè)12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心，暢通社會(huì)公眾舉報(bào)投訴渠道，盡快形成覆蓋全國的商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。狠抓日常運(yùn)行管理，確保12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善案件受理及轉(zhuǎn)交督辦機(jī)制和流程，提高案件辦理效率，不斷拓展服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。二、酒廠起訴賣假酒侵權(quán)賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么該行為構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽類產(chǎn)品罪。賠付標(biāo)準(zhǔn)是：銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金?！缎谭ā返谝话偎氖畻l規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒2023-06-07385人看過 -
網(wǎng)購合同糾紛管轄問題，可以于被告所在地或者合同履行地起訴。在網(wǎng)上買假貨后，消費(fèi)者可以與銷售者協(xié)商處理，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購平臺(tái)投訴，也可以向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。一、網(wǎng)購糾紛去哪里起訴網(wǎng)購糾紛屬于買賣合同糾紛，去被告住所地法院或者合同履行地法院起訴。如果合同已經(jīng)實(shí)際履行，合同履行地的確定：1、合同約定履行地點(diǎn)的，按照約定的履行地點(diǎn)為合同履行地；2、沒有約定或者約定不明的，通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，合同履行地為買受人住所地；3、通過其他方式交付標(biāo)的，合同履行地為收貨地。網(wǎng)購糾紛可通過以下幾種方式來處理：1、發(fā)生網(wǎng)購糾紛，消費(fèi)者可以撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話；2、可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴；3、涉及金額比較多的，可以向國家公安機(jī)關(guān)報(bào)案。二、在淘寶買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦才能獲得賠償網(wǎng)上購物買到劣質(zhì)商品時(shí)，可以先和商家溝通要求換貨或者退貨并承擔(dān)相應(yīng)的2023-02-21457人看過 -
在規(guī)定期限內(nèi)可以退貨，但一般要滿足三包條件。手機(jī)“三包”規(guī)定，其要點(diǎn)如下：一、移動(dòng)電話機(jī)商品實(shí)行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者或供貨者、銷售者與修理者、生產(chǎn)者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規(guī)定的三包責(zé)任和義務(wù)。二、《產(chǎn)品質(zhì)量法》是實(shí)行移動(dòng)電話機(jī)商品三包的最基本要求。國家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者作出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的三包承諾。承諾作為明示擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)依法履行，否則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。三、銷售者在銷售移動(dòng)電話機(jī)商品時(shí)，應(yīng)提供三包憑證、有效發(fā)貨票，并準(zhǔn)確填寫、加蓋印章。應(yīng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹產(chǎn)品的基本性能，使用維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者。四、修理者應(yīng)認(rèn)真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費(fèi)者當(dāng)面交驗(yàn)修理好的移動(dòng)電話機(jī)商品，并如實(shí)完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔(dān)因自身修理過錯(cuò)造成的責(zé)任的損失。五、生產(chǎn)者(進(jìn)口者視同生產(chǎn)者)2023-04-17112人看過
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仲裁費(fèi)用產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。。5、向人民法院提起訴訟。如因?qū)Ψ竭^錯(cuò)導(dǎo)致，一般可根據(jù)給您造成的實(shí)際損失主張賠償。如果店家不好協(xié)商，或者拒絕處理，否認(rèn)自己的失誤，則可上報(bào)工商管理部門，向他們反映尋求幫助。投訴公司亂扣錢可以去哪里投訴公司亂扣工資可以通過以下方法投訴：1、到勞動(dòng)行政部門舉報(bào)（通常是勞動(dòng)管理監(jiān)察大隊(duì)）；2、也可以直接申請仲裁（仲裁費(fèi)用200－300元，如果你勝了全部由公司負(fù)擔(dān)）；3、如果對仲裁結(jié)果不滿意可以在拿到仲裁書后15天之內(nèi)到法院起訴；4、根據(jù)國家規(guī)定在仲裁或訴訟的時(shí)候，可以要求除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?！秳趧?dòng)合同法》第七十七條工會(huì)監(jiān)督檢查的權(quán)利勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理，或者依法申請仲裁、提起訴訟?！断M(fèi)者保2023-08-05306人看過 -
交強(qiáng)險(xiǎn)一、哪里投訴汽車4s店1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，更注重于銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)的，對4S店有嚴(yán)格的資質(zhì)審核和營運(yùn)考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會(huì)給出反應(yīng)。廠家投訴電話在網(wǎng)上或產(chǎn)品手冊中都可以找到。2、如果嚴(yán)重問題或是典型問題，可以撥打消費(fèi)者投訴電話，讓工商管理局介入?yún)f(xié)調(diào)解決，一般鬧到這個(gè)份兒上，4S店也不希望把事情擴(kuò)大，一般都會(huì)配合解決；另外，如今社會(huì)媒體的監(jiān)督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因?yàn)橐坏┙?jīng)媒體曝光，4S店信譽(yù)將會(huì)受到嚴(yán)重影響，品牌廠家也會(huì)受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。3、還有一個(gè)辦法，那就是舍出功夫來，打持久戰(zhàn)，經(jīng)常到店里去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個(gè)朋友去蹲點(diǎn)，這樣勢必會(huì)對店內(nèi)生意有所影響，客戶一進(jìn)來，盡是些投訴的人，心里也會(huì)猶豫還要不要看車買車。出現(xiàn)這樣營銷銷量的情況，4S2023-06-07405人看過 -
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向?qū)Ψ疆?dāng)事人提交文件的方法包括按照對方人數(shù)提交相應(yīng)副本，并寫明當(dāng)事人姓名、性別、年齡、籍貫、住址和單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。根據(jù)誰主張誰舉證原則，原告需要提交原告主體資格的材料和證明原告訴訟主張的證據(jù)。如果美容院辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，相關(guān)部門會(huì)做吊銷執(zhí)照及罰款處理。消費(fèi)者可以撥打12315或110報(bào)警, 向記者舉報(bào)美容院強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為。一、關(guān)于如何向?qū)Ψ疆?dāng)事人提交文件的方法：1.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)首先提交相關(guān)文件，且需按照對方當(dāng)事人的人數(shù)提交相應(yīng)的副本。當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址事人是單位的，應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。書正文應(yīng)寫明請求事項(xiàng)和事實(shí)、理由，尾部須署名或蓋公章。2、根據(jù)誰主張誰舉證原則，原告向應(yīng)提交下列材料：（1）、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件業(yè)單位作為原告的2023-10-23328人看過 -
民事執(zhí)行虛假訴訟可以向人民法院提起訴訟或者向人民檢察院舉報(bào)，虛假訴訟是法律名詞，就是打假官司，是指當(dāng)事人出于非法的動(dòng)機(jī)和目的，利用法律賦予的訴訟權(quán)利，采取虛假的訴訟主體、事實(shí)及證據(jù)的方法提起民事訴訟，使法院作出錯(cuò)誤的判決、裁定、調(diào)解的行為。與“惡意訴訟”有相似之處。根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院公布關(guān)于辦理虛假訴訟刑事案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定：第一條采取偽造證據(jù)、虛假陳述等手段，實(shí)施下列行為之一，捏造民事法律關(guān)系，虛構(gòu)民事糾紛，向人民法院提起民事訴訟的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第三百零七條之一第一款規(guī)定的“以捏造的事實(shí)提起民事訴訟”：(一)與夫妻一方惡意串通，捏造夫妻共同債務(wù)的;(二)與他人惡意串通，捏造債權(quán)債務(wù)關(guān)系和以物抵債協(xié)議的;(三)與公司、企業(yè)的法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理或者其他管理人員惡意串通，捏造公司、企業(yè)債務(wù)或者擔(dān)保義務(wù)的;(四)捏造知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)關(guān)系或者不正當(dāng)競爭關(guān)系的;(五)2023-04-29282人看過
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仲裁機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立，獨(dú)立于行政機(jī)關(guān)，以仲裁方式解決糾紛的機(jī)構(gòu)。它由當(dāng)事人自愿選擇，依據(jù)仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁，對糾紛進(jìn)行公正、公平、合理的解決。 仲裁機(jī)構(gòu)具有專業(yè)性、獨(dú)立性和高效性，能夠?yàn)楫?dāng)事人提供便捷、高效的糾紛解決途徑。... 更多>
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