手機才用一個月彩屏變白屏
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 19:54:58
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新買的手機使用不到兩個月，就患白屏癥無法使用，拿去維修才得知該手機問題多，被告知是人為損壞，修不了。這樣莫名其妙的事發(fā)生在消費者徐先生身上。徐先生與商家耗時近一月，在花溪消費維權(quán)站的調(diào)解，重病手機終于得到保修。
據(jù)徐先生介紹，今年5月底，他在花溪某手機商場購買了一部國產(chǎn)七喜手機，沒想到用了才一個多月，手機就出現(xiàn)白屏的現(xiàn)象，剛開始我還以為是沒電了，誰知充滿電也是這個樣子。徐先生隨后將手機送往商場進行保修。一個星期后，商場打來電話稱故障已經(jīng)解除，通知徐先生過去取。但是，沒想到第二天取到手機后，開機發(fā)現(xiàn)屏幕依舊是原樣，當場詢問該商場工作人員，卻被告知，這部手機不僅會白屏，就連手機的尾插也是壞的，這些都是人為損壞，不保修。
于是，徐先生向貴陽市花溪區(qū)消費者協(xié)會進行投訴，經(jīng)過調(diào)解，該手機商家答應為徐先生更換主板，免費修復手機。
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