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護(hù)士遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)如何應(yīng)對
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-02-08 01:05:49 380 人看過

一、護(hù)士遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)如何應(yīng)對

護(hù)士遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

法律依據(jù):

醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十三條

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

二、護(hù)士遇到醫(yī)療糾紛歸責(zé)原則

醫(yī)療糾紛歸責(zé)原則是過錯(cuò)責(zé)任原則、推定過錯(cuò)責(zé)任原則等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員對患者在診療活動(dòng)中受到的損害有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。且存在違規(guī)操作、隱匿病歷資料等情形之一的,推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)。

《民法典》第一千二百一十八條患者在診療活動(dòng)中受到損害,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、護(hù)士遇到醫(yī)療糾紛起訴需符合那些條件

要符合以下條件:

1.起訴案件屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄;

2.原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

3.有明確的被告,有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;

4.其他條件。

民事訴訟法》第一百二十二條

起訴必須符合下列條件:

(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》:第二章 醫(yī)療事故的預(yù)防與處置 第十三條 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并向患者通報(bào)、解釋。

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    一、醫(yī)生面對醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎樣應(yīng)對醫(yī)生面對醫(yī)療糾紛應(yīng)該采取協(xié)商、調(diào)解、訴訟方式應(yīng)對。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)告知患者醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序和聯(lián)系方式等事項(xiàng)。醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的,應(yīng)當(dāng)在專門場所協(xié)商?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:(一)雙方自愿協(xié)商;(二)申請人民調(diào)解;(三)申請行政調(diào)解;(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。第四十三條發(fā)生醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成的,可以依法向人民法院提起訴訟。當(dāng)事人也可以直接向人民法院提起訴訟。二、醫(yī)療糾紛協(xié)議書怎么寫醫(yī)療糾紛協(xié)議書一般由雙方當(dāng)事人根據(jù)醫(yī)療糾紛處理的情況據(jù)實(shí)撰寫,沒有固定格式。具體包含的內(nèi)容包括:1.雙方當(dāng)事人的具體信息;2.雙方醫(yī)療糾紛處理達(dá)成的結(jié)果;3.醫(yī)療賠償?shù)木唧w數(shù)額以及支付方式;4.雙方當(dāng)事人的其他權(quán)利和義務(wù)約定;5.爭議解決方式;6.協(xié)議簽訂份數(shù)及日期等。三、
    2023-06-27
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  •  遇到建筑工程決算糾紛,如何應(yīng)對?
    建筑工程上出現(xiàn)決算糾紛可以通過和解、協(xié)商、仲裁和訴訟四種方式來解決。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解,和解不成可提請第三方加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以根據(jù)建筑工程合同決算的內(nèi)容交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。建筑工程上出現(xiàn)決算糾紛可以通過和解、協(xié)商、仲裁和訴訟四種方式來解決。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解,和解不成可提請第三方加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以根據(jù)建筑工程合同決算的內(nèi)容交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。 建 筑 工 程 和 解 方 式建筑工程和解方式的法律分析:建筑工程和解方式是指在建筑工程過程中,當(dāng)出現(xiàn)糾紛或者爭議時(shí),如何通過和解方式來解決問題。根據(jù)我國《建筑法》的規(guī)定,和解方式是建筑工程和解糾紛的一種重要手段。在和解方式中,首先應(yīng)當(dāng)采用協(xié)商和解。雙方當(dāng)事人可以坐下來,就爭議問題進(jìn)行溝通,尋找解決問題的辦法。如果
    2023-09-13
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  • 發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)務(wù)人員如何應(yīng)對
    一、發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)務(wù)人員如何應(yīng)對1.協(xié)商。醫(yī)患雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見,雙方簽訂協(xié)議書,可以辦理公證或律師見證,并報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。2.申請衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書面申請,并在知道或應(yīng)當(dāng)知道身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。3.仲裁。由于仲裁員的選任的特殊性,即可以有法律專家又可以有醫(yī)療專家共同組成仲裁庭處理糾紛,兩個(gè)專業(yè)的結(jié)合使糾紛解決更具效率。4.向人民法院起訴。醫(yī)療糾紛可以不向衛(wèi)生行政部門申請?zhí)幚恚苯酉蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,訴訟時(shí)效為3年,均自知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。二、醫(yī)療糾紛醫(yī)務(wù)人員和解時(shí)需要注意什么發(fā)生醫(yī)療糾紛后協(xié)商解決要注意的問題為:1.協(xié)議應(yīng)當(dāng)為雙方自愿,不得有欺詐、脅迫等行為;2.協(xié)議條款不違背我國法律;3.醫(yī)患雙方均有協(xié)商的意愿;4.醫(yī)患雙方在各項(xiàng)條款上均達(dá)成一致意見;5.患方合法主體;6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法主體?!夺t(yī)療事故處理
    2023-12-11
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  •  醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對醫(yī)療糾紛的舉證責(zé)任
    在醫(yī)療事故引發(fā)的訴訟中,當(dāng)事人需要就自身的損害情況和接受醫(yī)療服務(wù)的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉證責(zé)任在于,在醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下舉證責(zé)任:第一,病員的損害結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為之間不存在因果關(guān)系;第二,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不存在醫(yī)療過錯(cuò)。在醫(yī)療事故引發(fā)的訴訟中,當(dāng)事人需要就自身的損害情況和接受醫(yī)療服務(wù)的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉證責(zé)任,在醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下舉證責(zé)任:第一,病員的損害結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為之間不存在因果關(guān)系。第二,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不存在醫(yī)療過錯(cuò)。 醫(yī) 療 事 故 中 , 患 者 需 要 承 擔(dān) 哪 些 舉 證 責(zé) 任 ?醫(yī)療事故中,患者需要承擔(dān)哪些舉證責(zé)任?根據(jù)《民法典》第一千二百一十六條規(guī)定,患者或者其近親屬有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。患者或者其近親屬應(yīng)當(dāng)提供與醫(yī)療事故有關(guān)的證據(jù)。醫(yī)療事故糾紛案件,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地人民法院管轄
    2023-09-02
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  • 醫(yī)生遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)該找誰尋求幫助
    一、醫(yī)生遇到醫(yī)療糾紛應(yīng)該找誰尋求幫助1.醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解。與訴訟方式比較起來,醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾個(gè)方面。首先就是成本低廉、效率較高。2.申請衛(wèi)生行政部門處理。當(dāng)事人申請衛(wèi)生行政部門處理的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門受理。3.向法院提起訴訟。向法院提起訴訟是當(dāng)事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過法院對案情的客觀分析與看待,公正的處理醫(yī)院與當(dāng)事人雙方之間的矛盾,這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。二、醫(yī)療糾紛調(diào)解需要的程序有哪些醫(yī)療糾紛調(diào)解需要的程序有:1.發(fā)生醫(yī)療糾紛后,作為患方當(dāng)事人應(yīng)首先依法向醫(yī)方申請復(fù)印客觀病歷等資料;2.對醫(yī)療事故案件經(jīng)過的說明;3.患者或其家屬攜帶本人身份證到相關(guān)部門咨詢;4.申請進(jìn)入醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析程序,出具醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析意見書;5.當(dāng)細(xì)化分析認(rèn)定醫(yī)方
    2023-04-28
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    • 護(hù)士遇到醫(yī)療事故,該如何處理?
      寧夏在線咨詢 2022-08-16
      發(fā)生醫(yī)療事故的處理如下: 1、根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定: “醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故,可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報(bào)告;負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,并
    • 醫(yī)療糾紛如何應(yīng)對最優(yōu)保護(hù)患者權(quán)益
      河南在線咨詢 2022-04-23
      患者如何維護(hù)自身權(quán)益 根據(jù)《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,在醫(yī)療侵權(quán)糾紛中,由于采取“舉證責(zé)任倒置”原則,所以患者在主張自身的權(quán)利時(shí),只需要證明一下幾點(diǎn)便可以。首先,患者要到法院起訴醫(yī)療機(jī)構(gòu),必須證明自己在該醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的事實(shí),要對自己受損害行為提供證據(jù),在什么時(shí)間受到什么傷害提供證據(jù),即作為原告的患者的損害與該醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為具有事實(shí)因果關(guān)系,這些事實(shí)可以通過患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)的掛號、交費(fèi)單
    • 面對醫(yī)療糾紛,如何應(yīng)對和解決?
      廣西在線咨詢 2024-12-28
      當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須妥善保管病案,不得丟失、涂改或外借。科室主任對本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé)。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,科室主任應(yīng)立即接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。若能夠當(dāng)場答復(fù),應(yīng)給予準(zhǔn)確的解釋。若無法當(dāng)場答復(fù)或需要調(diào)查后回復(fù),應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn),并向醫(yī)教部報(bào)告。 患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主管醫(yī)師或值班醫(yī)師應(yīng)與上級醫(yī)師一起向家屬提出是否進(jìn)行尸體解剖及48小時(shí)
    • 醫(yī)療事故醫(yī)生護(hù)士應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任
      遼寧在線咨詢 2022-11-12
      醫(yī)療事故醫(yī)生護(hù)士通過以下方式承擔(dān)責(zé)任: 1、醫(yī)生、護(hù)士對醫(yī)療事故負(fù)有責(zé)任的,依法給予行政處分或者紀(jì)律處分; 2、行為人構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任; 3、可以責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的吊銷其執(zhí)業(yè)證書。
    • 護(hù)士在醫(yī)療方面的糾紛如何處理
      陜西在線咨詢 2022-09-03
      1、加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),冷靜處理糾紛高尚的職業(yè)道德、良好的工作作風(fēng)是防范的根本所在。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的管理,及時(shí)保存證據(jù)建立有效的監(jiān)督機(jī)制是減少產(chǎn)科護(hù)理糾紛的良好保證。3、規(guī)范護(hù)理文書的書寫與保存隨著醫(yī)患雙方自我保護(hù)意識和法律意識的不斷增加,護(hù)理文書作為護(hù)理過程的真實(shí)反映和處理醫(yī)患糾紛的法律依據(jù),它的重要性已越來越突出。4、創(chuàng)造條件,提高專業(yè)技術(shù)水平解決實(shí)際問題護(hù)士長要組織護(hù)理人員積極參加護(hù)理部及本