一、培訓(xùn)班退費(fèi)問(wèn)題如何尋求投訴渠道和方法
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒絕退還培訓(xùn)課程費(fèi)用的,服務(wù)購(gòu)買者可以選擇向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,也可以選擇提起民事訴訟,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi);若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違約情況,可以到法院起訴,請(qǐng)求法院判決該機(jī)構(gòu)退還定金或者學(xué)費(fèi),并且可以要求其賠償一些違約金;如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)合法合約地向消費(fèi)者提供了課程培訓(xùn),消費(fèi)者是無(wú)法隨意主張退費(fèi)的。
《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條
當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
二、培訓(xùn)班退費(fèi)問(wèn)題消協(xié)投訴處理流程
1.接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單,并附上投訴信,要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策,在一定期限內(nèi)答復(fù)。一般情況下在正式立案后的十五日內(nèi)處理完畢期未辦的,再次催促或采取其他辦法,直到辦結(jié)為止。
2.對(duì)內(nèi)容復(fù)雜、爭(zhēng)議較大的投訴,消協(xié)將直接或會(huì)同有關(guān)部門共同處理。需要鑒定的,將提請(qǐng)有關(guān)法定鑒定部門鑒定并出具書(shū)面鑒定結(jié)論。鑒定所需的費(fèi)用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)。
3.對(duì)涉及面廣、危及廣大消費(fèi)者權(quán)益的或者損害消費(fèi)者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關(guān)部門及時(shí)反映,同時(shí)通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng),并配合有關(guān)職能部門進(jìn)行查處。消協(xié)處理消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)議糾紛,堅(jiān)持自愿、合法原則。在消協(xié)的主持下,雙方以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,自愿協(xié)商,達(dá)成協(xié)議。消協(xié)對(duì)所有投訴均會(huì)及時(shí)給予答復(fù)和處理。
三、培訓(xùn)班退費(fèi)問(wèn)題的訴訟時(shí)效有哪些規(guī)定
消費(fèi)者維權(quán)訴訟時(shí)效有《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,其具體內(nèi)容為向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年,訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。
《中華人民共和國(guó)民法典》:第八章 違約責(zé)任 第五百八十五條 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。\n 約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。\n 當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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培訓(xùn)班退費(fèi)問(wèn)題:法律如何規(guī)定?貴州在線咨詢 2025-02-071. 對(duì)于消費(fèi)者投訴事件的處理,依據(jù)被訴方所在地,可以由縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)進(jìn)行處理。如果被訴方所在地與常住地不一致,則由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。 2. 如果案情涉及兩個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域以上,那么可以由共同的上一級(jí)(如市級(jí)或省級(jí))消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。 3. 如果案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上,則由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。同時(shí),省消費(fèi)者協(xié)會(huì)在處理投訴案件時(shí),可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的其他消費(fèi)者
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武術(shù)培訓(xùn)班收費(fèi)40000元,退費(fèi)問(wèn)題如何解決?上海在線咨詢 2025-01-09依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條之規(guī)定,當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛時(shí),可采取以下途徑解決: 1. 與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商和解; 2. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解; 3. 向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴; 4. 如雙方達(dá)成仲裁協(xié)議,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁; 5. 如以上途徑均無(wú)法解決問(wèn)題,可向人民法院提起訴訟。
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培訓(xùn)班不退款找誰(shuí)投訴云南在線咨詢 2022-05-03你與培訓(xùn)班之間應(yīng)是合同關(guān)系.你是消費(fèi)者,對(duì)方應(yīng)是服務(wù)提供者.這個(gè)問(wèn)題首先要看你參加班時(shí),對(duì)方的承諾.其次要看依對(duì)方的承諾你參加班是否能達(dá)到預(yù)期效果.再次要看對(duì)方辦班手續(xù)是否齊全.如果你確是受騙參加,且達(dá)不到對(duì)方承諾的效果,可以要求對(duì)方退款.可以先經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,如果不成可起訴到法院.如果對(duì)方確是在搞欺騙,可要求公安、工商查處。如果其有主管部門或開(kāi)辦單位也可要求其協(xié)商解決。
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