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12378信用卡協(xié)商還款有用嗎？需要提供怎么材料

來源：法律編輯整理時間： 2023-04-01 10:04:23 132 人看過

一、12378信用卡協(xié)商還款有用嗎

1-只有銀行有不合理行為時，你打了才有用。比如銀行無故拒絕跟你協(xié)商，或者你符合了銀行停息掛賬的條件，銀行卻不幫你處理，你打12378去投訴才有用。

2-若是你本來就不符合條件，比如惡意逾期，或者有故意透支信用卡的行為，銀行拒絕跟你協(xié)商，你打了銀監(jiān)局號碼也沒用。按停息掛賬的條件，你必須是因?yàn)樘厥馇闆r還不上信用卡，才好協(xié)商。

二、信用卡協(xié)商還款怎么聯(lián)系

注意，不要和銀行失去聯(lián)系，協(xié)商前要保證自己沒惡意逾期，然后可以聯(lián)系銀行，走協(xié)商流程了。

1-協(xié)商聯(lián)系對象

你可以撥打銀行的客服熱線，號碼是95561，轉(zhuǎn)人工服務(wù)以后，簡單說明一下自己的情況，然后提出你想分期的申請。你去銀行柜臺協(xié)商也可以，反正不要跟催收協(xié)商。

2-銀行協(xié)商流程

不管是客服還是柜臺，都不可能直接同意申請，你接下來要準(zhǔn)備協(xié)商還款申請書，按銀行的要求，準(zhǔn)備必要的材料，然后等銀行那邊審核。你想要分期，銀行想你一次還清，這注定是難協(xié)商的。

協(xié)商一次難以成功很正常，大家可以多試幾次，以簽訂最終的分期還款協(xié)議為目的。

三、信用卡協(xié)商還款需要什么材料

除了協(xié)商申請書以外，你還要根據(jù)協(xié)商停息掛賬的要點(diǎn)，針對性的提供以下材料，

1-收入證明。你現(xiàn)在月收入多少，年收入多少。資產(chǎn)存款幾何，家庭經(jīng)濟(jì)情況如何，都打出憑條，跟銀行表示你確實(shí)沒錢還。

2-債務(wù)總覽。你到底欠了多少錢，連本帶利都要有清楚的認(rèn)知。銀行的停息掛賬是給還不起的人準(zhǔn)備的，你的欠款跟收入起碼得有強(qiáng)烈對比。

3-困難證明。前面提到你必須是特殊原因逾期，這也是要證明材料的，如你身患重病，就拿出醫(yī)院的發(fā)票或住院證明;失業(yè)就去社保局開失業(yè)證。

將銀行需要的材料備齊，并且確認(rèn)是真實(shí)有效的，你就可以等待銀行的核實(shí)了。若是審核順利，會再聯(lián)系你進(jìn)行分期的商定。若是不順，你可以打12378這個號碼進(jìn)行投訴。

總之，注意協(xié)商的材料和條件，大家協(xié)商前，最好是時不時給信用卡還一點(diǎn)錢，證明自己有還款意愿。另外，如果大家還有信用卡逾期相關(guān)的疑問，或者想知道更多的協(xié)商技巧，都可以添加我們專業(yè)的逾期老師咨詢。

遇到信用卡負(fù)債還不起、逾期、利息超高、被催收等問題怎么辦

《中華人民共和國民法典》：第十二章　借款合同　　第六百七十六條　借款人未按照約定的期限返還借款的，應(yīng)當(dāng)按照約定或者國家有關(guān)規(guī)定支付逾期利息。

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