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酒店浴缸被玫瑰花染色可以索賠嗎
來源:法律編輯整理 時間: 2024-04-29 10:15:55 424 人看過

毫無疑問,那些四星級以上的高檔次酒店并不要求旅客承擔這些責任,因為他們擁有專業(yè)的清潔團隊,能夠有效地清除諸如血液以及其他常見污漬之類的問題。因此,他們通常不會要求旅客進行任何形式的賠償。

然而,當涉及到那些經(jīng)濟型酒店時,離開客房前飯店員工都會進行詳細的房間檢查。若發(fā)現(xiàn)無法去除的污漬,則可能會向旅客提出賠償要求。從合同對等的角度來看,旅客確實有責任愛護并妥善保管酒店所提供的設(shè)備與物品。如果在使用過程中,旅客對酒店設(shè)施造成了非正常的損害,導致酒店需額外投入人力物力進行修復,那么作為服務(wù)提供者,酒店有權(quán)與旅客進行協(xié)商,并根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的費用,這是完全合理的。當然,如果旅客對收費標準存在異議,他們同樣可以將相關(guān)情況反映至消費者協(xié)會,由該機構(gòu)出面進行調(diào)解,以期達成雙方均可接受的合理價格。

《中華人民共和國民法典》

第一百二十條民事權(quán)益受到侵害的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔侵權(quán)責任。

第一千一百八十四條侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

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      根據(jù)《保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請機構(gòu)仲裁;五是向人民法院提起訴訟。