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惡意給差評可以起訴。惡意給差評符合起訴條件可以起訴，根據(jù)規(guī)定，起訴必須符合下列條件：

1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；

2、有明確的被告；

3、有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由；

4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

起訴指的是公民、法人或者其他組織因自己的民事權(quán)益受到分割或者發(fā)生爭議，而向人民法院提出訴訟請求，要求人民法院行使國家審判權(quán)予以保護(hù)的訴訟行為，其中刑事案件的起訴，在于請求法院通過審判對被告人定罪判刑，刑事附帶民事訴訟的起訴，在于請求法院通過審判追究被告人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

買家惡意給差評賣家如何維權(quán)

惡意評價維權(quán)發(fā)起路徑：

您可登錄到“淘寶首頁－聯(lián)系客服－自助服務(wù)－違規(guī)受理－不合理評價”人工在線渠道進(jìn)行發(fā)起即可。

買家給差評后如何解決

我們收到差評后，應(yīng)及時聯(lián)系買家，誠懇地解釋，耐心溝通，了解買家給差評的原因。

1，質(zhì)量不好或?qū)氊惷枋霾环?/p>

首先我們應(yīng)該清楚，這是我們的錯誤，正是因?yàn)槲覀兊氖д`，買家才給我們差評的。我們應(yīng)該真誠地道歉，然后和氣地和買家商量解決辦法。

如果買家要求換貨，那我們要爽快地答應(yīng)，并主動承擔(dān)買家寄回東西的郵費(fèi)。并且在下一次發(fā)貨時，應(yīng)該更加注意，驗(yàn)貨時多留心眼，更加仔細(xì)地檢查，保證客戶收到東西能夠滿意。

要是買家覺得換貨太麻煩，想直接退款，那我們也應(yīng)該表示理解，并且尊重客戶的選擇，爽快地答應(yīng)，然后第一時間退款，并且承擔(dān)客戶損失的郵費(fèi)，我們的錯誤不能由客戶來買單。

建議：

主動承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)進(jìn)行退換貨，不要有任何拖延，態(tài)度誠懇道歉，如若買家不退換貨執(zhí)意給差評，

2，款式不滿意

這個就主要是客戶的問題了，但是切記不要因此覺得客戶無理取鬧，而是應(yīng)該和氣地和客戶商量，盡量說服客戶換貨，相信客戶能感受到我們的誠意，并因此對我們的小店留下不錯的印象。

3，客服人員態(tài)度差

聽到這個原因，別急著解釋，先誠懇地道歉，然后向客戶說明可能是我們客服一次接待的人太多了，沒有及時回您信息，我們的客服人員有時候要同時接待幾個客戶，真的很辛苦，真恨不得多生幾雙手來，心平氣和地和客戶解釋，相信客戶一定能夠理解的。切忌聽到客戶的不滿就急著解釋，那會讓客戶覺得我們在推脫責(zé)任。

惡意評價維權(quán)發(fā)起條件

1丶必須雙方互評的訂單；

2丶受理的時間范圍為評價產(chǎn)生的30天內(nèi)。

《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。

書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當(dāng)事人。