久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

產(chǎn)品有瑕疵包裝費(fèi)經(jīng)營(yíng)者買單
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-07 16:34:10 410 人看過(guò)

前不久，陳先生在某電器店購(gòu)買了一臺(tái)DVD機(jī)，三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商后，經(jīng)營(yíng)者為陳先生辦理了退貨。然而在辦理退貨手續(xù)時(shí)，卻因?yàn)榘b箱已經(jīng)被陳先生當(dāng)作廢品賣掉，被商家索要50元“包裝費(fèi)”。商家表示，沒(méi)有了包裝肯定影響二次銷售，向退貨的消費(fèi)者索要“包裝費(fèi)”是“廠規(guī)”和“行規(guī)”；陳先生無(wú)法接受經(jīng)營(yíng)者收取“包裝費(fèi)”的要求，隨后將其投訴到海淀區(qū)消協(xié)。

記者從海淀消協(xié)了解到，近來(lái)有此遭遇的消費(fèi)者不在少數(shù)。那么，符合“三包”規(guī)定的退貨，消費(fèi)者是否應(yīng)該為破損或丟失的包裝“買單”呢？

消協(xié)根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》進(jìn)行調(diào)解，即在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，商家分別給予修理、更換、退貨是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。商品的包裝物一般是為了保障產(chǎn)品在搬運(yùn)過(guò)程中不受磕碰和污損，或者作為產(chǎn)品的一種裝飾、裝潢而使用的，沒(méi)有其它使用價(jià)值；如因無(wú)包裝而使產(chǎn)品發(fā)生毀損，消費(fèi)者自然不承擔(dān)任何責(zé)任。

同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買家電產(chǎn)品時(shí)，是就家電產(chǎn)品本身約定的價(jià)格，沒(méi)有就包裝物的價(jià)格單獨(dú)約定或單獨(dú)結(jié)算，故而商家在履行退貨義務(wù)時(shí)，借機(jī)收取“包裝費(fèi)”的做法，無(wú)非是想找借口推脫自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任而已。此種“行規(guī)”，加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，并涉嫌違反了公平、信用原則，故而是無(wú)效的?！断ā返诙臈l規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定……

因此，海淀消協(xié)有關(guān)人士認(rèn)為，既然“三包”是對(duì)商家的法律約定，那它就應(yīng)當(dāng)依法無(wú)條件執(zhí)行。至于商家在履行義務(wù)中所產(chǎn)生的其它費(fèi)用，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者向生產(chǎn)者追償，或由生產(chǎn)者自己承擔(dān)，不能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的頭上。此投訴最終經(jīng)過(guò)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者放棄了收取“包裝費(fèi)”的要求，消費(fèi)者陳先生正常辦理了退貨。

根據(jù)陳先生的遭遇，海淀區(qū)消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者：除一些特殊情況外（比如包裝物具有某些特殊保護(hù)功能，與產(chǎn)品的正常使用不能分開(kāi)等），沒(méi)有包裝物退貨時(shí)收費(fèi)的行規(guī)不合理。消費(fèi)者如遇此類消費(fèi)糾紛，可向工商行政管理機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴或投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，忠告商家，無(wú)論在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，還是履行修理、更換、退貨義務(wù)時(shí)，應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定履行法定義務(wù)，不得以各種理由或所謂的規(guī)定免除企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，更不能把損失強(qiáng)加給消費(fèi)者。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
律師服務(wù)
2025年05月17日 23:33
你好，請(qǐng)問(wèn)你遇到了什么法律問(wèn)題？
加密服務(wù)已開(kāi)啟
0/500
律師普法
換一批
更多經(jīng)營(yíng)者相關(guān)文章
  • 銷售者的產(chǎn)品瑕疵責(zé)任是什么
    關(guān)于銷售者的瑕疵責(zé)任問(wèn)題，我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)此作了如下的規(guī)定：第40條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的使用性能而事先未做說(shuō)明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（三）不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。上述第40條為產(chǎn)品質(zhì)量的瑕疵擔(dān)保責(zé)任，是指出賣人（銷售者）交付的標(biāo)的物不符合法定或
    2023-06-13
    79人看過(guò)
  • 處理品是瑕疵產(chǎn)品嗎
    處理品不一定是瑕疵產(chǎn)品。但存在瑕疵的產(chǎn)品必須以“處理品”、“次品”等形式注明?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。產(chǎn)品瑕疵法律后果存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷
    2023-06-11
    207人看過(guò)
  • 如何維權(quán)購(gòu)買產(chǎn)品中的瑕疵
    按實(shí)際情況相關(guān)的法律規(guī)定，產(chǎn)品瑕疵的話，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者（以下簡(jiǎn)稱供貨者）的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。出資瑕疵連帶責(zé)任存在嗎？1、公司發(fā)起人要對(duì)公司出資的充實(shí)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，確保公司資本的充足和可靠，這是保證公司人格健全的第一需要。資本充實(shí)責(zé)任就是指為貫徹資本充實(shí)原則，由公司發(fā)起人共同承擔(dān)的相互擔(dān)保出資義務(wù)履行，確保公司實(shí)收資本與章程所定資本一致的民事責(zé)任。根據(jù)資本充實(shí)責(zé)任，出資瑕疵股東與公司其他股東之間存在繳納擔(dān)保責(zé)任、差額填補(bǔ)責(zé)任、損害賠償責(zé)任。繳納擔(dān)保責(zé)任是指股東未繳納股款或交付實(shí)物的，由發(fā)起人承擔(dān)連帶繳納股款或交付未繳付財(cái)產(chǎn)價(jià)款的義務(wù)，這在《公司法》第九十四條股份公司當(dāng)中得到確認(rèn)，但在有限責(zé)任公司中并沒(méi)有規(guī)定。差額填補(bǔ)責(zé)任是指如果出資實(shí)物的實(shí)際價(jià)款顯著低
    2023-07-17
    475人看過(guò)
  • 有瑕疵產(chǎn)品買賣合同的解除條件
    標(biāo)的物有瑕疵不符合合同約定的，是屬于合同違約的情形，合同的當(dāng)事人可以要求解除合同，并且要求違約方支付賠償?！睹穹ǖ洹返谖灏倭l、第五百六十三條規(guī)定了合同約定解除和法定解除的情形：（一）當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除合同。當(dāng)事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發(fā)生時(shí)，解除權(quán)人可以解除合同。（二）有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：1、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。不可抗力指當(dāng)事人在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)的、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并且不能克服的客觀條件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)異常事件等。2、在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。主要債務(wù)即次要債務(wù)的對(duì)稱，是指根據(jù)合同的約定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)債務(wù)的大部分或者對(duì)債權(quán)人權(quán)利有重要或根本性影響的部分。3、當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。遲延履行是指?jìng)鶆?wù)人無(wú)正當(dāng)理由，在合同約定的履行期屆
    2023-03-16
    318人看過(guò)
  • 遇到有瑕疵的商品，消費(fèi)者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)
    在購(gòu)買過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品存在瑕疵，消費(fèi)者有權(quán)請(qǐng)求退換貨物，向經(jīng)營(yíng)者提出更換、維修等相應(yīng)的權(quán)利主張。假如經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及事先約定，也可行使退貨權(quán)利，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、維修等相關(guān)責(zé)任義務(wù)。除非有明確的國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定與雙方的事先約定方能豁免，否則從消費(fèi)者獲得商品之日算起，最遲可以在七個(gè)自然日內(nèi)行使退貨權(quán)利；然而，如果超過(guò)了這一期限，但仍然符合法定解除合同條件的話，消費(fèi)者依然可以適時(shí)地展開(kāi)退貨行動(dòng)，不滿足法定解除合同條件的情況下，消費(fèi)者則堅(jiān)持要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依據(jù)上述規(guī)定實(shí)施的退貨、更換、維修行為，經(jīng)營(yíng)者必需負(fù)擔(dān)相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用等合理開(kāi)支?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕
    2024-08-08
    347人看過(guò)
  • 瑕疵產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)
    一、瑕疵產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)瑕疵產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)主體有：1.產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。2.服務(wù)的提供者。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。由于在我國(guó)借用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象為較普遍，所以，使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向其要求賠償。也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。4.展銷會(huì)的舉辦者或者柜臺(tái)的出租者。消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。5.廣告經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，也
    2023-04-25
    145人看過(guò)
  • 買到瑕疵品如何賠償？
    法律綜合知識(shí)
    首先，銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品等行為都屬于欺詐消費(fèi)者行為，因此買到瑕疵品的賠償規(guī)則可以適用經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的賠償規(guī)則。其次，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。再次，經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者予以賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
    2024-04-30
    470人看過(guò)
  • 瑕疵品算是合格產(chǎn)品嗎
    瑕疵品不是合格產(chǎn)品，產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不具備良好的特征和特性，不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者不符合產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。瑕疵產(chǎn)品違反法律規(guī)定和合同規(guī)定。是區(qū)別于產(chǎn)品缺陷的法律概念。產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條(二)“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外”、(三)“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況”規(guī)定的要求，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，或者未喪失原有的使用價(jià)值。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)
    2023-06-11
    84人看過(guò)
  • 產(chǎn)品瑕疵致使用者受傷，如何應(yīng)對(duì)？
    產(chǎn)品瑕疵致人損害是指產(chǎn)品的制造者和銷售者因制造或銷售的產(chǎn)品有瑕疵，造成購(gòu)買者、使用人或第三人的人身或財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千二百零三條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。產(chǎn)品缺陷致人受傷賠哪些費(fèi)用因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向人民法院起訴。關(guān)于造成人身?yè)p害的賠償數(shù)額，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條的規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾
    2023-07-02
    166人看過(guò)
  • 實(shí)體店買的二手產(chǎn)品有瑕疵能退嗎
    要看商家是否提前告知了瑕疵，如果提前告知瑕疵，消費(fèi)者也接受且購(gòu)買了就不可以退。當(dāng)然作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且銷售者也同意更換，表明銷售者在積極履行自己的義務(wù)，由于商品的質(zhì)量問(wèn)題不足以致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)，為維護(hù)交易的穩(wěn)定，一般不支持消費(fèi)者要求退貨，而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。第二十三條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。第四十條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》
    2023-04-21
    269人看過(guò)
  • 銷售者對(duì)其售出的瑕疵產(chǎn)品承擔(dān)怎樣的民事責(zé)任，產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別
    一、銷售者對(duì)其售出的瑕疵產(chǎn)品承擔(dān)怎樣的民事責(zé)任銷售者對(duì)其售出的瑕疵產(chǎn)品承擔(dān)的民事責(zé)任包括：1.修理。是指銷售者對(duì)已經(jīng)出售的瑕疵產(chǎn)品，進(jìn)行必要的修復(fù)，使該產(chǎn)品符合應(yīng)當(dāng)具備的性能、明示的標(biāo)準(zhǔn)或者明示的質(zhì)量狀況。2.更換。是指銷售者對(duì)瑕疵產(chǎn)品，用質(zhì)量符合要求的同樣產(chǎn)品進(jìn)行替換。3.退貨。是指銷售者將瑕疵產(chǎn)品收回，并向產(chǎn)品購(gòu)買者退還貨款。4.賠償損失。承擔(dān)這種責(zé)任方式的前提是，已經(jīng)給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失。這里所講的損失，是指除產(chǎn)品之外的損失，比如交通費(fèi)、郵寄費(fèi)等。當(dāng)生產(chǎn)者、銷售者在發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品被投入市場(chǎng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召回，如果他們未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，那么應(yīng)當(dāng)對(duì)擴(kuò)大的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在產(chǎn)品召回期間的費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)。二、產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的區(qū)別如下：1.損害結(jié)果不同。產(chǎn)品瑕疵的損害結(jié)果為產(chǎn)品不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等，而產(chǎn)品缺陷的損害結(jié)果為導(dǎo)致使
    2023-06-06
    485人看過(guò)
  • 耐用商品六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)舉證責(zé)任
    十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議25日經(jīng)表決通過(guò)了關(guān)于修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的決定。這是該法頒布近20年來(lái)的首次大修。新消法將于2014年3月15起施行。1993年，中國(guó)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。隨著公眾消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念的巨大變化，當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問(wèn)題。為此，該次修法主要從四方面完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，如強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式、建立消費(fèi)公益訴訟制度等。此次修法賦予消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)，規(guī)定消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式購(gòu)買產(chǎn)品可七日內(nèi)無(wú)理由退貨。新法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。同時(shí)，為防止權(quán)利濫用，有關(guān)條款也列明不宜退貨的情形，如消費(fèi)者定做的，鮮活易腐的，交付的報(bào)紙、期刊等商品，并規(guī)定除另有約定外，退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。在強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者義務(wù)方面，舉證責(zé)任倒置成為破解消費(fèi)者維權(quán)難、維權(quán)成本
    2023-06-07
    301人看過(guò)
  • 產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵怎么賠償
    一、產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵怎么賠償產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵如下賠償：是經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。二、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題怎樣解決1．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；2．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3．向有關(guān)行政部門投訴；4．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5．向人民法院提起訴訟?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)
    2023-05-18
    69人看過(guò)
  • 產(chǎn)品有瑕疵可以賠償多少
    一、產(chǎn)品有瑕疵可以賠償多少產(chǎn)品有瑕疵可以賠償?shù)姆秶ǎ?.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身傷害的。侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)用。2.因產(chǎn)品存在缺陷造成他人財(cái)產(chǎn)損失的。侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。二、產(chǎn)品缺陷是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品缺陷不屬于產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品缺陷和生產(chǎn)質(zhì)量是有很多聯(lián)系的，但不能說(shuō)產(chǎn)品缺陷就屬于產(chǎn)品質(zhì)量，它們有以下的區(qū)別：1.構(gòu)成要素不同：產(chǎn)品瑕疵不含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。產(chǎn)品缺陷，則含有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。2.主觀歸責(zé)原則不同：產(chǎn)品瑕疵主要使用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，即經(jīng)生產(chǎn)者、銷售者在提供商品或服務(wù)時(shí)只有存在主觀上的過(guò)錯(cuò)，才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；產(chǎn)品缺陷則實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任兩種原則。對(duì)銷售者實(shí)行的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任和特殊情況
    2023-06-06
    333人看過(guò)
換一批
#消費(fèi)知識(shí)
北京
律師推薦
    展開(kāi)

    經(jīng)營(yíng)者是指向消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織;它是以盈利為目的的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的另一方當(dāng)事人。 《消法》上的經(jīng)營(yíng)者，具有以下三個(gè)基本法律特征： 1、經(jīng)營(yíng)者各種所有制性質(zhì)的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供... 更多>

    #經(jīng)營(yíng)者
    相關(guān)咨詢
    • 商品出現(xiàn)瑕疵，消費(fèi)者可以拒絕購(gòu)買嗎
      山東在線咨詢 2022-01-25
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。”該規(guī)定來(lái)看，首先銷售者所售商品的質(zhì)量必須合格，否則就構(gòu)成違法，必須負(fù)責(zé)退換；其次如果商家向消費(fèi)者明示商品系存在一定瑕疵的處理商品，而采用特價(jià)的方式出售，則可構(gòu)成免責(zé)。
    • 商家提供的商品或者服務(wù)有瑕疵，是否可以拒絕經(jīng)營(yíng)者提供其產(chǎn)品質(zhì)量
      江蘇在線咨詢 2022-01-08
      1，《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 第二十二條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其
    • 食品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題包裝上有瑕疵怎么解決
      廣東在線咨詢 2022-09-05
      以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，如果起訴需保留時(shí)間差證據(jù)（沒(méi)到期）?！吨腥A人民共和國(guó)》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)
    • 買到瑕疵商品, 銷售者應(yīng)當(dāng)賠償嗎?
      山東在線咨詢 2022-03-23
      按實(shí)際情況相關(guān)的法律規(guī)定，產(chǎn)品瑕疵的話，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： （一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的； （二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的； （三）不符合以產(chǎn)品說(shuō)
    • 購(gòu)買瑕疵產(chǎn)品時(shí)的索賠攻略
      河南在線咨詢 2024-12-05
      當(dāng)涉及到產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者有權(quán)獲得最高達(dá)十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如果經(jīng)營(yíng)者銷售商品或提供服務(wù)時(shí)存在欺詐行為,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求,適當(dāng)增加賠償其所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。額外的經(jīng)濟(jì)賠償金額應(yīng)等同于消費(fèi)者購(gòu)買商品的總價(jià)或?qū)嶋H接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。如果額外的經(jīng)濟(jì)賠償金額低于五百元人民幣,則應(yīng)以五百元人民幣作為最低賠償標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)要求