一襲長(zhǎng)發(fā),浸在滋潤(rùn)如牛奶的洗發(fā)水中,不僅改變了干枯糾結(jié)的情況,而且煥發(fā)出迷人的光彩;略帶雀斑的臉龐,只需涂抹含有特殊成分的乳液,不過(guò)幾天就變得白嫩無(wú)瑕這樣的情節(jié)在化妝品廣告中常常出現(xiàn)。北京市工商局昨天發(fā)布最新違法廣告監(jiān)測(cè)情況稱,在違法次數(shù)排名前10位產(chǎn)品中,9件為化妝品,其最典型問(wèn)題就是夸大產(chǎn)品效果。
本次統(tǒng)計(jì)的違法廣告發(fā)布時(shí)間在今年1月1日至6月15日間,主要為電視媒體和樓宇視頻廣告。其中違法次數(shù)最多的是海飛絲新生去屑洗發(fā)露廣告,有1239次;其余8個(gè)化妝品廣告分別為清揚(yáng)去屑洗發(fā)露、清揚(yáng)男士去屑洗發(fā)露、潘婷乳液修復(fù)系列、玉蘭油焦點(diǎn)皙白泡沫精華凝露、海飛絲檸檬清爽控油性洗發(fā)水、玉蘭油多效修護(hù)防曬霜、科豆和歐萊雅雪顏雙重精純護(hù)理液廣告。
這些化妝品廣告中的產(chǎn)品效果是千篇一律立竿見(jiàn)影:在玉蘭油焦點(diǎn)皙白系列產(chǎn)品的廣告中,模特的膚色在經(jīng)過(guò)產(chǎn)品滋潤(rùn)后,經(jīng)歷了四個(gè)顯著的變化———從抑制黑色素到淡化色斑到提亮膚色再到全面透光;在科豆祛痘產(chǎn)品廣告中,一天小、兩天少,一周見(jiàn)成效的廣告詞表達(dá)了精確的見(jiàn)效周期;至于在各種洗發(fā)水廣告中,模特的頭發(fā)無(wú)不在使用前后發(fā)生巨大變化,甚至連顏色也有所不同。部分化妝品廣告還采用了一些實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步證明產(chǎn)品的有效率。
可細(xì)細(xì)推敲,就能發(fā)現(xiàn)廣告宣稱的效果并不科學(xué)。比如,洗發(fā)水廣告提出頭屑不再來(lái)、頭屑再?zèng)]回來(lái)的廣告語(yǔ)不符合人體的生理情況。專家指出,頭屑是頭皮正常的分泌代謝物,不可能完全消失。而對(duì)于承諾×天明顯改善的美白、潤(rùn)膚類產(chǎn)品,產(chǎn)品的效果會(huì)因使用者膚質(zhì)不同而產(chǎn)生差異,并不能用數(shù)字準(zhǔn)確衡量。此外,工商部門還發(fā)現(xiàn)部分廣告采取了使用他人名義保證或暗示保證產(chǎn)品功效等法律法規(guī)禁止的廣告表現(xiàn)手段,很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。其中,玉蘭油多效修護(hù)防曬霜中95%參加玉蘭油體驗(yàn)活動(dòng)的女性使用后都愿意推薦給朋友的表述是最明顯的違法情節(jié)。
由于以上9條廣告的違法次數(shù)較多,今年5月工商部門就向相關(guān)廣告主體發(fā)出了停止發(fā)布通知書,要求整改。但從5月和6月的監(jiān)測(cè)情況看,不少?gòu)V告在修改后換湯不換藥。工商部門提醒消費(fèi)者不要被化妝品廣告宣稱的美妙效果所迷惑。
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