去當(dāng)?shù)氐?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/11283285522032671021.html">消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向法院進(jìn)行起訴。如果涉及虛假宣傳或者假冒情況可以去行政部門(mén)進(jìn)行維權(quán)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé):
消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。
各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。
依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。
相關(guān)法律:
《中華人民共和國(guó)廣告法》
第五十六條
違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。
關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過(guò)立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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那么消費(fèi)者中毒過(guò)敏化妝品應(yīng)得到哪些賠償?山西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-11-02首先要有證據(jù)反應(yīng)中毒過(guò)敏是由你使用的化妝品造成,如果能夠證明才能獲得賠償
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化妝品過(guò)敏如何投訴廣西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-02-15根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七、三十四條的規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者因使用質(zhì)量不合格的化妝品而遭受人身?yè)p害,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
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化妝品過(guò)敏造成毀容江西在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-07-19若消費(fèi)者對(duì)于所購(gòu)買(mǎi)的化妝品過(guò)敏導(dǎo)致毀容的,消費(fèi)者可以通過(guò)與商家協(xié)商的方式索賠,如果協(xié)商不成的,可以通過(guò)仲裁或者訴訟的方式索賠,另外,還可以通過(guò)法院調(diào)解的方式索賠,法院所作的調(diào)解書(shū)與判決書(shū)具有同等的效力。
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化妝品過(guò)敏賣(mài)家不給小票怎么辦?安徽在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-10-21有其他證據(jù)沒(méi)有無(wú)直接證據(jù)證明過(guò)敏是由化妝品造成可以向工商局和藥監(jiān)局投訴其產(chǎn)品有問(wèn)題,可以申請(qǐng)對(duì)該化妝品進(jìn)行鑒定,看是否符合質(zhì)量要求。
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化妝品過(guò)敏賠償金多少安徽在線(xiàn)咨詢(xún) 2024-10-06化妝品過(guò)敏賠償金多少要看具體情況。 如果經(jīng)過(guò)調(diào)查如果能夠證明皮膚過(guò)敏是使用化妝品導(dǎo)致且經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。 消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。