一、快遞丟了多久可以索賠
快遞超過7天可以索賠。除了與顧客有特殊約定(如偏遠(yuǎn)地區(qū))外,同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)。從快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起,到顧客可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔的徹底延誤時(shí)限,同城快件為3個(gè)日歷天,國內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天。超過時(shí)間的,顧客就可以視為快件丟失,要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。
二、快遞丟了如何獲得賠償
快遞員將快遞丟失后,需要對(duì)收件人做出賠償,賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下:對(duì)于已經(jīng)保價(jià)的郵件,直接按照保價(jià)額進(jìn)行賠償即可;對(duì)于沒有保價(jià)的郵件,按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但需要注意的是,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。
《郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
三、快遞丟了不賠償怎么辦
快遞丟件可以通過報(bào)警進(jìn)行索賠,快遞丟件可以與快遞網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商賠償,如果協(xié)商不成,可找該快遞公司總部投訴;其次,如果雙方依舊協(xié)商不成,可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門提出申訴,也可以向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/10917134031802325610.html">消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出申訴,如果涉及賠償金額較大時(shí),也可以到法院提起訴訟。
《中華人民共和國郵政法》(2015修正):第五章 損失賠償 第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對(duì)國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對(duì)國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。\n查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。\n用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的,郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。
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快遞丟了誰賠償快遞被冒領(lǐng)了消費(fèi)者如何維權(quán)索要快遞丟失賠償金合適貴州在線咨詢 2022-03-14一、快遞丟了誰賠償快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過錯(cuò)造成的,就應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。二、快遞被冒領(lǐng)誰賠償快遞被冒領(lǐng)了,消費(fèi)者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價(jià)款,如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實(shí)際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。
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丟失快遞的索賠指南廣西在線咨詢 2024-11-13根據(jù)《快遞市場管理辦法》和《民法典》的相關(guān)規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1. 對(duì)于快件丟失,應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),對(duì)于購買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;對(duì)于沒有購買保價(jià)的快件,應(yīng)根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。 2. 對(duì)于快件損毀,應(yīng)分為完全損毀和部分損毀兩種情況。完全損毀
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把快遞車的快遞丟了能賠償多少?臺(tái)灣在線咨詢 2022-07-18對(duì)于快遞丟了怎么賠償?shù)木唧w情況根據(jù)申通的賠償標(biāo)準(zhǔn),沒有保價(jià)的物品如果丟失,則按照運(yùn)費(fèi)的5倍賠償。而小汝因?yàn)槭窃陆Y(jié),平均快遞費(fèi)只有5元左右,如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),賠償費(fèi)用非常低。申通上海總公司經(jīng)過考慮后,決定給予小汝300元的賠款。與運(yùn)費(fèi)的5倍比起來,300元的賠付確實(shí)已經(jīng)多了許多,然而,對(duì)于實(shí)際物品價(jià)值來說,小汝認(rèn)為,賠償還是很低,目前,小汝正在就賠償問題與申通公司進(jìn)一步協(xié)商中。 對(duì)于在快遞中沒有保價(jià)
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快遞丟了會(huì)賠償快遞費(fèi)嗎?陜西在線咨詢 2022-07-10對(duì)于快遞丟了怎么賠償?shù)木唧w情況根據(jù)申通的賠償標(biāo)準(zhǔn),沒有保價(jià)的物品如果丟失,則按照運(yùn)費(fèi)的5倍賠償。而小汝因?yàn)槭窃陆Y(jié),平均快遞費(fèi)只有5元左右,如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),賠償費(fèi)用非常低。申通上??偣窘?jīng)過考慮后,決定給予小汝300元的賠款。與運(yùn)費(fèi)的5倍比起來,300元的賠付確實(shí)已經(jīng)多了許多,然而,對(duì)于實(shí)際物品價(jià)值來說,小汝認(rèn)為,賠償還是很低,目前,小汝正在就賠償問題與申通公司進(jìn)一步協(xié)商中。 對(duì)于在快遞中沒有保價(jià)