消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議后,在雙方自愿的基礎(chǔ)上通過直接通對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,協(xié)商解決,最終達(dá)成和解;可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,還可以向行政部門投訴;向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;向法院提起訴訟。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第十五條消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
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辭職不給退款找哪個(gè)部門投訴合法廣東在線咨詢 2022-04-18可以向勞動(dòng)局投訴也可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。,中華人民共和國(guó)境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭(zhēng)議,適用本法:(一)因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議;(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;(三)因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議;(四)因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議;(五)因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)
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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)找哪個(gè)部門投訴河北在線咨詢 2023-02-12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi),向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。具體如下: 1、學(xué)員有選擇放棄學(xué)習(xí)的權(quán)利,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定不能退費(fèi)是“格式條款”、“霸王條款”。 2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員之間可以有約定,但約定不能違背相關(guān)法律法規(guī)。 3、學(xué)員或家長(zhǎng)可以提供繳費(fèi)依據(jù)和書面材料,協(xié)調(diào)退費(fèi)事宜。
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