近年來,特許經(jīng)營憑借其擴(kuò)張快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、效率高的優(yōu)點(diǎn)在我國獲得了很大發(fā)展,但也出現(xiàn)了不少問題。例如,備受關(guān)注的2007年普爾斯馬特合同詐騙和抽逃資金案導(dǎo)致中國普馬瞬間崩塌,從一個(gè)側(cè)面反映了我國特許經(jīng)營市場的不成熟,特許經(jīng)營法律制度的不完善。這種現(xiàn)狀阻礙了特許經(jīng)營在我國的持續(xù)健康發(fā)展,由于相關(guān)法律建設(shè)未能跟上特許經(jīng)營發(fā)展的步伐,致使許多糾紛的解決出現(xiàn)了無法可依的情況。其中,被特許人對外產(chǎn)生的違約或侵權(quán)行為是否可由特許人承擔(dān)責(zé)任以及如何承擔(dān)責(zé)任,即是一個(gè)重要的法律問題,本文對此進(jìn)行探討。
一、特許經(jīng)營第三人責(zé)任的承擔(dān)原則
一般認(rèn)為,特許經(jīng)營中的法律責(zé)任可分為內(nèi)部責(zé)任和外部責(zé)任。內(nèi)部責(zé)任是合同責(zé)任,其內(nèi)容已經(jīng)為雙方當(dāng)事人簽訂的特許經(jīng)營合同所確定,故不屬本文討論的范圍。外部責(zé)任是指與被特許人產(chǎn)生法律關(guān)系的不特定的普通公眾(如顧客、會員等)與特許人發(fā)生的責(zé)任,本文論述的特許人的第三人責(zé)任即屬于外部責(zé)任。關(guān)于特許人的第三人責(zé)任承擔(dān)原則,主要有以下幾種:
(一)特許人無責(zé)任原則,也可稱被特許人自己責(zé)任原則。由于特許經(jīng)營雙方在本質(zhì)上都是互相獨(dú)立的自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的民事主體,能夠自行承擔(dān)民事責(zé)任,故被特許人對第三人的違約或侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任的原則首先應(yīng)當(dāng)是自己責(zé)任原則。雖然特許經(jīng)營合同使特許合同雙方聯(lián)系更加緊密,但并未改變雙方獨(dú)立的民事主體地位,既然特許雙方是獨(dú)立的民事主體,就應(yīng)當(dāng)適用自己責(zé)任原則。貫徹自己責(zé)任原則,有利于促進(jìn)特許經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樘卦S人之所以選擇特許經(jīng)營作為擴(kuò)張的模式,正是看重其低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率的優(yōu)點(diǎn)。如果不區(qū)分任何情況地要求特許人對被特許人對外應(yīng)負(fù)的違約或侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任,則會加重特許人的責(zé)任,不利于特許經(jīng)營業(yè)在我國的發(fā)展。但是,適用這種歸責(zé)原則卻不利于保護(hù)第三人利益。
(二)特許人承擔(dān)責(zé)任原則。特許經(jīng)營中的第三人責(zé)任承擔(dān)方式既要以被特許人自己責(zé)任為原則,又要確認(rèn)特許人在某些特定情形下應(yīng)對第三人承擔(dān)責(zé)任。理由如下:一是特許人對被特許人具有一定的控制關(guān)系,它們具有統(tǒng)一的經(jīng)營方式、管理制度和企業(yè)形象,作為第三人的普通公眾根本無法區(qū)分特許人和被特許人。要求第三人在進(jìn)行交易時(shí)核實(shí)、區(qū)分特許人和被特許人的身份,會大大增加第三人的交易成本,對善意第三人不公平。二是被特許人可以是公司、合伙、獨(dú)資企業(yè)等依法成立的各類經(jīng)濟(jì)組織,組織形式的不同決定了其承擔(dān)責(zé)任能力的不同。第三人因?yàn)橄嘈拍称髽I(yè)的品牌而與之交易,產(chǎn)生糾紛后卻發(fā)現(xiàn)自己信任的總部企業(yè)對此不承擔(dān)責(zé)任,而將責(zé)任推給了毫無賠償能力的特許分部,這不但不利于對善意第三人的保護(hù),不利于維護(hù)交易安全,而且會助長特許人為擴(kuò)大特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)而降低被特許人的加盟標(biāo)準(zhǔn),大規(guī)模發(fā)展無賠償能力的被特許人,最終將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁于社會公眾的危機(jī)。三是特許人在轉(zhuǎn)讓特許權(quán)及對被特許人經(jīng)營行為加以控制的過程中不僅獲得了加盟費(fèi)、使用費(fèi)等直接利益,而且獲得了市場份額擴(kuò)大、知名度提高等大量間接利益。根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致原則,特許人也應(yīng)當(dāng)對被特許人對外產(chǎn)生的違約和侵權(quán)行為承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任。即使特許雙方在特許經(jīng)營合同中約定特許人對于被特許人與第三人發(fā)生的糾紛完全不承擔(dān)責(zé)任,其效力也只及于合同當(dāng)事人雙方,而對善意第三人沒有任何法律約束力,特許人的第三人責(zé)任不能因此免除。
(三)控制程度和過錯(cuò)程度原則。通過考察特許人對被特許人經(jīng)營行為的控制程度,以及特許人的控制行為在被特許人對第三人的違約或侵權(quán)行為中的過錯(cuò)程度來判斷特許人的第三人責(zé)任是否成立,特許人對被特許人的控制程度越高,其在被特許人的侵權(quán)行為中的過錯(cuò)程度越高,其越應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。這種歸責(zé)原則可以更好地平衡特許人、被特許人和第三人三方利益,缺點(diǎn)是司法實(shí)踐中難以操作。
二、特許經(jīng)營第三人責(zé)任的承擔(dān)方式
如果可以認(rèn)定特許人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)第三人責(zé)任,則其責(zé)任承擔(dān)方式不外有以下三種:連帶責(zé)任、按份責(zé)任和補(bǔ)充責(zé)任。在責(zé)任承擔(dān)上也可以依據(jù)特許人對被特許人的違約或侵權(quán)行為的控制和過錯(cuò)程度選擇適用,來平衡特許人、被特許人和第三人三方的利益。
(一)連帶責(zé)任。特許人與被特許人對第三人承擔(dān)連帶責(zé)任,此種承擔(dān)責(zé)任方式對第三人的保護(hù)最為有利。主要適用于特許人對被特許人的違約或侵權(quán)行為控制和過錯(cuò)程度較高、特許人的控制行為和被特許人的違約或侵權(quán)行為關(guān)系密切的情形,如特許人向被特許人提供或指定供貨商的缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致侵權(quán)的情形,特許人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。在連帶責(zé)任中,可以比照民法關(guān)于共同侵權(quán)的規(guī)定處理。
(二)按份責(zé)任。按份責(zé)任是指第三人在被特許人的違約或侵權(quán)行為中也有一定過錯(cuò),特許人、被特許人一方與第三人一方按各自過錯(cuò)比例分別承擔(dān)責(zé)任。在這種情況下,因第三人在被特許人違約或侵權(quán)過程中也有一定過錯(cuò),根據(jù)公平原則,應(yīng)減輕特許人與被特許人兩方的責(zé)任,由第三人承擔(dān)部分責(zé)任。具體承擔(dān)責(zé)任的比例,應(yīng)結(jié)合具體案情根據(jù)公平原則確定。另外應(yīng)當(dāng)注意的是,這種情況下只需要在特許人、被特許人一方和第三人一方劃分責(zé)任比例即可,沒有必要在特許人與被特許人之間也劃分責(zé)任比例,特許人與被特許人對第三人仍然承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)補(bǔ)充責(zé)任。補(bǔ)充責(zé)任是指被特許人的違約或侵權(quán)行為首先由其自行承擔(dān)責(zé)任,如果被特許人無力承擔(dān)全部責(zé)任,則由特許人承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。此種承擔(dān)責(zé)任的方式對第三人保護(hù)不力,并且沒有法律依據(jù),因此應(yīng)當(dāng)避免適用。
綜上,特許經(jīng)營中第三人責(zé)任的承擔(dān)原則應(yīng)當(dāng)以自己責(zé)任為首要原則,來保護(hù)、鼓勵(lì)我國不太成熟的特許經(jīng)營業(yè)的發(fā)展;以控制程度和過錯(cuò)程度原則來保護(hù)善意第三人的利益;由特許人對其在對被特許人的違約或侵權(quán)行為無權(quán)控制或無過錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任。判斷是否因被特許人自身經(jīng)營原因造成違約或侵權(quán),可以參照特許經(jīng)營合同的內(nèi)容,根據(jù)特許人對被特許人的控制行為與違約或侵權(quán)行為的關(guān)聯(lián)程度來認(rèn)定。如果被特許人的違約或侵權(quán)行為屬于特許人有權(quán)控制的范圍,則可以認(rèn)定特許人在被特許人的違約或侵權(quán)行為中有過錯(cuò),未盡到相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé),特許人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如果被特許人的違約或侵權(quán)行為屬于其自身經(jīng)營權(quán)的范圍,特許人對此無權(quán)控制,則特許人不承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于特許人承擔(dān)責(zé)任的方式,應(yīng)綜合考慮特許人對被特許人的違約或侵權(quán)行為的控制程度和過錯(cuò)程度以及第三人的過錯(cuò)程度,分別適用連帶責(zé)任和按份責(zé)任。
張慕宇·北京市西城區(qū)人民法院
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