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因醫(yī)療事故導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛有哪些處理方法?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-02-02 17:43:08 390 人看過

一、因醫(yī)療事故導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛有哪些處理方法?

因醫(yī)療事故導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛的處理方法有:

1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進(jìn)行調(diào)解。

2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請,進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決。

【法律依據(jù)】《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

二、醫(yī)療事故糾紛處理程序是什么?

根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定,解決醫(yī)療糾紛的方法有醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解、申請衛(wèi)生行政部門處理和向法院提起訴訟三種途徑。而現(xiàn)實(shí)中,訴訟往往是醫(yī)患雙方解決糾紛的首選途徑,患方在醫(yī)療糾紛中如何訴訟進(jìn)行法律上的指導(dǎo)。

1、訴前準(zhǔn)備工作。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患方應(yīng)第一時(shí)間和醫(yī)務(wù)科聯(lián)系、投訴,要求復(fù)印診療病歷,并會同醫(yī)方代表一起共同封存病歷(包括診治病歷、住院病歷、手術(shù)同意書、會診討論記錄等所有資料),向醫(yī)務(wù)科索要《醫(yī)療糾紛投訴表》回執(zhí)。完成上述工作后,患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。

2、訴訟。提起訴訟后,法院會安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭,該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證,經(jīng)過質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定。所以在首次開庭這一階段患方應(yīng)把握好機(jī)會,認(rèn)真仔細(xì)審查病歷資料的真實(shí)性、規(guī)范性、完整性,盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據(jù)之外。

3、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。這是醫(yī)療糾紛處理程序中最重要的一環(huán),它決定了整個(gè)醫(yī)療糾紛訴訟的大局。說白了,打醫(yī)療糾紛訴訟其實(shí)就是打醫(yī)療事故鑒定!患方應(yīng)認(rèn)真對待,向?qū)<倚〗M提交的《陳述書》內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)陳述醫(yī)療經(jīng)過,同時(shí)著重指出醫(yī)方的醫(yī)療行為存在哪些過失,違反何種診療規(guī)范。醫(yī)鑒會的專家們其實(shí)也是各醫(yī)院的主任醫(yī)師、醫(yī)學(xué)教授,他們對醫(yī)院一方有著天性的維護(hù),故患方在《陳述書》中應(yīng)一針見血明了的指出醫(yī)方存在的診療過錯(cuò),不給專家小組回旋的余地;如果患方在《陳述書》中不能指出醫(yī)方明顯過錯(cuò)的話,專家們往往也會睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結(jié)論,這就象民事訴訟中不訴不理的原則。

4、賠償款的確定。醫(yī)療事故鑒定結(jié)果出來后,如認(rèn)為構(gòu)成醫(yī)療事故,患方可根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》確定賠償款項(xiàng),但要考慮到醫(yī)方的診療行為和患者出現(xiàn)的損害后果之間存在多大的因果關(guān)系,來確定醫(yī)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如某患者被確診為癌癥晚期,死亡已是不可避免的事實(shí),盡管醫(yī)方的診療失誤加速了患者的死亡,但如要求醫(yī)方對患者的死亡負(fù)全部賠償責(zé)任也是不合理的,法院也不會支持。所以患方應(yīng)實(shí)事求是的分析醫(yī)方過錯(cuò)程度來確定賠償額,避免盲目索賠,導(dǎo)致自己承擔(dān)過多的訴訟費(fèi)用。在更多的時(shí)候,醫(yī)療鑒定結(jié)論是認(rèn)定醫(yī)方不構(gòu)成醫(yī)療事故的,舉證證明醫(yī)方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果,以人身損害為由提起索賠。

發(fā)生醫(yī)療事故糾紛,醫(yī)患糾紛的時(shí)候,通常最好的解決辦法是,醫(yī)院方面和患者方面進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,但通常情況下,訴訟往往是解決該類問題的首選,因此,一旦發(fā)生醫(yī)療事故,需在第一時(shí)間與醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行聯(lián)系投訴,并且對診療病歷進(jìn)行復(fù)印,對病例、手術(shù)同意書等所有資料進(jìn)行封存,做好起訴前的準(zhǔn)備。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》:第五章 醫(yī)療事故的賠償 第四十六條 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

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    醫(yī)院醫(yī)療糾紛賠償?shù)奶幚硎牵?.醫(yī)療費(fèi),按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算;2.誤工費(fèi),患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算;3.住院伙食補(bǔ)助費(fèi),按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;4.陪護(hù)費(fèi),患者住院期間需要專人陪護(hù)的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算等。醫(yī)院誤診醫(yī)療過錯(cuò)怎么處理醫(yī)院誤診醫(yī)療過錯(cuò)的處理方式包括醫(yī)患雙方自行協(xié)商;進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定;向人民法院提起司法訴訟。《民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三條,處理醫(yī)療事故,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、及時(shí)、便民的原則,堅(jiān)持實(shí)事求是
    2023-07-22
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  • 醫(yī)療事故導(dǎo)致孩子死亡糾紛怎么處理
    醫(yī)療事故導(dǎo)致孩子死亡糾紛的處理方式有:第一、醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解與訴訟方式比較起來,醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾個(gè)方面。1、成本低廉、效率較高。協(xié)商通常是醫(yī)患雙方直接商談,不存在第三方,所以在協(xié)商過程中雙方容易找到對醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及其原因認(rèn)識的分歧點(diǎn)和解決紛爭的關(guān)節(jié)點(diǎn),從而快捷地解決爭議,節(jié)省雙方通過訴訟方式解決爭議所需要的大量的精力和財(cái)力。2、可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的醫(yī)患對立,為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機(jī)會。3、有利于節(jié)約有限的司法資源,促進(jìn)社會穩(wěn)定。然而協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的上述優(yōu)勢要充分發(fā)揮有一個(gè)重要的前提,即醫(yī)患雙方遵守法律規(guī)定,理性地、友好地進(jìn)行協(xié)商。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,協(xié)商和解醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)患雙方的無奈,隨著協(xié)商和解越來越多,其弊端也日益顯現(xiàn)。第二、申請衛(wèi)生行政部門處理當(dāng)事人申請衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)
    2023-02-21
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  • 如何處理醫(yī)療事故糾紛,如何辦理醫(yī)療事故糾紛
    (一)依法處理醫(yī)療糾紛1、區(qū)分是否為醫(yī)療事故。2、依靠衛(wèi)生行政部門協(xié)助處理。3、按法律程序處理。4、關(guān)于醫(yī)療糾紛的經(jīng)濟(jì)賠償。原則:事實(shí)為依據(jù),法律為準(zhǔn)繩,病歷為證據(jù)。依據(jù):專家會診結(jié)論,即:有錯(cuò)則賠償,無措則勸導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn):參照法律標(biāo)準(zhǔn),專家集體決定,采取攻心策略,達(dá)到少賠目的。談判方式:法律標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持原則、感情投入、模糊協(xié)商、利我價(jià)位、適度賠償。談判技巧:心平氣和,堅(jiān)持原則。處理程序:專家會診-專家反饋-雙方協(xié)商-鑒定-訴訟合法途徑:協(xié)商-調(diào)節(jié)-鑒定-民事訴訟(二)醫(yī)療糾紛發(fā)生后的處理方法1、把握好處理醫(yī)療糾紛的主動性,不躲避接待,不回避矛盾,組織相關(guān)部門接待處理。遵循“小、慎、快”的原則:“小”:就是努力將事態(tài)程度控制在最小,將知曉范圍控制在最小,將傷害程度控制在最小。“慎”:就是處理糾紛要謹(jǐn)慎,說話要謹(jǐn)慎,表態(tài)要謹(jǐn)慎,留有余地,不許愿,不承諾?!翱臁保壕褪且麛唷⒓皶r(shí),盡快與患方接觸,在
    2023-03-03
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  • 醫(yī)患糾紛的分類有哪些醫(yī)療糾紛怎么判斷
    一、醫(yī)患糾紛的分類有哪些醫(yī)療糾紛怎么判斷1.醫(yī)療糾紛主要可以分為醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療意外、醫(yī)療缺陷、醫(yī)療過失等幾種類型。2.醫(yī)療糾紛的判斷主要依據(jù)醫(yī)療行為是否違反了醫(yī)療規(guī)范、是否導(dǎo)致了患者的人身損害,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否盡到了應(yīng)有的注意義務(wù)等因素進(jìn)行綜合判斷。(1)醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身損害的事故。(2)醫(yī)療差錯(cuò)則是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),但未造成患者明顯人身損害的行為。(3)醫(yī)療意外則是指由于患者病情或患者體質(zhì)的特殊而發(fā)生了難以預(yù)料和防范的不良后果,醫(yī)療機(jī)構(gòu)并無過錯(cuò)的行為。(4)醫(yī)療缺陷則是指醫(yī)療行為未能達(dá)到醫(yī)學(xué)界公認(rèn)的醫(yī)療水平或未能達(dá)到醫(yī)療護(hù)理規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。(5)醫(yī)療過失則是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)務(wù)活動中因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律
    2024-07-20
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  • 導(dǎo)致醫(yī)療事故的因素不包括哪些
    1、不屬于醫(yī)療事故的因素包括在緊急情況下為搶救垂?;颊呱扇〉木o急措施、無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果等。2、法律知識:《中華人民共和國醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十三條有下列情形之一的,不屬于醫(yī)療事故:(一)在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的;(二)在醫(yī)療活動中由于患者病情異常或者患者體質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的;(三)在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下,發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的;(四)無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的;(五)因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的;(六)因不可抗力造成不良后果的。第三十四條醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,可以收取鑒定費(fèi)用。經(jīng)鑒定,屬于醫(yī)療事故的,鑒定費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付;不屬于醫(yī)療事故的,鑒定費(fèi)用由提出醫(yī)療事故處理申請的一方支付。鑒定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會同同級財(cái)政部門、衛(wèi)生行政部門規(guī)定。一、出現(xiàn)醫(yī)療事故怎么處理1、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決
    2023-02-25
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    • 醫(yī)患糾紛中處理處理醫(yī)療糾紛有哪些途徑
      貴州在線咨詢 2023-09-15
      根據(jù)我國現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定,醫(yī)患糾紛可以通過三種途徑解決: 1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理, 2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定,衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。 3、第三種途徑就是司法裁決。
    • 醫(yī)療事故糾紛調(diào)解是該怎樣的,因?yàn)檫@個(gè)醫(yī)療事故導(dǎo)致了糾紛
      湖南在線咨詢 2022-08-30
      某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)無權(quán)自行調(diào)查處理醫(yī)療糾紛。《處理辦法》第九條規(guī)定:“個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員發(fā)生的醫(yī)療事故或事件,由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。”這時(shí)所說的“個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員”是指個(gè)體診所中的醫(yī)務(wù)人員。根據(jù)上述規(guī)定,發(fā)生在個(gè)體診所的醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛,該診所無權(quán)自行調(diào)查處理。在各地制定的《〈醫(yī)療事故處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》中,對于哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行查處醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能自行查處醫(yī)療事故和
    • 醫(yī)療事故糾紛怎么處理,醫(yī)療事故糾紛中患者應(yīng)提交的證據(jù)材料有哪些
      澳門在線咨詢 2022-03-04
      1、患方可以選擇提起醫(yī)療侵權(quán)民事賠償之訴或醫(yī)療技術(shù)服務(wù)合同糾紛之訴。 2、當(dāng)事人應(yīng)提交的材料及證據(jù):就診資料(包括門、急診、住院病史,各種檢驗(yàn)申請單,醫(yī)藥費(fèi)清單,注射證明,外配處方)、護(hù)理證明、誤工及收入證明、交通費(fèi)單據(jù)、住宿費(fèi)單據(jù)、喪葬費(fèi)單據(jù)、撫養(yǎng)/贍養(yǎng)/扶養(yǎng)證明、傷殘用具證明、身份及親屬關(guān)系證明(公信證據(jù)除外)。 3、為防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)偽造、隱匿、篡改、銷毀病史或者防止尸體、檢驗(yàn)標(biāo)本等滅失或?yàn)榱瞬?/div>
    • 在醫(yī)院導(dǎo)致醫(yī)療事故導(dǎo)致患者過世時(shí),應(yīng)該如何處理?
      福建在線咨詢 2024-12-18
      1、和解:在發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方和醫(yī)療機(jī)構(gòu)可本著平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議。和解協(xié)議具有法律效力。 2、調(diào)解:患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過衛(wèi)生行政部門進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。 3、訴訟:在訴訟之前,當(dāng)事人可以進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或醫(yī)療過錯(cuò)鑒定。 發(fā)生醫(yī)療事故的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。若醫(yī)療機(jī)構(gòu)有以下重大醫(yī)療過失行為,應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告: (一)導(dǎo)致患者死亡
    • 患方如何處理醫(yī)療糾紛
      江蘇在線咨詢 2022-11-16
      依據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決: (一)雙方自愿協(xié)商; (二)申請人民調(diào)解; (三)申請行政調(diào)解; (四)向人民法院提起訴訟; (五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。