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一、醫(yī)療事故認(rèn)定步驟是什么步驟一：當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)書交給衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督科。申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。步驟二：當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起一年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)。步驟三：發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門受理。步驟四：衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理之日起10天內(nèi)進(jìn)行審查，作出是否受理決定。對(duì)符合有關(guān)條例的，予以受理，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)自作出受理決定之日起5日內(nèi)將有關(guān)材料交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定并書面通知申請(qǐng)人；對(duì)不符合有關(guān)條例規(guī)定，不予受理的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。步驟五：當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，申請(qǐng)?jiān)俅舞b定的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起1至7日內(nèi)

一、醫(yī)療事故投訴處理需要注意的事項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理注意事項(xiàng)包括：1．醫(yī)療機(jī)構(gòu)就不承擔(dān)責(zé)任、醫(yī)療無(wú)過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)提交病人治療過(guò)程中的相應(yīng)記錄文件；2．患者主張醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)提交到該醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診、受到損害的證據(jù)；3．其他注意事項(xiàng)。二、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛如何投訴醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及家屬應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求，在此過(guò)程中，及時(shí)要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過(guò)，并將用過(guò)的醫(yī)療器械封存?！夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二十條衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過(guò)失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭(zhēng)議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議的申請(qǐng)后，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的； 應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定；醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。三、醫(yī)療事故如何賠償根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五十條規(guī)定，醫(yī)療

一、如何應(yīng)對(duì)醫(yī)療事故處理步驟發(fā)生了醫(yī)療事故之后可以按照以下程序處理：1．和解：發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患方和院方可本著平等自愿的原則，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，和解協(xié)議的效力應(yīng)予以認(rèn)定；2．調(diào)解：可以通過(guò)衛(wèi)生行政部門，進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解；3．訴訟：在訴訟之前，當(dāng)事人可以進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或者醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十條的規(guī)定，當(dāng)事人既向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理申請(qǐng)，又向人民法院提起訴訟的，衛(wèi)生行政部門不予受理；衛(wèi)生行政部門已經(jīng)受理的，應(yīng)當(dāng)終止處理。以上是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答。二、醫(yī)療事故糾紛的訴訟時(shí)效醫(yī)療事故糾紛的訴訟時(shí)效為三年，訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。但是自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)；有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。《民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為

原被告雙方的真實(shí)信息, 包括姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等, 需要在交通事故起訴狀中寫明。同時(shí), 還需要清楚地表述原告的具體訴訟請(qǐng)求, 包括被告所需賠償?shù)母黜?xiàng)目的和金額。另外, 還需要描述交通事故的具體事實(shí)和理由, 例如交警部門對(duì)事故的認(rèn)定情況、受傷方的治療情況、財(cái)產(chǎn)受損情況等。原被告雙方的真實(shí)信息,包括姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等,需要在交通事故起訴狀中寫明。同時(shí),還需要清楚地表述原告的具體訴訟請(qǐng)求,包括被告所需賠償?shù)母黜?xiàng)目的具體金額。另外,還需要描述交通事故的具體事實(shí)和理由,例如交警部門對(duì)事故的認(rèn)定情況、受傷方的治療情況、財(cái)產(chǎn)受損情況等。落款處應(yīng)由賠償權(quán)利人簽名或蓋章。 交 通 事 故 起 訴 狀 怎 么 寫 ？交通事故造成人員傷亡,不僅需要賠償,還可能會(huì)被判處刑事責(zé)任。因此,在起訴時(shí)需要向法院提交起訴狀,其中包括原告和被告的基本信息、具體請(qǐng)求事項(xiàng)和證據(jù)等。在起訴狀

脫保和事故劃分責(zé)任沒有關(guān)系，具體劃分責(zé)任以事故認(rèn)定書為準(zhǔn)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到交通事故報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)立即派交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先組織搶救受傷人員，并采取措施，盡快恢復(fù)交通。交通警察應(yīng)當(dāng)對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查，收集證據(jù)；因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛，但是應(yīng)當(dāng)妥善保管，以備核查。對(duì)當(dāng)事人的生理、精神狀況等專業(yè)性較強(qiáng)的檢驗(yàn)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)委托專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)由鑒定人簽名。車子被別人車子撞了怎么處理車子被撞壞后對(duì)方全責(zé)，可以要求對(duì)方賠償所有直接損失和間接損失。車輛出事故后，不要移動(dòng)車輛，應(yīng)該先向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)派定損人員前來(lái)定損，根據(jù)定損結(jié)果進(jìn)行賠償。包括被保險(xiǎn)車輛由于保險(xiǎn)責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費(fèi)用，以及對(duì)車輛采取的合理的施救（保險(xiǎn)車輛失去正常行使能力情況下拖運(yùn)費(fèi)?！吨腥A人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十六條機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的

一、處理醫(yī)療事故需要哪些步驟醫(yī)療事故處理流程如下：1．醫(yī)護(hù)人員向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作；2．解釋無(wú)效的，應(yīng)及早上報(bào)醫(yī)務(wù)部；3．醫(yī)務(wù)部接到上報(bào)后做相應(yīng)調(diào)查、了解和溝通，然后組織調(diào)解；4．若不能調(diào)解，由醫(yī)務(wù)部報(bào)請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)批準(zhǔn)召開院內(nèi)醫(yī)療糾紛技術(shù)討論會(huì)；5．對(duì)醫(yī)療技術(shù)討論結(jié)論有異議的，可以申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或向人民法院起訴?！夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。二、醫(yī)療事故賠償糾紛訴訟時(shí)效是幾年醫(yī)療事故賠償糾紛訴訟時(shí)效是3年。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條【普通訴訟時(shí)效、最長(zhǎng)權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害

一、杭州醫(yī)療事故糾紛處理具體步驟是什么杭州醫(yī)療事故糾紛處理具體步驟是：1．和解：發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患方和院方可本著平等自愿的原則，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議，和解協(xié)議的效力應(yīng)予以認(rèn)定；2．調(diào)解：可以通過(guò)衛(wèi)生行政部門，進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解；3．訴訟：在訴訟之前，當(dāng)事人可以進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或者醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定?！夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過(guò)下列途徑解決：（一）雙方自愿協(xié)商；（二）申請(qǐng)人民調(diào)解；（三）申請(qǐng)行政調(diào)解；（四）向人民法院提起訴訟；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。二、醫(yī)療事故糾紛的訴訟時(shí)效醫(yī)療事故糾紛的訴訟時(shí)效為三年，訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。但是自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)；有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。三、醫(yī)療糾紛處理的原則醫(yī)療糾紛處理的原則為：1．堅(jiān)持不以醫(yī)療事

一、醫(yī)療事故索賠的逐步流程醫(yī)療事故索賠的逐步流程：首先是保管、復(fù)制或封存病歷資料，然后申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定，等到醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論出來(lái)后，當(dāng)事人可以與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商民事賠償事宜，也可以請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門調(diào)解，還可以直接向人民法院起訴。醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定要賠償后，需要根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，賠償患者醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等具體費(fèi)用。二、醫(yī)療事故賠償涉及哪些方面的問(wèn)題醫(yī)療事故賠償涉及以下方面的問(wèn)題：1．醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身?yè)p害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。2．誤工費(fèi)。4．陪護(hù)費(fèi)：患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。5．殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長(zhǎng)賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過(guò)15年；70周歲以上的，不超過(guò)5年。6．殘

醫(yī)療事故一般來(lái)說(shuō)不用報(bào)警處理，當(dāng)事人可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行維權(quán)：第一，首先到醫(yī)院進(jìn)行檢查，確認(rèn)是不是存在醫(yī)療事故，找到原因并進(jìn)行治療，留下必要的證據(jù)。第二，確認(rèn)醫(yī)院存在醫(yī)療事故的話，可以向醫(yī)院里面專門的科室進(jìn)行投訴。第三，可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定。第四，當(dāng)事人也還可以到法院提起訴訟。醫(yī)療事故就是醫(yī)療事故罪嗎1、醫(yī)療事故罪的認(rèn)定首先要明白一個(gè)誤區(qū)，不是構(gòu)成醫(yī)療事故就一定構(gòu)成醫(yī)療事故罪，醫(yī)療事故多數(shù)是醫(yī)方承擔(dān)民事責(zé)任，少數(shù)是承擔(dān)行政責(zé)任；而極少數(shù)嚴(yán)重的故意犯罪方可認(rèn)定為醫(yī)療事故罪。其次，不是主觀故意，而是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，單位醫(yī)療設(shè)備等客觀因素造成的醫(yī)療事故也不可認(rèn)定為本罪。2、首先，將醫(yī)療事故分為四級(jí)十等，并區(qū)分完全責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任、輕微責(zé)任。但并不是構(gòu)成醫(yī)療事故就一定構(gòu)成醫(yī)療事故罪，醫(yī)療事故多為醫(yī)方承擔(dān)民事責(zé)任的依據(jù)，少數(shù)為承擔(dān)行政責(zé)任的依據(jù)，極少數(shù)滿足醫(yī)療事故罪構(gòu)成要件的行為

用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的，可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。申訴人應(yīng)當(dāng)向被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市的申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。被申訴人所在省、自治區(qū)、直轄市沒有設(shè)立申訴受理機(jī)構(gòu)的，申訴人可以向工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機(jī)構(gòu)調(diào)解無(wú)效的，爭(zhēng)議雙方可以依照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定就申訴事項(xiàng)向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。醫(yī)美糾紛如何投訴醫(yī)美糾紛的投訴方式：1、當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門投訴；2、可以去市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴；3、可以撥打市長(zhǎng)熱線12345進(jìn)行投訴；4、去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴；5、如果有充分的證據(jù)，例如聊天記錄，發(fā)票等，可以向人民法院提起民事訴訟。《電信用戶申訴處理辦法》第四條工業(yè)和信息化部對(duì)全國(guó)電信用戶申訴處理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業(yè)和信息化部委托，依據(jù)本辦法開展全國(guó)電信

醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。確定是否為醫(yī)療事故目前需要醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定才能認(rèn)定。醫(yī)療事故的構(gòu)成要件1.醫(yī)療事故的主體是合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員;2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī);3.醫(yī)療事故的直接行為人在診療護(hù)理中存在主觀過(guò)失;4.患者存在人身?yè)p害后果;5.醫(yī)療行為與損害后果之間存在因果關(guān)系。醫(yī)療事故賠償?shù)闹饕襟E第一步，鑒定醫(yī)療事故。醫(yī)療事故可通過(guò)三條途徑解決：雙方自行協(xié)商、向衛(wèi)生行政部門提出處理申請(qǐng)或向人民法院提起訴訟。解決的關(guān)鍵在于醫(yī)療事故的技術(shù)鑒定，醫(yī)療事件先由醫(yī)院所在轄區(qū)的區(qū)縣醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行首次鑒定;當(dāng)事人對(duì)首次鑒定結(jié)論不服的，可提出再次鑒定的申請(qǐng)，市醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織鑒定;如果對(duì)再次鑒定結(jié)論仍不服，可向法院提起訴訟，由法院最終裁定。

關(guān)于醫(yī)療事故如何起訴的問(wèn)題，在醫(yī)療事故發(fā)生后，雙方首先可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，調(diào)解不成的，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求或者起訴到人民法院。到法院提起訴訟后，法院會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行第一次開庭，該次開庭主要確認(rèn)醫(yī)患雙方的訴訟主體資格、并對(duì)雙方提交的病歷資料進(jìn)行質(zhì)證，經(jīng)過(guò)質(zhì)證的病歷將在第一次開庭后由法院移交鑒定。一、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛怎么辦？出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，調(diào)解不成的，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，組織工作人員展開調(diào)查，并形成文字材料。如對(duì)處理結(jié)果仍不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。雙方自行協(xié)商、請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門處理都不是必經(jīng)程序，也可直接向法院提起訴訟。二、醫(yī)療糾紛處理需要經(jīng)過(guò)哪些流程？醫(yī)療糾紛處理流程：發(fā)生醫(yī)療糾紛——向醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴——復(fù)印封存病歷——向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)?zhí)幚?/div>

醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)賠償?shù)膮⒖家罁?jù)是治療醫(yī)院的診斷證明，另外誤工費(fèi)還要參考治療醫(yī)院出具的誤工時(shí)間作為參考依據(jù)。其實(shí)醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)這在意外事故當(dāng)中完全不同的兩種賠償項(xiàng)目，但兩者相同的都是要以醫(yī)院的治療方案為準(zhǔn)的，因?yàn)橹委煹臅r(shí)間和花費(fèi)這都是需要醫(yī)院提供的。一、人身?yè)p害賠償項(xiàng)目種類人身?yè)p害賠償項(xiàng)目種類包括：一、醫(yī)療費(fèi)，實(shí)際以受害者所在地醫(yī)院出具的診斷證明、病歷和收費(fèi)單據(jù)等證據(jù)予以認(rèn)定賠償數(shù)額。二、誤工費(fèi)，受害者具體的誤工時(shí)間以實(shí)際損傷程度和恢復(fù)情況來(lái)認(rèn)定。三、護(hù)理費(fèi)，受害者經(jīng)治療后喪失生活自理能力的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。四、交通費(fèi)，受害者和護(hù)理人員到所在地的醫(yī)院或者需要轉(zhuǎn)院治療所花費(fèi)的交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以賠償。二、醫(yī)院延誤治療導(dǎo)致死亡該如何賠償醫(yī)院因?yàn)檗k齊手續(xù)、沒錢交費(fèi)，或者救護(hù)車耽擱太久導(dǎo)致?lián)尵炔患皶r(shí)的造成延誤治療導(dǎo)致病人死亡的，醫(yī)院需要賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住

交通事故保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)如下：1、不要隨意承擔(dān)交通事故責(zé)任；2、切忌先修后報(bào)銷；3、委托修理廠理賠時(shí)要謹(jǐn)慎；4、不計(jì)免賠范圍內(nèi)有限制。機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車道路交通事故造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)。交通事故保險(xiǎn)理賠協(xié)商流程是什么1、當(dāng)駕車發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案，也可直接去報(bào)案。2、保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，對(duì)事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。3、投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶