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一、取暖費補貼需不需要交個稅

機關(guān)、企事業(yè)單位按規(guī)定標準發(fā)放享受集中供熱職工的集中供熱采暖補助費、集中供熱補貼以及冬季取暖費暫免征收個人所得稅，超出規(guī)定標準部分，并入當月工資薪金所得，計算征收個人所得稅。

目前的規(guī)定標準為：

集中供熱采暖補助費(每人每年185元);

冬季取暖補貼(每人每年335元);

集中供熱補貼(1、公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位人員：科員及以下111元，副科級及25年(含)以上工作年限的科員119元，正科級136元，副處級153元，正處級186元，副司(局)級219元，正司(局)級265元。

事業(yè)單位管理人員：聘用在九、十級職員崗位的人員111元，聘用在八級職員崗位的人員和25年(含)以上工作年限聘用在九、十級職員崗位的人員119元，聘用在七級職員崗位的人員136元，聘用在六級職員崗位的人員153元，聘用在五級職員崗位的人員186元，聘用在四級職員崗位的人員219元，聘用在三級職員崗位的人員265元。

事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員：聘用在十一至十三級崗位的人員111元，25年(含)以上工作年限聘用在十一至十三級崗位的人員119元，聘用在八至十級崗位的人員136元，聘用在五至七級崗位的人員186元，聘用在二至四級崗位的人員219元。

機關(guān)及事業(yè)單位工勤人員：初、中級工和普通工人111元，高級工和25年(含)以上工作年限的初、中級工和普通工人119元，技師136元，高級技師153元。

企業(yè)：企業(yè)單位對享受集中供熱的職工，可參照以上標準自行制定補助辦法。

二、供暖室溫不達標如何解決

1、有很多家庭供暖后，室溫都無法達標，該如何解決?

可以通過以下三種途徑解決：

途徑一：致電本小區(qū)物業(yè)或者為本小區(qū)供熱的供熱公司，說明情況，根據(jù)規(guī)定，6小時內(nèi)供熱單位必須入戶測溫、調(diào)節(jié)和檢修;24小時內(nèi)經(jīng)檢修溫度達標的不退費，超過24小時仍未修好的，自報修之日起退費，直至室溫達標。

途徑二：如果供熱企業(yè)不予解決，可撥打全市供暖服務(wù)電話12319進行投訴。市供熱辦在接到投訴后會轉(zhuǎn)給區(qū)縣供熱辦，由區(qū)縣供熱辦監(jiān)督企業(yè)進行處理。

途徑三：如果供熱企業(yè)仍然拒絕進行處理，居民可以申請進行第三方檢測，作為索賠或者起訴供熱企業(yè)的依據(jù)。市民如要進行室溫檢測，須到檢測機構(gòu)簽訂一個“檢測委托合同”，一般進行檢測的工作人員為兩人，一人進行實際操作，一人進行核準。

注：如果找來第三方測溫，那費用由誰承擔?

檢測費用，如果經(jīng)檢測，溫度符合標準的，檢測費由居民用戶自行承擔，但一旦溫度不符合標準，檢測費則由供熱單位承擔。

2、供暖不達標，錢該怎么退?

根據(jù)《大連市供熱住宅室溫檢測管理暫行規(guī)定》文件規(guī)定，因供熱單位責任造成用戶居室溫度不達標的，經(jīng)測溫，用戶居室溫度在16℃(含16℃)以上18℃以下，供熱單位按認定不合格天數(shù)收費額的20%向熱用戶退費;居室溫度在14℃(含14℃)以上16℃以下，按50%退費;低于14℃，按全額退費。