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退款處理：假貨退貨是否合法？
來源：法律編輯整理 時間： 2023-08-27 00:00:13 456 人看過

在購買商品并收到退款后,若商品為假貨,消費(fèi)者需要通過相關(guān)部門核實(shí)。若經(jīng)確認(rèn)是假貨,消費(fèi)者將不合法地收到退款。當(dāng)雙方解除合同,依照法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀,消費(fèi)者有義務(wù)將貨物返還商家,否則商家可以追訴消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不同意退貨,應(yīng)將該貨物送達(dá)相關(guān)政府部門,讓政府部門處理,不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等,以免被追究相應(yīng)責(zé)任。

在您購買商品并收到退款后，若商品為假貨，您需要通過相關(guān)部門核實(shí)。若經(jīng)確認(rèn)是假貨，您將不合法地收到退款。當(dāng)雙方解除合同，依照法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀，也就是消費(fèi)者是有義務(wù)將貨物返還商家，否則商家是可以追訴消費(fèi)者的。

其次，如果消費(fèi)者確實(shí)不同意退貨，也應(yīng)將該貨物送達(dá)相關(guān)政府部門，讓政府部門處理，不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等，以免被追究相應(yīng)責(zé)任。

【核心內(nèi)容】假貨退款不退貨合法嗎？

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，享有退貨、退款的權(quán)利。然而，一些商家為了追求利潤，會制作假貨或者以次充好，從而損害消費(fèi)者的權(quán)益。那么，針對假貨退款不退貨的情況，從法律角度來說是否合法呢？

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十八條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他經(jīng)營者追償。”

同時，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十六條規(guī)定：“禁止生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品。禁止偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、包裝標(biāo)識?！?/p>

因此，對于假貨退款不退貨的情況，從法律角度來說，商家以假貨冒充真貨或者故意提供次品，已經(jīng)構(gòu)成違法行為。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)商品為假貨或者次品，有權(quán)要求商家退貨或者退款。如果商家拒絕退款或者賠償，消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴或者舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

在購買商品并收到退款后，若商品為假貨，消費(fèi)者需通過相關(guān)部門核實(shí)。若經(jīng)確認(rèn)是假貨，消費(fèi)者將不合法地收到退款。同時，根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，享有退貨、退款的權(quán)利。對于假貨退款不退貨的情況，從法律角度來說，商家以假貨冒充真貨或者故意提供次品，已經(jīng)構(gòu)成違法行為。消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)商品為假貨或次品時，有權(quán)要求商家退貨或退款。如商家拒絕退款或賠償，消費(fèi)者可向相關(guān)部門投訴或舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條

經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：

（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的。

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