自從勞動部頒發(fā)《全國統(tǒng)一職業(yè)崗位證書》的商賬追收師的標準以來,已有大批的學(xué)員畢業(yè),并開始他們的收債生活,在地下活動了近20年的追債行業(yè),終于獲得了法律的承認。這個是整個討債行業(yè)的慶幸,因為整個收債行業(yè)有了一個合法的身份,而不在是人們印象中的那種黑社會組織了,事已至今,整個商賬追收師的生活狀況如何呢?他們是如何收債?如何討債的呢?
與現(xiàn)在很多以騷擾、電話威脅等不法手段追賬者不同,商賬追收師將按照嚴格的作業(yè)流程,先是電話催賬,再用信函,之后是上門拜訪,都不成功再采取法律手段。而且,雖然高中畢業(yè)、有從業(yè)經(jīng)驗就可以考商賬追收師,卻都要經(jīng)過由大學(xué)教授、律師、心理學(xué)研究人員授課的職業(yè)培訓(xùn),其業(yè)務(wù)素質(zhì)想必也與古惑仔不可同日而語??梢哉f商賬追收師是一個法律武裝的討債人士,而他們更多的用著合法溫柔的手段來處理債務(wù)問題。
賬追收師的主要職責(zé)是,通過合法的商賬追收流程和技巧,對國內(nèi)、海外債務(wù)人,包括企業(yè)、事業(yè)單位和個人進行商賬追收服務(wù)。商賬追收主要針對企業(yè)的應(yīng)收賬款,通過專業(yè)、合法的追收服務(wù),幫助企業(yè)及時收回賬款,降低企業(yè)風(fēng)險率和壞賬率,防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風(fēng)險。
雖然如此,但是還是面臨著比較多的問題,比如,追賬師討賬,先是電話催賬,這與以往顯然不合法的電話騷擾、電話威脅如何區(qū)分?如果一天只打一個或幾個電話,老賴可以敷衍了事,甚至置之不理;要是一天打上幾十個電話、幾百個電話,或者干脆成了呼死你,債務(wù)人的權(quán)利就難免會受到侵犯。當(dāng)然,打電話不成,還可以發(fā)信函、可以上門拜訪,但這些手法和電話催賬一樣,都有一個度的問題,把握不好,要不就是無效、要不就是侵權(quán)。而且,鑒于討賬和債務(wù)人權(quán)利關(guān)系的緊密性,這些度的設(shè)置,還不能完全靠行規(guī)來自我約束,在行業(yè)合法化之時,就應(yīng)該有相應(yīng)的法規(guī)作出明確的限定。
最后還想再提一句,討賬手法再高明,要想奏效卻有一個重要前提,就是要確定債務(wù)人是否有償還能力。
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