1、醫(yī)患雙方自行調(diào)解;雙方對醫(yī)療事故的賠償責(zé)任達成一致協(xié)商意見的,可簽定書面的調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、醫(yī)療事故的概況,以及雙方協(xié)商確認的賠償金額等內(nèi)容,并由雙方簽字確認。
2、請求衛(wèi)生行政部門主持調(diào)解;已確認為醫(yī)療事故的,雙方當(dāng)事人可請求衛(wèi)生行政部門就醫(yī)療賠償問題進行調(diào)解。調(diào)解時,雙方當(dāng)事人根據(jù)自愿、合法的原則,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定計算賠償金。經(jīng)調(diào)解,如達成一致意見的,雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書,雙方應(yīng)按調(diào)解書的內(nèi)容履行義務(wù)。如調(diào)解不成,后一方反悔的,衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。
法律依據(jù):
《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/17423486877145856709.html">民事責(zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
一、發(fā)生醫(yī)療事故要怎么處理
1、當(dāng)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失、醫(yī)療事故可能引起醫(yī)療爭議時,當(dāng)事者立即向科室負責(zé)人報告,科室負責(zé)人在24小時之內(nèi)向醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控辦公室或總值班匯報,接到報告后應(yīng)立即進行調(diào)查、核實,并將有關(guān)情況向監(jiān)控委員會主要負責(zé)人匯報,發(fā)生醫(yī)療事故的按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報告。發(fā)生患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故;導(dǎo)致3人以上人身損害;應(yīng)在12小時內(nèi)向衛(wèi)生行政部門匯報。
2、已發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為的,當(dāng)事人在按規(guī)定程序上報同時,由科室或院部組織最強技術(shù)力量,及時采取有效措施,避免或者減輕對患者身體健康的損害防止損害擴大。
3、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反應(yīng),有關(guān)人員應(yīng)及時報告醫(yī)務(wù)科,并組織有關(guān)人員會同患方對現(xiàn)場實物封存和啟封,需檢驗的,由雙方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。
4、對發(fā)生患者死因不明或?qū)λ酪蛴挟愖h的,應(yīng)告知患方在規(guī)定時間(患者死亡后48小時,如具備尸體凍存條件的,可延緩7日)內(nèi)提出尸檢申請,拒絕尸檢的,應(yīng)讓患者家屬簽字;如拒絕簽的,院方應(yīng)當(dāng)如實記載,并記錄在場的其他證人。
5、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,當(dāng)事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述,經(jīng)科室討論,分析原因,寫出定性結(jié)論,并以書面形式在2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)科,并提交醫(yī)療安全管理委員會討論,予以責(zé)任認定和提出整改措施。
二、醫(yī)療事故鑒定的程序是怎樣的
第一、受理
醫(yī)鑒辦接到委托書后,進行審核并出具受理通知書,自受理之日起5日內(nèi),通知雙方當(dāng)事人提供鑒定所需的材料:
1、住院患者的病程記錄、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會診意見、上級醫(yī)師查房記錄等病歷資料原件;
2、住院患者的住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料原件;
3、搶救急?;颊撸谝?guī)定時間(6個小時)內(nèi)補記的病歷資料原件;
4、封存保留的輸液、注射用物品和血液、藥物等實物,或者依法具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)對這些物品、實物作出的檢驗報告;
5、與醫(yī)療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其他材料。
第二、組成鑒定組
醫(yī)鑒辦根據(jù)事故爭議所涉及的學(xué)科,確定專家鑒定組的構(gòu)成和人數(shù),原則上至少為3人以上的單數(shù),主要學(xué)科的專家不少于專家鑒定組成員的1/2。
醫(yī)鑒辦在召開鑒定會前20天之前,通知雙方當(dāng)事人或其委托人從專家?guī)熘须S機抽取專家鑒定組成員。
雙方當(dāng)事人抽取專家鑒定組成員之前,要求專家回避的應(yīng)說明理由(須回避的專家組成員本報8月15日曾作報道)。
第三、組織鑒定
醫(yī)鑒辦在召開鑒定會前1周內(nèi)通知醫(yī)、患、鑒定專家三方。出席鑒定的雙方當(dāng)事人每一方人數(shù)不得超過3人。任何一方當(dāng)事人的無故缺席、自行退席或拒絕參加鑒定,不影響鑒定的進行。
任何一方當(dāng)事人對首次醫(yī)療事故鑒定結(jié)論不服的,可以自收到首次鑒定書之日起15日內(nèi),向原受理申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請,或由雙方當(dāng)事人共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。
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