去年曾在某超市購買了一件男士棉服,穿上沒多久,身上就起了紅疙瘩。經(jīng)當?shù)厥±w維檢驗局對該棉服產(chǎn)品填充物檢驗后,認定棉服所用填充物為非生活用纖維。對此,謝某氣憤地認為:該填充物為醫(yī)療垃圾,即俗稱的黑心棉。
新棉服致身上過敏,經(jīng)檢測棉服填充物為非生活用纖維。消費者謝某認為這是醫(yī)療垃圾、黑心棉,在協(xié)商與調(diào)解均未果的情況下,遂起訴某超市,要求退還貨款299元,雙倍賠償損失,并賠償檢測費等相關(guān)損失共計1萬元。今天上午記者獲悉,海淀法院受理了此案。
原告謝某稱,去年曾在某超市購買了一件男士棉服,穿上沒多久,身上就起了紅疙瘩。經(jīng)當?shù)厥±w維檢驗局對該棉服產(chǎn)品填充物檢驗后,認定棉服所用填充物為非生活用纖維。對此,謝某氣憤地認為:該填充物為醫(yī)療垃圾,即俗稱的黑心棉。
在與超市協(xié)商不成的情況下,謝某請求北京市消費者協(xié)會進行調(diào)解,但沒有獲得滿意的結(jié)果。謝某認為超市存在欺詐,故提起訴訟,請求賠償相應(yīng)的損失。目前,本案正在進一步審理中。
知識延伸:
消費者維權(quán)時限要求
一、產(chǎn)品三包的維權(quán)時限規(guī)定
三包產(chǎn)品是指在三包的有效期限內(nèi),出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,消費者享有的服務(wù)法。商這類產(chǎn)品的三包期限,不是從出廠之時計算,而是從銷售之日計算,即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計算。
二、換貨的時限規(guī)定
換貨是指產(chǎn)品出售后,消費者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障,不能正常使用,要求換同一產(chǎn)品的行為,提出這種要求,一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時提出換貨要銷售者應(yīng)當免費為消費者服務(wù)。
三、修理的時限規(guī)定
在三包的有效期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求修理的,如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導(dǎo)致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復(fù)的,修理人應(yīng)在保修的修理狀況中寫明,消費者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品;如果是修理人自已造成的,修理期限超過三十天的,應(yīng)由修理人免費為消費者調(diào)換同類產(chǎn)品,并承擔費用。
四、消費者的訴訟時效
1、因產(chǎn)品缺陷引起的人身損害賠償訴訟期為二年;
2、時效的計算:(1)傷害明顯的,從傷害之日起計算;(2)傷害當時未發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查并確診的,從確診之日起計算。
五、申請執(zhí)行的期限
指責任經(jīng)有資質(zhì)部門確定后而不能執(zhí)行,權(quán)利人申請人民法院執(zhí)行的期限。
1、雙方或一方當事人是公民的,申請執(zhí)行的期限為一年;
2、雙方都是法人或其他組織的,申請執(zhí)行的期限為六個月。
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