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新消法首次明確規(guī)定精神損害賠償權(quán)
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-05 09:33:31 484 人看過(guò)

十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議25日表決通過(guò)了《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉的決定》，這一決定自2014年3月15日起施行。日前，中消協(xié)副秘書長(zhǎng)董祝禮在接受網(wǎng)站專訪時(shí)表示，關(guān)于精神損害的賠償權(quán)，在原消法中是沒有的，但在新消法中給予了明確的規(guī)定，不得不說(shuō)是是消法的一大進(jìn)步。

董祝禮表示，這次消法是在實(shí)施20年之后進(jìn)行的一次比較大的修改，我們消費(fèi)維權(quán)走過(guò)了20年的道路。從修改稿當(dāng)中不難看出，消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利得到了更加充分的保障，比如安全權(quán)，不管是信息的安全、生命健康的安全以及我們?cè)谙M(fèi)場(chǎng)所的安全，這次消法修訂稿都有新的體現(xiàn)，也都是一個(gè)亮點(diǎn)。

他表示，經(jīng)營(yíng)者義務(wù)雖然沒有明確在消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利當(dāng)中，但消費(fèi)者應(yīng)該在這些權(quán)利方面有一個(gè)維權(quán)的意識(shí)，比如說(shuō)精神損害的賠償權(quán)，這是在原法沒有的，這次在新消法中給予明確的規(guī)定。另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天的后悔權(quán)，或者叫無(wú)理由的退貨權(quán)，雖然不是九項(xiàng)權(quán)利之內(nèi)，但是它也賦予給消費(fèi)者這樣的權(quán)利，還有個(gè)人信息受保護(hù)的權(quán)利。

董祝禮提醒，這次修改消法當(dāng)中，新增的條款有11條，減去合并和刪減的條款三條，實(shí)際增加的8條，新增的這11條條款當(dāng)中，有4條是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，有三條爭(zhēng)議的解決，三條法律責(zé)任，還有一條是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)一章有對(duì)商品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)的責(zé)任。在企業(yè)的義務(wù)當(dāng)中，我們看到增加的是比較多的，我相信我們的經(jīng)營(yíng)者是有壓力的，不過(guò)我相信現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)當(dāng)有為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)。企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一責(zé)任人，所以經(jīng)營(yíng)者要把為消費(fèi)者負(fù)責(zé)作為承擔(dān)所有社會(huì)責(zé)任的第一個(gè)責(zé)任，把消費(fèi)者擺在前面，用這種精神和理念面對(duì)新消法給予的壓力。我相信只有維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者才能健康、持續(xù)地發(fā)展。

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    精神損害有廣義和狹義的理解。廣義的精神損害包括精神痛苦和精神利益的損失。狹義的精神損害只包括精神痛苦。精神痛苦是指公民因人格權(quán)受到侵害而遭受的心理上、生理上的痛苦。精神利益的損失指公民人身權(quán)利益遭受的侵害。精神損害是一個(gè)特定的概念，它與精神利益損失是兩個(gè)不同的概念。精神損害可以因多種原因引起，如因?yàn)樾姓C(jī)關(guān)工作人員以毆打、虐待等行為或者唆使、放縱他人以毆打、虐待等行為造成公民身體傷害或者死亡，同時(shí)，使該公民或者其親屬產(chǎn)生精神痛苦，在這種情況下，受害人依據(jù)法律規(guī)定有權(quán)主張精神損害賠償。如果是行政機(jī)關(guān)人員依法行使職權(quán)時(shí)，致使當(dāng)事人因害怕而生精神痛苦，則當(dāng)事人則不能主張精神損害賠償。精神損害賠償無(wú)疑是一種精神利益損失，但精神利益的損失中只有一部分才能稱為精神損害。所以，可以說(shuō)精神損害只是狹義的精神利益的損失。精神損害，指不法侵害權(quán)利人的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)等人身權(quán)利，給受害人的人格、精神、尊嚴(yán)
    2023-06-05
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  • 消費(fèi)者受傷有權(quán)獲得精神損害賠償
    1995年3月8日，17歲的賈國(guó)宇與家人及鄰居在春海餐廳聚餐，就餐時(shí)被爆炸的卡式爐燃?xì)夤拚▊菝脖粴?。賈國(guó)宇一家將卡式爐的生產(chǎn)廠家告上了法庭。法院判決賈國(guó)宇獲得治療費(fèi)等17萬(wàn)余元以及包括精神損失賠償在內(nèi)的殘疾賠償金10萬(wàn)元。17歲的花季少女，不到一頓飯的功夫，就變成一位容貌被毀、勞動(dòng)能力受限的受害者。她關(guān)于精神撫慰金賠償?shù)恼?qǐng)求，獲得法院的支持，這在我國(guó)法院辦理的同類案件中還是首例。此案打開了我國(guó)消費(fèi)者人身受到傷害要求精神賠償?shù)拇箝T。隨著消費(fèi)者權(quán)益受損后要求精神損害賠償案件的層出不窮。2001年3月10日，最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》正式公布實(shí)施，第一次明確規(guī)定了精神賠償?shù)姆秶?、?biāo)準(zhǔn)，以及可訴訟主體。最高人民法院制定的司法解釋，把賠償殘疾賠償金和死亡賠償金等精神損害賠償制度擴(kuò)大適用到一切人身傷害領(lǐng)域，消費(fèi)者受傷有權(quán)獲得精神損害賠償，不再是疑難的事情。（文中
    2023-06-07
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#侵權(quán)責(zé)任
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    損害賠償，一是指違約方用金錢來(lái)補(bǔ)償另一方由于其違約所遭受到的損失。各國(guó)法律均認(rèn)為損害賠償是一種比較重要的救濟(jì)方法。... 更多>

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