醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生、預防保健、醫(yī)學美容等具有合法資質的醫(yī)療企事業(yè)法人或機構的糾紛,目前中國的醫(yī)療糾紛是特別不好處理的事情。
一方(或多方)當事人認為另一方(或多方)當事人在提供醫(yī)療服務或履行法定義務和約定義務時存在過失,造成實際損害后果,應當承擔違約責任或侵權責任,但雙方(或多方)當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執(zhí)、各執(zhí)己見的情形。
廣義的醫(yī)療糾紛包括醫(yī)患雙方發(fā)生的民事糾紛(民事賠償等)、行政糾紛(行政處罰等)、刑事責任(醫(yī)療事故罪等)。
一、醫(yī)療事故指什么
醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身損害的事故。對于醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)的爭議一律定義為醫(yī)療糾紛,而將醫(yī)療事故限縮至行政調查處理的范圍。
二、醫(yī)療糾紛處理程序的三步驟
醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過錯和過失引起的, 醫(yī)療過失是醫(yī)務人員在診斷護理過程中所存在的失誤。醫(yī)療糾紛出現時,可以先通過醫(yī)患溝通、醫(yī)患雙方和第三方等進行調解。如果調解不成功,可以進行司法鑒定,通過鑒定可以知道是否構成醫(yī)療事故,還有知道醫(yī)療事故等級。司法鑒定完畢后,可以進行法律訴訟。雙方當事人在法庭上舉證、持證,法院會根據認定的證據來依法作出判決。
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